Всегда заказываем тут цветы на различные мероприятия, очень красивые букеты, которые могут сделать на любую сумму, учитывая все пожелания. Цветы в букетах всегда свежие, стоят долго. Доставляют точно к назначенному времени, ни разу не было накладок. Также заказала тут чудесный букет из сухоцветов, все пришло аккуратно упакованным и целым)
Не первый раз заказываю букеты в ботанике. Особо приятно, всегда внимательно слушают пожелания клиента, любой выбор цветов согласовывают. В этом году решили вместо новогодней елки купить новогоднюю композицию! Чудесно! Довольны!
Мы гости Санкт -Петербурга и поэтому снимали квартиру на Гривцова. Окна были напротив магазинчика. Он весьма уютный, есть комнатные растенич
Вероника Загребина
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
очень понравился!! зашла купить подруге букет на день рождение, сказала в каких тонах хочу видеть, сказала какой был бюджет, подобрали очень красивые сочетания, сделали все очень хорошо
а аромат от букета… просто волшебный! не первый раз дарю цветы, но чтобы так пахли… это просто сказка! очень приветливая девушка была, предложила развернуть лепесточки у розы, чтобы казались пообъемнее
все очень и очень понравилось!
и конечно же подруге тоже понравилось!
спасибо вам большое!
Хороший магазин с качественными растениями,но на многие цена завышена. Покупаю у них на распродаже растения с незначительными дефектами.
Хорошая доставка на дом. И покупала через них коллекционную монстеру.
Так случилось что другой магазин «кинул» меня со свадебным букетом🥺.Муж срочно пошёл в ближайший цветочный и им оказался этот магазин.Флористы экстренно связались со мной в вотс ап,я скинула фото букета,который хотела бы,мне предложили варианты из цветов,в наличии.Букет получился невероятно красивый.Огромная благодарность!🙏🏼все на высшем уровне
Отвратительное качество цветов! Цветам два дня и они как будто двухнедельные, купила в субботу. Чек 1300₽. Цветы в холодильнике все старые, не смотря на 1 Сентября на носу. Выбрала наиболее свежие, казалось бы. Уточнила в Кризале ли они в холодильнике, ответ был нет-Видимо да! Девушка в смене еле еле общается, на лице написано явно, что человеков не любит и лучше бы вообще никто не заходил.
Большое спасибо вам за самый лучший букет + бутоньерку на особенный для меня день ♥️ букет был готов вовремя , сложен был идеально ,свеженький ,хорошо упакован и даже дополнительно был прикреплён пакетик с водой 👌Здесь работают настоящие профессионалы и очень приятные люди !
Отличная мастерская. Хороший выбор цветов, большой холодильник. Много сухоцветов. Персонал приветливый, букеты собирают эстетично. Красивый инстаграм. Цены адекватные, видно, что покупают далеко не самые дешевые цветы.
Спасает место прекрасная дама Алина
У Татьяны удался плохой день,без настроения ее высочество
В целом все свежо контрастно и уйма выбора
Алина помогла с моими капризами и мы в итоге сделали то что надо респект ребятам
Один из лучших (если не лучший) магазин цветов, который я посещал в Санкт-Петербурге. Прекрасные девушки-консультанты и огромный выбор качественных цветов.
Отдельной похвалы заслуживает дизайн букетов и умение подбора цветов согласно пожеланиям клиента ❤️
Заказываю букет в Ботаника лаб не первый раз. Всегда очень довольна результатом. Каждый раз учитываются все пожелания, внимательно и чётко выполняется весь процесс создания букета и его доставки.
2
1
Show business's response
Olga Klimas
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Часто хожу мимо этого магазина. Глаз радует великолепная витрина, заросшая растениями. Цветы в магазине хороши.
Единственный минус - это хамство продавщиц. Не смотря на юный возраст, они прям как из советского прошлого вылезли. Где их этому научили? Талантище.
Вот такой диссонанс.
Беру цветы для жены уже не 1 раз! Отзывчивые флористы, всегда подбирают букет который её удивляет! А самое крутое что она в прошлом тоже флорист и всегда в восторге! Спасибо!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! В магазине плохо работает терминал из-за чего я уже несколько дней не могу вернуть свои деньги! Получается, что я два раз оплатила букет, а средства так и не вернули! Магазин снимает с себя ответственность и теперь я должна решать вопросы с банком самостоятельно, хотя это косяк магазина, который на ровном месте создал мне проблемы из-за своего неработающего терминала! Девушка-продавщица никак не попыталась решить проблему, никакого хотя бы минимального комплимента от магазина не предложила! Я даже извинений не услышала! В итоге испорченный праздник и настроение на несколько дней! Не рекомендую иметь дел с этим магазином! Надеюсь, что деньги мне всё-таки вернут, в отличие от положительных эмоций от этой покупки 😡
1
2
И
Инкогнито 1380
Level 3 Local Expert
June 20
Заказывала букет невесты, простоял 2 недели и пережил три перелета на Мальдивы! Это был супер букет!!!
Ужасный магазин, не компетентные продавцы. Каждый раз по 10 - 20 минут ищут наименование растения в базе для выставления счёта (не знают ассортимента и названий), очень долго обслуживают (каждый раз это минимум 20 минут, если знают наименование) . Последний раз был просто ужас, интересовали сухоцвета. 5 раз спросил что есть из сухоцветов и что можете из имеющегося собрать и получила 4 ответа что это дорого!!! Я там провела три с половиной минуты и четыре раза мне сказали что все дорого!! Я не выглядела бедной или нуждающейся! Муж хотел заделать мне подарок на 8 марта, а помучилось что ушла от туда без цветов и с ужасными чувствами! Я могу позволить себе купить там цветы, но после такова не хочу просто даже туда заходить!!
Заказала композицию! Обсудили всё по what’s app. На следующее утро забрала. Ни один гость на празднике не остался равнодушным, самое главное - подруге-имениннице понравился букет! Композиция такая стильная и необычная. Не просто букет! Спасибо :)
Приехала именно за комнатными растениями. Цветочки видно,что неухоженные, видимо не хватает им влаги и света. В магазине было два продавца,они делали букеты и мило разговаривали между собой,на меня внимания не обращали. Я просто стала на них смотреть и ждать ,когда помогут в выборе и показе. Одна из девушек подошла и неохотно показала,что попросила. Название цветов продавец не знала. После покупки мне выдали мои цветы в бумажном пакете,а я взяла с собой сумку и стала этот пакет ставить в сумку,не одна из девушек не предложила помощь,все это пришлось делать на полу,так как стол был завален цветами для их букетов.
Купила цветы за 900р, плохо упаковали и когда доехала до дома (20 мин от садовой), то получился веник, а не цветы. На следующий день зашла сообщить об этом, принесла фото и цек. Понятно, что сумму не вернут, но можно же сделать так, чтобы клиенту было менее неприятно. Ещё через день пришёл ответ, что я обратилась «через существенное время» и никакого комплимента не будет. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ - у них существенное время. За свой косяк отвечать не захотели. Причём, так как это рядом с работой, покупала не первый раз цветы.
Принести домой «веник» в праздник -это меньшее, что мне бы хотелось. А если это день Рождение, свадьба!? Вы также скажете «ну извините, что так получилось». Классный ответ. И дело даже не в деньгах, а то что это был презент человеку, а вы испортили настроение дважды, второй раз, когда отказались отвечать за свой товар.
Не рекомендую, можете нарваться на разочарование.
5
Show business's response
Helva_123
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Лучшая студия цветов. Заказала свадебный букет. Очень красивый, очень прямо :) доставили также вовремя. Буду обращаться в будущем 💜
Делал заказ цветов: поздравлял человека с днем рождения. Выбрал в инстаграмме букет, заказал. Букет был составлен как заявлено, однако доставка была передана Яндекс.Доставке. В результате яндекс.курьерки приехал очень сильно плохо разговаривающий по-русски человек который по морозу очень долго искал адрес, дом и подъезд. Подъезд оказался записан неправильно что не добавило плохо разговаривающему по-русски курьеру уверенности при поиске адреса.
Букет был упакован в одиночную бумагу и естественно не собирался мириться с тем что его таскают от дома к дому и от подъезда к подъезду. В результате этого уже на следующий день он впал в уныние и облетел чуть больше чем на половину, несмотря на все операции подрезания.
На фото - то во что превратились цветы на следующий день. Такой себе результат за 4000 потраченных рублей.
Переговоры с менеджментом зашли в тупик: менеджмент бъет себя пяткой в грудь и обещает скидку 10% на следующую доставку букета, что мне не очень нужно, если честно. Да и смешно.
Ситуация напоминает такую, когда вы заказали из эльдорадо телевизор, и его повредили грузчики например, а эльдорадо говорит вам "ну, братец, на следующий телевизор мы тебе скидку 10% дадим".
В общем, при текущем раскладе вряд ли я смогу порекомендовать пользоваться услугами данного агентства.
Всегда цветы самого высокого качества🌸 Узнала о вас, когда мне на день рождения привезли от вас букет, и я влюбилась💜 Теперь самым дорогим людям заказываю цветы только у вас🥰
Подписана в инстаграм, страничка ведется очень подробно, а вот зайдя в магазин была разочарована. Девушка-продавец была максимально не общительна, у меня было ощущение, что я мешаю ей расставлять цветы и создавать тот самый контент. Больше не приду! Только если в другой магазин, не на гривцова.
Очень недоброжелательный персонал, не первый раз захожу,думала ,может не на того продавца попала или не в настроении человек, всякое бывает. Но здесь каждый раз сталкиваюсь с невежливым, снобским отношением. Максимально отталкивающее впечатление от личного общения.
Отличны магазин! Работают очень хорошие флористы. Мне довелось пару раз просить собрать мне букет, и это были великолепные букеты. Ценовая политика ну скажем так, не для студентов!-))