Boxberry
Directions
Rostokino
2.43 km
МГСУ
219 m
18 reviews
November 25, 2023
Новая сотрудница совершенно не разбирается ни в работе кассы, ни в работе сервиса боксберри. Умудрилась вместо бесплатной упаковки, упаковать платно, не смогла объяснить, почему цена доставки возрасла в два раза, не смогла оформить возврат. Просто стояла и хлопала глазами. Когда я сама дозвонилась до поддержки, и поставила на громкую связь, что бы она могла выяснить, как решить вопрос, на вопросы оператора не отвечала. Просто стояла молча. Потеряла больше 40 минут. Ещё и боксберри по Москве за три дня посылку так и не доставил. Месяц назад - был одним из лучших сервисов, сегодня советую найти альтернативу. Оказалось, что часто теряют, во время теперь не доставляют. Никому больше не посоветую.
2
December 6, 2023
Постоянно хожу в этот пункт выдачи и часто замечаю, как некоторые, это мягко говоря, люди возмущаются на оператора за то, что не выдает посылки без паспорта или то, что заказ не доезжает. Честно, я не понимаю их, ибо оператор делает все как говорит им руководство и что выдача по паспорту - мера предосторожности, чтобы ВАШУ посылку никто другой не украл, особенно если это очень дорогая вещь. Что насчет доставки - это НЕ ответственность пункта ВЫДАЧИ. По крайней мере я еще не сталкивалась с тем, чтобы мою посылку потеряли или помяли, ибо операторы упаковывают под присмотром отправителя. Место скромное, чистое, персонал не грубит, а это главное.
1
January 1
Отличный пункт. Не знаю, кто пишет про девушку, что плохо работает... Прекрасный сотрудник, всегда всё объяснит, с упаковкой поможет. Просто не надо себя нахально вести и разговаривать с сотрудниками. Отличный пункт и коллектив!