Bike Centre
634 reviews
January 23
A good and reliable service
1
3
June 3
Большой магазин с обширным выбором товаров. Велосипеды, самокаты, электро, всё в одном месте.
Всегда есть консультанты, которые ответят на любой вопрос!
К тому же, есть сервисный центр, где можно провести полное обслуживание своего транспорта, от подкачки колёс, до сложного ремонта.
August 26
Супер магазин, большой выбор товаров классного качества. Вежливые и внимательные сотрудники. Ребёнку подобрали отличный самокат. Остались очень довольны. Рекомендую 👍
October 20
Большой выбор, хорошие консультанты, есть мастерская. Из минусов цены в основном выше, чем в других местах, но не всегда - надо сравнивать. Качество товара не всегда идеальное, но тут видимо больше санкции виноваты
September 14
Ездили покупать велосипед сыну среднему. Выбор товара большой, на любой цвет и возраст. Консультант помог нам в выборе.
В течении месяца обслуживание велосипеда бесплатно.
Советую посетить.
June 9
В этот магазин нужно приходить с четким подниманием того, что вам нужно, в противном случае продавцы будут впаривать все подряд.
То, что в магазине мне хотели продать за 35000-40000 рублей, я купил за 25000 на вторичке с чеком и всеми гарантиями.
Да, в магазине шикарный ассортимент, только вот для человека не разбирающегося в нем, это скорее минус. Все продается втридорога, при этом среди аксессуаров очень много китайского ширпотреба.
Попрошу заметить, что большая часть положительных отзывов написана людьми, которые не особо разбираются в велосипедах или самокатах. Они просто пришли, купили то, на что им показали пальцем и все. Пока покупка хоть как-то ездит никто не жалуется.
Резюмируя, цены неадекватные, много Китайщины, консультанты открыто впаривают то, что покупателю в 90% случаев не нужно.
Поэтому, повторюсь, если вы не имеете четкого представления что вам нужно, то лучше потратьте пару дней и разберитесь в основных характеристиках товара, который хотите купить, а потом думайте стоит ли вообще посещать данный магазин.
1
June 1
Большой выбор товара, есть все, не большой выбор к сожалению электро самокатов. Скидки на вело продукцию имеются, по качеству большое количество различных фирм. Все зависит от вашего вкуса.
June 23
Байк центр - любовь нашей семьи! С самого раннего возраста приучаем ребенка к спорту. Благодаря ассортименту товаров и профессионализму консультантов всегда подбираем то, что нужно!
August 7
Магазин хороший, много в сего. Цены приемлемые. Но работники ремгруппы просто не компетентные. Или им ставят задачу на грузить покупателей товарам подороже? Хотел купить заднию втулку. Пришёл с колесом для примерки, втулка есть. Примерить не дали. Втулка в магазине на 36 спиц, а колесо 28 спиц. Но диаметр внутриний один. Предложили купить колесо в зборе. Купил втулку в другом магазине. Как родная.
1
August 30
Купили ребёнку велосипед SITIS, в первый же день начало облазить сиденье и пополам треснула ручка тормоза. Приехали в магазин, чтобы решить вопрос с ручкой. Консультанты, а их там было трое, высокомерно ухмылялись со словами, - "дешёвый велосипед, чего хотите?" Только вышедший на нашу просьбу мастер по то, без вопросов поменял ручки. Далее вернёмся опять к качеству велосипеда, у ребёнка по соседству такой же велосипед, куплен днем ранее нашего, постоянно спадает цепь, тоже облезло сиденье, тормоза плохо работают. У нас тоже слетает цепь, после 5 дней езды полностью открутилось колесо, слава Богу не на скорости, могла быть беда. Ну и здесь не вопрос только в низком качестве велосипеда, уже понятно, вляпалась... Вопрос в отношении консультантов, просто любопытно, сколько же они там получают, что могут себе позволить покупку за 15000 рублей, как одноразовую? 15000 это сумма приличная, это не 50 рублей чтобы после дня использования можно было выкинуть! Пообщавшись с консультантами, которые явно лет так на 15 моложе меня, почувствовала себя жалким нищебродом, уж всем своим видом мне дали понять, что дешмань взяли, все, проблемы ваши. Магазин, продавцы несут ответственность за товар, закон такой, а об уважении к клиентам там вообще не слышали консультанты. Разочарование. Точно магазин не стану рекомендовать для покупки транспорта
3
August 24
Очень классный и красивый магазин. Так много выбора самокатов и велосипедов я ещё не видел. Ещё магазин удивляет потому что мы нашли велосипед с ценой 392000р.
9
1
December 28, 2023
Спасибо Байкцентру, помогли подобрать хороший велосипед брату. Современный, обалденной расцветки, на классном оборудовании. Подсказали по обслуживанию, помогли подобрать крылья и химию для ухода. Не ожидали такого огромного выбора, очень приятно и подарок к Новому Году дали, вытянули набор латок!
2
1
May 22
Не рекомендую покупать тут велосипед!
Horh бренд магазина и качество отвратительное.
Вилки облазят через 3 дня, тормоза текут через месяц.
Сервис делает все на потоке, очень быстро, и не качественно, руль не затянут, передачи не настроены.
Никаких документов и инструкций на велосипед вы не получите. С Китая велосипеды приходят в мешках. Наценка очень большая! Навесное самое дешевое.
По незнанию купил и теперь мучаюсь.
ЧКРЕЗ МЕСЯЦ заказал новую вилку и тормоза!
Велосипед за 43000. Мог купить за такую цену с навесным Шимано!
December 26, 2023
Высококвалифицированный персонал, помогли с выбором велосипеда для ребёнка, я раньше думал, что можно любой взять и всё будет отлично, а оказалось если так сделать, то ребёнок кататься потом просто не будет из-за неудобства или неправильного подбора ростовки и других критериев. Короче очень довольны , что пришли именно к ним.
3
December 16, 2023
Отличный магазин, с хорошим персоналом. Есть выбор товаров и по доступным ценам. Купили сейчас подборки на нг со скидками и по хорошей цене. Отдельно спасибо ребятам с сервиса. Данный магазин один из немногих кто не подводит меня на протяжении долгого времени.
3
July 31
Отношение к посетителям в сервисной зоне такое, как будто я денег пришёл в долг попросить. Пока не заругался, очередь с места не стронулась. А до того, все ходят мимо тебя, как будто ты стеклянный. Раз три подходил, ответ один - ждите. Чего ждать? Сколько ждать? Велосипед примите и занимайтесь дальше делами, а когда будет готов, я приеду.
Это вроде так просто для понимания. Но так сложно для сотрудников магазина. Разумеется это был первый и последний визит сюда.
October 29, 2023
Купили сегодня дочери трёхколёсный, её первый самокат. Очень довольны магазином, очень большой выбор, всё расставлено аккуратно. Консультант Дмитрий всё рассказал, показал, очень отзывчиво и приятно общался. Сам предложил и надел на самокат выбранные аксессуары. Так что Дмитрию, отдельное спасибо👍
7
April 26
Мне понравился данный магазин. В городе их несколько, в разных концах, удобно добраться, парковка рядом, в магазине много продавцов, которые подскажут с выбором, ну и выбор относительно богатый)
August 5
Вывеска красочная, а служба сервиса полный отстой. Привез на ТО детский велосипед. Надо было накачать колеса и затянуть несколько болтов. Из-за срочности не успевал сделать дома сам. Взялись сделать полное ТО. Цена за срочность космическая - 3.500*2=6,500рублей. Это при стоимости самого велосипеда около 15.000 руб. Но бог с ними, согласился. Оказалось срочно это в течении суток. Забрал на следующий день. Привез сыну. И вместе с ним просто обалдели. Правое заднее колесо заклинено и не крутится. Защита цепи дребезжит, не закручены болты. Защита колес болтается. Взялся сам все исправил, закрутил, подтянул. Сын активно помогал. Бесплатно. Короче шарага отстойная. За бренд-вывеской полный бардак. Еще и никаких накладных или актов работ не дают ни в какую. Больше ни ногой в эту шарашку. И никому не советую. P.S.: Это все касается работы сервиссной мастерской.
1
2
September 11
Молодцы, я был на обслуживание велосипеда, качественно, всё объяснили что интересует! Хороший сервис, рекомендую!!!
July 8
Приехали за самокатом который выбрали на сайте, нам быстро его собрали, всё затянули! Ребёнок счастливый вышел с магазина! Цены как и во всех фирменных магазинах, нам предложили оформить быстро скидочную карту, что порадовало)))
February 19
Приятный магазин с большим ассортиментом. Среди всего по мелочи купил качественные фонари, очень понравились, хоть и дороговато, зарядку держат долго. На массовые товары цены средние, большой выбор.
August 18
Огромнейший выбор на любой вкус и бюджет ! Хорошие консультанты. Помогли с выбор ! Вообщем ,хороший магазин !
October 23
Выбирали велосипед другу. Сотрудники очень помогли. Подобрали аксессуары, подножку, смазку. А ещё у них бесплатное ТО в первый месяц, что тоже очень удобно.
November 18, 2023
Отличный магазин! Большой выбор. Не первый раз совершаем покупки. Брали ребёнку и самокат, и скейт, и вот уже и второй велосипед. И приедем ещё и младшей покупать. Качество на высоте. За пять лет эксплуатации велик как новый. Отдельное спасибо персоналу! Специалисты в своём деле, всегда подскажут, расскажут все плюсы и минусы. А главное, всегда очень доброжелательны.
6
September 17
Регулярно вожу сюда семейные велосипеды в сервис. Чинят хорошо, цена нормальная, очередь небольшая обычно
December 19, 2023
Хороший магазин, с большим выбором товаров. Приобретаю спортивные товары уже не первый год тут. Всегда доволен грамотной консультацией продавцов. Которые в первую очередь хотят помочь решить твою проблему, а не впарить тупо товар.
Рекомендую!
3
August 29
Всегда хороший ассортимент товаров, компетентные консультанты, приятная система скидосов
October 11, 2023
Один из наших любимых магазинов. Покупали здесь велосипеды мне, мужу и дочери, ролики сыну и дочке с защитой. Всегда доброжелательные и отзывчивые консультанты не из разряда "продать", а с посылом "помочь найти именно то, зачем пришел покупатель и посоветовать оптимальный вариант".
10
August 9
Купил ребёнку велосипед в этом магазине HORH трековый развалился через два месяца. Гарантия на этот велосипед 6 месяцев, привёз в магазин мне сказали что гарантия только на руль и на раму(смешно),на данный момент уже поменял два колеса и втулу с педалями потратив ещё 18 тысяч. Боюсь ребёнка отпускать на нём кататься.
2
June 27
Крутой магазин мы там были покупали ребенку самокат на день рождения и мы там нашли дорогой велосипед с ценой 392000р
3
April 17
Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие тактичности, приехали специально именно в этот магазин, чтобы купить велосипед, а в итоге испортили настроение и оскорбили.
Как только мы пришли выбрать велосипед к нам подошел консультант, который начал задавать наводящие вопросы, чтобы помочь с выбором велосипеда, но делал это с пассивной агрессией, я не разбираюсь в велосипедах и не знала как отвечать на заданные вопросы, от чего и словила волну агрессии. Одним из моих пожеланий было: велосипед с низкой рамой рамой, на что получила ответ: «Как бабка будешь тогда», назвали моего парня, моим отцом ( на будущее, если не можете понять, то не говорите это в слух, так как это оскорбительно и не тактично!)
После посещения в данный магазин, приготовьтесь к унижения и плохому настроение
В следующий раз буду звонить вам и узнавать, можно ли мне к ним прийти, есть ли у них настроение взять мои деньги
1
December 28, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, приехали дочке за велосипедом, продавцы - специалисты, подобрали по росту, нашли подход к ребенку, подняли настроение, ушли с ощущением праздника, спасибо.
2
April 24
Покупали велосипед сыну, для малышей все велосипеды на втором этаже, с нами поднялся продавец, показал вот они и ушел, мы выбирали велосипед сами, спускали сами, отстояли очередь на кассу, и на кассе нам сказали, что нужно ждать еще 30 минут, велосипеду детскому без скоростей и настроек нужна предпродажная подготовка, причем велосипед был уже собран и стоял на витрине, как будто машину покупаем, не уже ли нельзя было заранее ее сделать, чтобы не заставлять людей ждать! В итоге забрали велосипед без подготовки, если бы сын не настоял на покупке, уехали бы оставив велосипед на кассе!
1
December 10, 2023
Отличный магазин с неплохим набором техники, на любой вкус. Магазин проводит предпродажную подготовку, а так же последующее т, о .Консультанты грамотно подберут технику, проконсультируют по интересующим вопросам.
March 25
Обратились 25.03.2024 в байк цент - ремонт - на ул. Российской для установки новой цепи и для подтяжки спиц на колесах. Работа была оплачена.
Запрашиваемая работа была выполнена не полностью. Работники решили , что им веднее, какие работы нужно сделать.
Оплаченный ремонт остался только в чеке. Как была восмерка на колесе, так она и осталась.
Была просьба выполнить только заказанную работу, потому что остальное могли сделать своими руками!
Работник сказал: « а вы, что хотите , что бы было идеальное колесо!?)»
Потрачено много времени на доказательства, что ты не дурак. И никаких сожалений или извинений со стороны работников не было!
Велосипед был куплен месяц назад в этом магазине. И тоже приходилось возвращаться в магазин, так как все комплектующие не были отданы и руль на следующий день поменял свое положение, ребенок мог из-за этого сильно упасть и пострадать! И после предъявления претензий в ответ была только тишина!
4
October 15
Для меня до сих пор загадка, почему такая огромная разница в стоимости. Ну вот честно, на 10 и 15 тыс дороже чем на маркетплейсах. Это слишком) уж извините, но если я пришла в магазин, и это будет под заказ, ждать так же по времени, но только огромная переплата. Вообще не поняла если честно)
December 29, 2023
Хороший магазин, квалифицированные продавцы. отличный ассортимент товара. Продавцы хорошо подобрали размер рамы и размер колес под мой рост. Попал на зимние скидки, дополнительно приобрел свет и крылья. рекомендую
1
November 11
Ассортимент хороший , но специалисты в мастерской не разбираются в настройке велосипеда . Переключатель настроить не получилось , было 1000 причин , по факту дома сам все сделал
August 31
Магазин, конечно большой и красивый, но я приезжала дважды и ничего себе не взяла .
Пришлось заказывать по интернету . Ценник кусается и маленький ассортимент 🤷
October 15, 2023
Отличный магазин, доступные цены, консультанты всегда помогут подобрать и выбрать подходящий инвентарь, сервису отдельное спасибо при выборе велосипеда сделали ему то, отрегулировали и настроили - Рекомендую!!!!
4
November 2, 2023
27 октября 2023 приобрел в магазине «Байк центр» велосипед. Перед покупкой уровень знаний о современных велосипедах был на уровне просмотра пару десятков видео в YouTube. Однако в магазине мой уровень знаний легко компенсировали опытные консультанты магазина, за что огромное спасибо Дмитрию! Дмитрий помог подобрать правильный велосипед, который уже неделю радует меня! В магазине огромный ассортимент и каждый найдет себе то что ищет!
3
September 7, 2023
В целом магазин неплохой, большой ассортимент товаров. Молодой человек консультант,был вежлив и ненавязчив. Девушка на кассе активно предлагала допродажи ,хотя ей было корректно сказано ,что нам ничего больше не нужно. Только с третьего раза ее удалось убедить, что нам действительно ничего не нужно больше.
Возможно это установка руководства,по выработке плана, или поднятию среднего чека, но настроение было испорчено.
2
1
March 14, 2023
Хороший магазин с посредственным сервисом центром. Цены конечно кусаются, как на запчасти так и на самокаты/велосипеды цены завышены. Сервис - как повезет, настроить переключатель могут легко и качественно, а вот бескамерную установку колес переделывали, но так и не смогли нормально сделать, колеса спускают. Потом сам разобрал оказалось, что вместо ленты 29 мм использовали ленту 21 мм, отверстие под ниппель просто проткнули, а не проплавили - итог со стоимости их ленты, герметика и работ более 7 тысяч рублей в помойку. И да, ленту бескамерную, ту самую, которая не подходила изначально продали за космические 3 тысячи, тогда как на ОЗОНе в районе 1,3-1,6 тр. Да и герметик сначала втюхивали за 4 тр бутылочку, а потом оказалось, был и на розлив, был и за 450 рублей в наличии!!!Делайте выводы.
1
5
March 19
Покупал велосипед для сына. Все отлично, быстро. Помогли подобрать как сам велик, так и другие комплектующие. Покупкой довольны, придем ещё!)
April 6, 2023
Магазин сетевой, большой, расположен удобно, парковка есть, персонал грамотный, доброжелательный, был предложен ряд необходимых товаров, приятно общаться с компетентным сотрудником. Выбор товаров огромен, но цены немаленькие, к сожалению...
2
October 15, 2023
Отличный магазин.Огромный выбор велосипедов самокатов и аксессуаров.Можно подобрать и найти всё что нужно.Опытные продавцы подберут именно тот велосипед который подходит для вас по размеру 👍 Спасибо ребята, теперь мы ваши постоянные покупатели.
4
October 23
Классный магазин, выбирали брату велосипед, продавец помог подобрать самый лёгкий из детских. Отдельный респект ребятам с сервиса. Пока выбирали брату, они мой настроили, теперь как новый)
1
August 26
Брал велик пару лет назад, всё хорошо. А так, заходишь, трогаешь, крутишь что нужно, и заказываешь потом где тот на маркете, слишком накручивают.
May 6
Покупал детям велосипеды (купил 2 шт) по приезду домой младший ребенок не смог переключить самостоятельно скорости, поехали в магазин, там началась эпопея: менеджер отправил в сервис, сервис сказал что отрегулирует за 300 руб., на мое возражение что велосипед приобретен несколько дней назад и почему мне сразу не отрегулировали, сказали обращаться к менеджеру. Пошли опять к менеджеру, он ушел с велосипедом в сервис, вернулся через минут 10 и сказал что все работает хорошо, это особенности данного переключения скоростей, что оно так и должно переключается и что у ребенка просто не хватает сил его переключить, я сказал что мне самому его переключать удается с усилием и это не нормально, но мои доводы не приняли, на вопрос по замене велосипеда сказали что это не возвратный товар и обмену не подлежит.... И нужно было проверять все перед покупкой, хотя при покупке даже не предложили прокатиться ребенку и попробовать... На мои возмущения и просьбу позвать старшего получил ответ я тут старший...тогда я попросил связать меня с более старшим сотрудником, но сказали что контакты старших руководителей не дают.... В общем наверное час были нудные переговоры, потом сказали что велосипед принять обратно не смогу, т.к.он бу и они его уже смогут продать за такую цену, хотя куплен он был несколько дней назад и ребенок проехал на нем один раз, состояние нового велосипеда... В итоге менеджер кому-то позвонил и после разговора сказал что поменяют велосипед , но такого сегмента нет в наличии, есть только дороже, в общем пришлось ещё доплатить и поменять велосипед на более дорогую модель. Через 3 недели ребенок при езде упал и прогнулась звёздочка на педалях....я был в шоке от качества товара, сколько раз я падал на своих велосипедах такого ни разу не видел....качество оставляет желать лучшего, а цены далеко не дешевые, решил что больше я в этот магазин не ходок
1
2