Black Star Burger
1339 reviews
May 25
Пришли покушать, по итогу ничего не поели, половина меню нет, кассиры не могут точно сказать чего нет, по этому когда ты выберешь и подходишь в надежде на то что, вот оно, то что я хочу, тебе говорят, этого нет тоже, и все. Так что именно этот BSB вызывает отвратительные впечатления, возможно просто не удачный день, но все же, как есть.
1
October 9
Самое отвратительное заведение, персонал не умеет общаться с клиентами, заказы отдаются очень долго, ждал около 45 минут! Обслуживание на низшем уровне!
August 16, 2022
Сначала про вкусы. Просто шикарно! Рекомендую всем блэкстарбургер, там ценник выше, чем любые сетевые бургерные, включая Макдональдс, но ниже, чем в дорогих ресторанах, а вот качество просто потрясающее! Приправы и соусы, наполняемость, и главное - размеры блюда, его качество - это прям потрясающе, очень вкусно, сочно. Интерьер обычный, не выделились ничем, естественно, музыка лейбла и видео тоже. Персонал вежливый, фишки есть свои, типа перчаток и флажков блэкстар при подаче. В целом, если есть выбор блэкстар или макдак, выбираю блэк, там вкуснее намного, продукты прям качественнее, у многих сетевых кафе овощи в бургерах резиновые, а тут вкус натуральный все же.
1
1
January 16
Решил проверить, какое отношение в данном заведении к готовке и взял самое банальное и простое шаурму "шаурролл". И сразу принял на себя халатность и безразличие в готовке блюда местных поваров. Ингредиенты шаурмы сверху все сухие, рассыпается, лаваш трескается. Весь сок стек сразу же вниз и там же и вытек (все видно на фото) - буквально за пару минут. Даже не успел добраться до него. Как говорится в Питерских ресторанах:"хочешь узнать отношение персонала к готовке и к своим гостям - закажи шаверму))". Как странно, что на таком банальном блюде сразу все посыпалось (((. Но я очень верю в Вас. Может быть, прейдя через месяц и, заказав такое же банальное и простое блюдо, Вы все сделаете по -человечески)). Сразу же изменю свой отзыв, хорошего всем дня.
P.S. Кофе американо - вкусный, ароматный, отдали мгновенно. Попросите кассира вытаскивать наушники из ушей когда гости приходят и здороваются, а пришлось раза три сказать здравствуйте, добрый день, чтобы меня услышали )
November 2
В салате за 500 рублей 3 креветки и обилие салата. Напитки все разбавленные, даже пиво разбавленное. За такие деньги не рекомендую ходить сюда.
August 26
Конечно ваш ресторан это что то. Том ям великолепный. Шаурма очччччень вкусная и очень сочная.
2
1
October 17, 2023
Очень красивый ресторан. Вежливое обслуживание и очень вкусная кухня) Сюда хочется приходить. Благодарю за создание уютного и вкусного пространства.
1
1
May 3
Давно не был в блэкстаре, но справедливости ради надо сказать, что я был раньше в восторге от бургеров в блэкстаре, но сейчас ситуация коренным образом отличается: мясо и булка полностью пропитались маслом, просто лужа растворенного жира; качество мяса просто ужас - 5 раз попались твердые куски (возможно хрящи). Вывод, от прежнего блэкстара остались лишь воспоминания !
1
August 6
Отличное заведение чтобы вкусно поесть с хорошей атмосферой.
2
November 5
Хорошее Место очень вкусные бургеры сочные удобные диванчики
September 25, 2023
Спокойно, приятно, вежливо. Не первый раз тут, пока не подводило заведение. Цены приемлимые. Качество хорошее. Люблю трюфельное масло. Оставайтесь тут и дальше!
1
October 26
Еда безвкусная ,об острате блюд никто не предупреждает и нигде об этом не написано. Персонал не приветливый совершенно,в общем полный ужас… не советую
November 26, 2023
Подарили гамбургер на день рождения. Пробил в европейском, оказалось что там не действует. В итоге его просто списали, в поддержке ответили что купон был приостановлен по решению администрации заведения так как просрочен. Начислен 17 ноября, действует неделю, пробит был 21 ноября. В поддержку написал 21 числа, ответили только 23 ноября что просрочен. Видимо человек даже не ознакомился с вопросом, просто дал стандартную отписку по-быстрому. Обычно должен не срабатывать просто, а не списываться. Ответ поддержки на фото. А по самому заведению: бургеры неплохие, кофе средний, но по цене как в кофейне, там лучше. Картошка плохая, хуже Макдоналдса, соус обычный хайнс, отвратительный, как и в обычных фастфудах.
4
October 13, 2023
Все отлично. Клевый стиль у ресторана, уютная обстановка. Вкусно.
Бургеры офигенные. Особенно Абрамович))) и комбо барби)
1
March 8
08.03 Яндекс Доставка
Еда остыла, и вина не курьеров, привезли быстро. Если у вас заказ стоит очень долго, этот заказ нужно переделывать, так как, 1) еда остывает, 2) она размокает, всё что было в заказе, превратилось в кашу, и в мякиши которые невозможно есть. Так же расстроило что, картошки было очень мало. Вечер испорчен, спасибо. Больше еду у вас заказывать не будем.
1
1
August 23
Самый самый лучший Бургер в мире
Спасибо большое Black Star Burger
2
March 7
Не люблю писать отзывы, особенно плохие, но было не совсем приятно находиться (
Девочка, которая принимала заказ, как- будто делала нам одолжение, оставалось еще после каждого слова закатывать глаза.
Столы грязые, вроде бы пустые, но садишься и везде что-то разлито.
По еде тоже не очень
Расстроены (
07.03.2024
April 9, 2023
Здравствуйте, хотел бы поделиться , недавно пришел в это заведение и остался приятно доволен , интерьер и слаженная работа коллектива , Сразу выделяется чуткая
Работа администратора !!!
Вкусно поел , отдохнул - рекомендую ))!!
3
2
January 28
В этой сети первый раз.
1. Сначала вы оплачиваете покупку, затем ждёте еду.
2. В меню не обозначено пиво разливное или в таре, производитель. Думал, что купил немецкое пиво. Выдали банку клинского и пластиковый стакан.
Попросил вернуть деньги. Отказали.
3. Отсутствуют металлические приборы. Дают пластиковые.
4. Чипсы из пармезана были холодные.
1
1
April 6, 2023
Отличная бургерная, всегда вкусно, бургеры на любой вкус и карман, часто захожу поскольку рядом работаю, весьма быстрое обслуживание, приятный, приветливый персонал.
1
1
September 8, 2023
Все очень вкусно , сочно и мощно как всегда)) быстрое обслуживание, рек 🔥🤙🏾 спасибо большое приду обязательно ещё не раз 🤝
1
July 22
Вкусная еда, быстрое обслуживание, удобное расположение
1
May 13, 2023
Почти всегда вкусные и сочные бургеры. БЫЛИ
Заказали 2 грибных, по вкусу они оказались как медуза, вкуса нет от слова совсем. Абсолютно ужасно готовят! Остались голодные, хотя всегда до этого наедались этими бургерами. Стали хуже макдака (вкусно и точка)
Но, самое чудесное-это обслуживание!!
оставляет желать лучшего! Со столов не убирают и не вытирают! Я три раза бегала и просила убрать со стола, все таки с 3го раза убрали, но вот вытирать не собирались! Почему я должна есть за грязным столом с крошками?!
Я сказала, чтобы вытерли стол, девушка посмотрела и демонстративно ушла, не вытерев. Пошла стоять с администратором и смеялась.
Я пошла к администратору и все-таки девушка вышла с тряпкой, но вытерла пол стола, а я стояла с подносом и ждала когда она протрет другой стол и обратно дотрет мой!!!!! Повторюсь, эта девушка, специально не вытирала мою половину, чтобы я постояла с подносом подольше!
Это вообще адекватное отношение? Такого работника нужно увольнять!!!!
Хочешь испортить себе настроение-приходи сюда!
Больше никогда не зайду в данную точку!
9
1
October 4, 2023
Был сегодня здесь, иногда захожу, когда хочу побаловать себя сочными вкусными бургерами)
красивая подача, очень вкусно, видишь, как тебе готовят твой бургер на открытой кухне
1
2
November 27, 2023
Кофе ужас какой-то вкуса никакого нет, просто закинули халву, которая уплыла вниз, шарики внутри холодные, картошки за свою цену ОЧЕЕЕНЬ МАЛО, шримп ролл как будто шаурму на вокзале сделали и креветку засунули, за 300 рублей 1 креветка, серьезно?
Персонал не приветливый от слова совсем, девушка на кассе не понятно чем занимается, повора кричат через весь зал, на стойке напитков поставили мой кофе, один единственный стоял, посмотрела, мой номер горит, забрала, кричит мужчина с кухни, что я забрала не тот кофе, еще и обвинил, что я из двух забрала не свой( хотя он стоял один)
Очень жаль потраченных денег
Ни удовольствия не получила, ни поела и деньги впустую оставила
July 28, 2023
Очень вкусные бургеры, с другом отлично провели выходной вечер, я действительно рад, что такие заведения существуют. Приглушенный свет, вежливые сотрудники, удобные столы 👍🏼
1
July 22
Очень крутое тёмное заведение, красиво и вкусно, советую
December 5, 2023
Заведение по моему мнению, себя изживает ) антураж и атмосфера очень удручающее, качество заявленных изделий, желает быть лучше, и скажу, кофе был очень так себе, хотя конечно все зависит от бариста, но все же.
Держится только еще на каком старом вайбе)) да и честно, столы былине убраны и это очень удручает )
October 27, 2023
Самы вкусный бургер который останется в памяти надолго !!!! Мощный и сочный вкус !!! Отличный и внимательный персонал !!!
June 17, 2023
Обычное заведение, приятная атмосфера, чуткий и внимательный администратор.
Еда как в Бургер Кинге, ничего особенного, единственное что здесь дают перчатки... зато ценник в полтора раза выше... в зале на телевизорах показывают, что кладут в бургер свежий лист салата, помидорчики и соус аж течёт, а в итоге подрезанный салат, тоненький вялый помидорчик и пересушенные котлеты... вырядил ещё сюда придём!
1
1
July 19, 2023
Я только что съел худший бургер в своей жизни. Я не понял что это было - соус или просто капуста дала такой смрадный аромат, но я ел бургер со вкусом аммиака. И ждал я его аж 25 минут.
Также я заказал салат Коул слоу. Это классический капустный салат, но он в обязательном порядке делается с соусом. С заправкой, а не просто нашинкованная капуста с морковью.
Крайне недоволен этой едой. Это мой первый отзыв об общепите
3
August 27, 2023
Впервые зашёл в данное заведение, стало просто интересно, с чего же там был такой ажиотаж несколько лет назад. Заказал "bud комбо".
Состав:
- классический бургер (только в этом комбо эксклюзивно без овощей)
- картофель фри (маленький кулёк показался сырым)
- пиво bud (просто пиво)
- соус за 60р (приобретался отдельно от комбо)
Итак, мой вердикт:
Пиво норм, ну пиво и пиво.
2
September 6
Я таких вкусных и сочных бургеров не ела никогда! Просто пальчики оближешь!
June 20
Это мой самый любимый бургер, когда бываю здесь, всегда его тут заказываю.
April 15
Часто ходим в BSB, но именно в этом ресторане в первый раз! Ждали 30 минут, в итоге бургеры холодные (от слова СОВСЕМ), картошка такая же. Взяли клубничный сок, в нем совсем не оказалось сиропа, зато льда не пожалели! В ТЦ "Европейский" больше не пойдем!!!!!!
November 2
2 звезды только за картошку фри с паприкой.
очень сухая булка.... ну вы чего?
не удивлен, что людей там нет.
February 15
Отвратительное место , в чек пробили 2 позиции , которые не заказывали , про этом прозвучал отказ на пробитие данные позиций. Бургеры холодные, на котлете уже успела образоваться корочка. Картошки тоже холодные, на просьбу поменять , поменяли на такую же холодную. 1 балл данному месту. И при этом готовили данные бургеры 30 минут ( !!!!). Явно такой бургер не может стоить 500₽.
1
April 29
Обслуживание никакое, товарищи еле говорят по Русски, нужный бургер сделали с третьего раза, и то с ледяной котлетой. Про порции да и вообще про вкус всего лучше не рассказывать, проще найти другое место поесть
June 26
Еда очень вкусная , бургеры сочные , как всегда , персонал добрый и гостеприимный . Долго не жду заказов ! Мясо сочное как всегда
March 21, 2023
Хорошее заведение ,вкусные бургеры и снеки ,совету посетить данное заведние ,для любителей бургеров будет лучщее место,очень чисто и аккуратно. Напитки :коктель вкусные очень.
April 29
Плохо. Очень долго ждали заказ. Бургер холодный. Булка старая, котлета вареная, не сочная, холодная. Не вкусно. Перчатки бракованные, на руку не одеваются, без индивидуальной упаковки, как это раньше было. Сотрудники не приветливые. Раньше было лучше, полное разочарование.
May 11, 2023
Black Star Burger посетили проездом. Бизнес ланч вкусный: всё сочетается в сете, от куриного супчика, котлетки и пюре картофельного до салата овощного микса. Благодарю за возможность посетить ваше атмосферное место☕🍔
May 9, 2022
Очень вкусные бургеры и Цезарь ролл. Много начинки, нежное мясо, насыщенный вкус.
В целом, все супер! Народу не много, чисто, музыка приятная играет. Единственное замечание - клубничный лимонад. Клубника ну вообще никакая и вкус самого лимонада еле уловимый.
1
1
November 8, 2023
Все очень вкусно ! Хорошее обслуживание и сервис. Приятная девушка, которая принимала заказ ) все супер
June 13
13.06 в 20:10 подошёл на кассу, спросил у кассира где могу посмотреть подробное описание бургеров помимо названий на табло, девушка ответила «только так» , даже не предложив рассказать об интересующих меня позициях, естественно пошёл есть бургеры в другое место, а ведь когда-то стояли длинные очереди в это заведение, не люблю так говорить, но очевидно, что раньше гораздо лучше было
October 2, 2023
Бургеры были вкусные, но сделанный «мохито» был обычным спрайтом с мятой, можно было обойтись бутылочным спрайтом. Попросили сделай мохито без льда, на что кассир насмехнулась и сказала: «Мохито состоит из льда».
Нет туалета в заведении, что тоже грустно.
тимати что ты делаешь
2
April 21
Девушка на кассе пассивная, клиентоориентированность на нуле. Подносы убирают редко, все столы заставлены мусором. Столы не протирают. Ожидание долгое 20+ минут. Ну и базовый гамбургер состоит из котлеты, соуса, булки и 1,5 дольки огурца
1
November 6, 2023
Сегодня 6.11.2023 хотели отведать бургеров(любим после шоппинга в тц Европейском перекусить))))!Десять минут пытались заказать бургеры,но внятного ответа на кассе от девушки,так и не получили! Очень жаль,что нерусские(плохо знающие язык) работают на кассе. Так и ушли ни с чем!
1
1
June 12, 2022
Отличное место, хорошая атмосфера, великолепные бургеры!!! Ходили сегодня два раза, попробовал итальянский и гавайский, размер идеален, бургер не расползается, все продумано до мелочей, даже перчатки во второй раз попросили меньшего размера, заменили L на M-ку..)) Приду еще попробовать остальные варианты. Писал лично, не рабоник заведения и не бот/робот.
1
1
November 15, 2023
Сделал заказ в ночное время, так как захотелось перекусить. Угадайте что!? Живу в 10 минутах от ресторана и он не успел! Заместо 35 минут прошло ровно 60 и заказ всё ещё не был в пути. 0 баллов из 100
3
1