Были сегодня с друзьями брали 2+1 час и что ж получается, играм мы где-то полчаса и у нас застряли шары и игра приостановилась, нам быстро сменили дорожку на соседнюю. Всё быстро, оперативно - претензий нет. Идём дальше. Играем на соседней дорожке и у нас приколы, с вероятностью в 10% нам выгружают 9 кегель, вместо 10, и с вероятностью в 25% после броска, система очистки убирает 1-2 кегли, которые мы не сбили. Сначала это было смешно и забавно, но когда прошло где-то минут 40-50 мы сообщили о проблеме. К нам пришли спросили в чем проблема, мы её описали и на этом всё- перезагрузили кегли(добавили недостающие) и дальше всё по новой. В общем мы вызывали раз 15 и показывали проблему - проблему видели, мы просили поменять дорожку, ведь прошлая(наша с зависанием) была свободна и соседние где-то 2 были также свободны, но от нас отмахнулись, типа посмотрим что можно сделать и мы дальше продолжили вызывать на каждую проблему, в итоге мы потратили на ожидание минут 40-50, нам компенсировали 10 минут наверное. Нам надоело и когда оставалось минут 50 мы решили уйти и сказали это девушке(которая к нам постоянно приходила по проблеме) и в ответ услышали это: "не приходите к нам больше - на Лесной есть хороший боулинг"... Мы пошли к администратору и описали всё что тут происходило, в итоге проблема не была решена, хотя можно было сменить дорожку или как-то пойти навстречу во время игры, так сказать" Комплимент от шеф-повара ", но в итоге мы получили от администратора извинение и купон на 1 час в этом же боулинге, не уверен о повторном заходе сюда.
4 убранные кегли из 10
Плюсы: нет, лучше сходить в другое место
Минусы: табло лагает, несколько раз падали лишние кегли, неверный учёт бросков (были случаи, когда в серии было по 3 броска, когда 2-й бросок следующего игрока учитывался в серию предыдущего) ; долгое время ожидания официанта и заказа, персонал не вежлив и не отзывчив; сервис из 90-х: пытались требовать деньги за пронос своей еды, при чем официант требовал 500 р, менеджер - уже по цене в меню того, что проносится, пристаёт фотограф и просит денег за уже распечатанные фотографии.
Вывод: лучше не приходить, а мы больше не вернемся
Старые, постоянно ломающиеся дорожки, сильно изношенная обувь, что плохо сказывается на впечатлениях от игры и ее качестве. Персонал приветлив и всегда старается помочь, однако хотелось бы некоторого обновления оборудования.
Много дорожек, есть скидки. Оборудование иногда зависает, но сотрудники оперативно решают этот вопрос. Есть отдельные залы рядом с боулингом для проведения мероприятий.
Один раз сходить можно, но больше не придём однозначно, дорожки постоянно лагают и отключаются, шары изрядно потрепанные, хорошо, что их много и можно хотя бы перейти на другую. Пицца вкусная, пожалуй, главное достоинство этого заведения! Отдельный вопрос к тому, как записали имена - и смех, и грех
Забронировал дорожку на 4 января, на сайте, смс подтверждение пришло на телефон. Решил позвонить для уточнения, администратор по телефону сказала, что брони нет, проблему решать отказалась, хамит по телефону. Такое ощущение, что в шаурму, в купчино позвонил.
Были с семьёй в боулинге на Сенной((((
Я так давно не разочаровывался(((( Служба поддержки не работает от слова совсем, дорожка постоянно тормозила, шары заедало, лента не работала, когда позвали сотрудника он минут 5 пытался созваниваться с ремонтниками, а время даже не остановили и так 3 раза, в итоге поиграли 45 минут вместо 1 часа, не советую ходить, только испортите себе настроение ((((
Очень понравился данный клуб. Часто бывают акции, так что выгодно ходить компанией. Персонал очень приветливый, есть кнопка вызова, приходят быстро, консультируют по меню. Еда вкусная, музыка приятная. Что ещё нужно для хорошего отдыха ;D
Понравилась атмосфера в вечернее время - приглушенная подсветка с неоном. Довольно хорошее обслуживание. Есть бар, туалет. Всë чистенько.
Имеется интересный нюанс. Иногда выставляется не 10 кеглей, а 9 или 8. То есть они сразу учитываются как сбитые.
Популярное место отдыха. Ходим туда компанией друзей. Кухня среднего качества. Сам боулинг хороший. Один минус шары маленького веса. Я предпочитаю по тяжелее.
Был здесь 15 лет назад.
Вероятно оборудование очень качественное и работает до сих пор!
Ну с определенными оговорками...
Подумаешь, кегли не все возвращает на место, дорожки протёртые , шары с разбитыми отверстиями...
Зато аэрохоккей замечательный!
Отличное место, можно хорошо провести вечер компанией , меню достаточно большое к пиву не плохие закуски , цены средние , единственный минус надо бронировать заранее.
В принципе все не плохо,но какие-то моменты есть,которые не понятны:туалет убирается не достаточно хорошо,пиво быстро заканчивается,при чем по такой цене.....???(((((((За три страйка подряд раньше давали бокал этого самого холодненького,освещение,ну больно тусклое,выявилась проблема с шарами,вобщем есть над чем работать и совершенствоваться!!!
В русском бильярде шары такие поношенные, что ими только кубики детям собирать. Стыдно. Продайте столы и больше не занимайтесь бильярдным бизнесом. Это просто элементарное не уважение к русскому искусству бильярда
Были с друзьями в боулинге, заказали чай. Официант не принес сахар и ложки, пока не попросили. Заказали лимон в чай, принесли 8 порций (60р за порцию), зачем - не понятно. В итоге получилось, что за 2 чайника вышло меньше затрат, чем за лимон. Произвели оплату и позвали администратора. Итог общения с администратором был следующий - сами дураки, Вам же задали вопрос о количестве долек лимона, ценник надо было смотреть, а грамовки знать. Идиотизм, 1 балл. Больше не пойдем сюда.
Сначала показался очень классным боулинг, много дорожек, доброжелательный персонал.
Мы взяли дорожку на час и из этого часа мы потратили минут 10 на «ремонт», загоралась табличка «не кидать», на просьбу вернуть эти минуты нам ответили «мы каждый час ремонтируем, поэтому ничем не можем помочь», мол это время отведено на ремонт.
Почему-то заранее никто нас не предупредил и те два дорожки рядом, которые играли почему-то за час ни разу не сломались.
Повезло ведь им….🤡
Устраивали корпоратив в данном заведении. В целом, всё на уровне. Минусов, в моем понимании, два: шум и духота.
Музыку, желательно, потише, свежего воздуха больше.
Хороший, в целом, боулинг. Стандартно завышенные цены в прикреплённом кафе, если можно так сказать. Есть стол для настольного тенниса, мини тир, ещё несколько настолок. В целом отдохнуть от повседневных забот вполне можно за умеренные деньги
При запросе, бронирования трёх дорожек, сообщили, что это уже корпоратив и перенаправили по другому номеру телефона.
По номеру девушка, сообщила, что в таком случае мы обязаны к оплате дорожек, оплатить ещё и фуршет.
От 1500₽ на человека.
Это дичь, не рекомендую !
Отдохнули компанией 25.06.22, все было отлично, и боулинг и еда и обслуживание, официанты молодцы, очень быстро реагировали, все быстро приносили, пару раз глючила дорожка, но исправляли молниеносно, так что с удовольствием вернёмся еще👍🏼
Отличное место для проведения досуга, гибкая система скидок и бронирования. В том числе при брони на депозит, можно получить время самой игры в подарок!!!
Всем рекомендую.
1
Show business's response
V
Veronika
Level 10 Local Expert
July 21
Немного уставший боулинг (и оборудование, и обувь), назойливые фотографы, которые потом пытаются продать фотографии. В целом неплохая кухня. Для празднования дня рождения подходит
Несколько раз были с коллегами на корпоративе. Всегда уходим с хорошим настроением. Единственное, когда забиты все дорожки - долгое ожидание официантов. Ну может еще и музыку чуточку по тише нужно сделать.
Место неплохое. Минусы: все же уже "подуставший" интерьер и плюс на нашей дорожке часто была проблема - подвисали кегли, автоматика сбивалась. Плюсы: выбраться с детьми и семьёй самое то, можно заказать напитки, еду. Персонал всегда готов помочь. В целом впечатления положительные.
Забронировать дорожку как по мне , почти нереально . На телефон никто не отвечает , а на сайте ты должен хвостиком идти за "ближайшее свободное время N"
Плюсы: есть скидочные купоны на биглионе
Минусы: система тормозит и виснет, шары не возвращаются, кегли не поднимает чистит вместе с несбитыми.
Если ты с компанией провести весело время - сойдёт, если ты любитель и ценитель игры - не стоит, намучаешься вызывать администратора.
Нравится этот боулинг,много разных акций,в том числе скидка по дню рождения,кухня более менее,норм и по цене-качеству,ну и конечно удобное месторасположение
Заказывали дорожку заранее с бортиками, но дали другую. Поменяли три дорожки ни одна не работала. Контингент хамоватый, просто подходили и брали шары без спроса с дорожки и уходили. Персонал ничего не решает,говорит что мало шаров. Цена только доступна, а в остальном полный провал.
Боулинг нормальный, немного устарел, но в целом все нормально. На первой дорожке были проблемы с оборудованием: часто не все кегли выставлялись и периодически зависал. Три звёзды только из за фотографа: девушка которая приносила фотографии уверяла, что если купим хотя бы одну фотографию, то остальные пришлют на электронную почту. Прислали только те, которые купили в боулинге. Имейте ввиду. Цена фото 300 р за штуку, очень завышен
Были на 9 дорожке. Часто глючит, не выставляет кегли и не отдаёт шары. Ботинки и весь инвентарь не в самом хорошем состоянии. Спасибо работнику зала, помогал восстановить работоспособность механизмов.
8 и 9 дорожки не работают. 9 вообще не захотела работать, а на 8 постоянные проблемы: то дорожка не отдает шары, то часть кеглей не встаёт на место, то просто отключается свет и
2
1
Антонио Фагундаз
Level 11 Local Expert
January 21
Забронировал, оплатил, дорожка не рабочая, не менялся счет, долго загружал кегли.
Сначала подходил техник, сбрасывал, но после 10мин таких ожиданий, я попросил сменить дорожку, кассир закатывал глаза и нехотя поменял дорожку, о доп времени сказал что дополнит время только из-за потраченных при переходе на другую дорожку, типа 5мин накинет..
На новой дорожке тоже иногда зависала система, снова ходил искал "ремонтника" который просто куда-то звонил и все.. хорошо что взяли 1 час, так сказать на пробу.
Девушка фотограф тоже назойливая, 5 раз сказал не надо фото..
Не хватает шаров, одни 12-14, из маленьких только 7-8 были и то по 2 штуки.
Схожу ли я туда еще раз? Сомнительно.
Понравилось ли мне там? Нет.
Сложилось ужасное впечатление о данном месте, начиная с хамоватого обслуживающего персонала который испортил все впечатление и настроение (официант Мария) , были 23.07.22 играли в боулинг, в самом начале испортила настроение сотрудник с бейджиком Мария, своим тоном и взглядом обращаясь ко мне как "дама" тоном будто я ей что-то сделала не так. Кондиционеры совсем не справлялись либо попросту не работали, было очень душно, дорожки переодически глючили и приходилось по долгу ждать когда вытроятся кегли, несколько раз не защитывался бросок, хоть сбилось больше половины кеглей, а со второго раза все кегли сбились, засчиталось как ноль, при этом во втором броске несколько кеглей просто лежали. В общем не рекомендую для проведения приятного вечера. Приходишь с хорошим настроением и желанием провести прекрасно вечер уходишь с чувством будто грязью облили.
Ходили сегодня 22 января в боулинг с подругой и ребёнком, бронировали дорожку с бортиками для ребёнка, сначала дали не ту дорожку, потом не подняли бортики и застряли шары в аппарате, но на это можно закрыть глаза, потом мы заказали еду, пока у нас ещё не кончилось время, официант Влад все принёс и ушёл, потом пришла официантка Ксения, сказала, что наше время закончилось и нам нужно уйти из-за стола с едой, хотя рядом был свободный стол, не постеснялась даже ребёнка, короче настроение испортила. Уважаемые учредители, с такими официантами у вас не будет посетителей! Клиентоориентированности никакой, ни говоря про такт
Играли недавно на двух дорожках,нужные шары в выходные выбрать проблематично,шары все коцаные,номинала не видно,шары часто застревают при выдаче.Пятерку могу поставить только кухне,все приносят быстро без задержек!