Уже 3 год хожу в Брайт Фит в ТЦ Фан Фан. На стойке девочки всегда приветливые и вежливые. В раздевалках и залах всегда чисто. Всегда есть свободные шкафчики. Особое спасибо тренеру Виктории 🤗🤗(тренер по карате), вежливая, жизнерадостная, профессионал своего дела, с ней я подтянула фигуру, похудела, выучила карате (не смотря на мой возраст 40 +), Виктория научила меня с нуля, на тренировки к ней ходить одно удовольствие.
зал - чистый, всех тренажеров хватает. Но сервис - это полный треш) который раз уже оставляю свой вопрос на ресепшн, мне клятвенно обещают, что перезвонят, и тишина! потом сама перезваниваю, а они даже вопрос вспомнить не могут... на вопрос, кто руководит менеджерами и как с ним поговорить, ответ: они сами))) ну, видать из-за того что сильно независимые - поэтому плевать хотели на клиентов и далеко ни о каких продажах думать они не думают) а я кстати оставляла вопрос про индивидуальные тренировки. Снижаю оценку только из-за персонала, который не хочет работать.
Некомпетентные сотрудники, не владеющие информацией касаемо предоставляемых услуг. Халатно относятся к работе с клиентами и проявляют безразличие и незаинтересованность в общении в живую. Значит, новые клиенты не нужны!
В зале не достаточно свежого воздуха, плохо проработана система вентиляционного оборудования, в связи с чем отсутствует поступление свежего воздуха. Воздух спертый.
Тренажеры не обслужены, присутствуют скрипы , так же отсутствует чистота самих тренажеров; плохая регулировка.
Во время занятия в зале, был использован обычный вентилятор (собственность bright fit), но запах и духота присутствовали.
Bright fit ясная 2.
Хороший клуб! Разнообразные услуги, есть массаж, есть солярий, прекрасная финская сауна, много различных групповых занятий, большой тренажёрный зал, всегда можно найти свободные снаряды, девочки очень приветливые, заботливые
Светлый, опрятный и достаточно просторный клуб.
В зале приятная атмосфера, всегда порядок. В раздевалке и душевой чисто и ничем не пахнет. Тренажёры в целом в хорошем состоянии.
Приветливый персонал.
Классный спортзал. Удобное расположение - и рядом с домом. Есть мини сауна где можно попариться. Но напрягает время парковки- надо следить за временем, и полностью не можешь расслабиться тренируясь, иначе придется платить за парковку. И это очень не удобно.
Нормальное комплектование зала, хорошая зона бокса , нормальная зона кроссифта - все есть.
Шкафичики , душевая, сауна все на приличном уровне. Удобно ставить авто в паркинг ! Три часа бесплатно, топ бонус !
Супер клуб... Если смотреть из доступных по Екатеринбургу. Есть кроссфит зона. Тренажёры новый и расположены грамотно. Но самый классный клуб из доступных из группы Брайт фит это в Каменск-Уральский, Каменская 25
Спасибо администраторам, моему тренеру, за хорошую работу. Атмосфера в зале отличная, всегда чисто и свежо.
Тренер профессионал своего дело. Делает из меня конфетку. Порой непросто, но он очень хорошо мотивирует.
Девченкам на ресепшене отдельное спасибо, за отзывчивость и приветливость.
Ставлю пятерку только из-за своего персонального тренера Евгения Кузяева. Помог мне в 32 года вкатиться в удивительный мир тхэквондо, похудеть и открыть новые горизонты для личностного роста. Рекомендую его как великолепного специалиста для достижения конкретных результатов.
К залу есть вопросы, надеюсь руководство их учтет и исправит.
1. Можно было бы почаще проводить влажную уборку зоны боевых искусств. Реально грязновато бывает.
2. Вода из кулеров течет как струйка у песика, когда пришел первый раз в начале года , напор был существенно сильнее.
3. Есть замечания по работе вентиляции, летом в зале бывает душновато
Хотел купить абонемент, менеджер сказала что перезвонит. В итоге дозвониться до менеджеров не мог на протяжении 2х недель ( не берут трубку).
Оставляю заявку на сайте-тишина.
Прошло уже почти месяц, до сих пор нет ответа.
Из плюсов: вежливый персонал и тренера, чистота, не перебивающая мысли музыка, нормальное кондиционирование
Больше для себя ничего положительного не нашла
Минусы: постоянно какие-то неработающие тренажеры, даже если нет таблички, может работать странно (что-то заедает или плохо двигаются детали относительно друг друга
Классный фитнес клуб, сотрудники очень внимательные, просторный, с бассейном, народу не так много, что очень радует, можно позаниматься спокойно и комфортно, при этом цены бюджетные я бы сказал
Перешла в этот БФ из Южного и ни разу не пожалела. Перешла, потому что в прошлом клубе было очень тесно. В этом же филиале все просто супер! Сам зал больше по площади, заниматься комфортно, даже в пик посещаемости. Большой выбор тренажеров, из минусов только,что не на всех беговых хорошо работают кнопки переключения скорости. А в целом клуб классный, заниматься в нем в радость. Также отдельное спасибо администраторам клуба, приветливые и доброжелательные девочки.
В целом весьма и весьма неплохо, паркинг на 2 часа включён, тренажёры в большинстве тоже работают как положено.
Однако минусы тоже есть, в бытность когда там был "фитнес фан", в туалетах никогда не было проблемы неприятного запаха, сейчас время от времени бывает такая беда. Блины на свободных весах во многом без вырезов под хват, чтоб переносить и перевешивать, сами блины ооооочень редко моют.
В целом плюсы весомеее, но и минусы расстраивают.
Замечательное место на пересечении транспортных развязок. Вечерний вид из панорамного окна 5 этажа, когда идешь по беговой дорожке, успокаивает после рабочего дня. Чисто, просторно, хорошая вентиляция, освещение, большой выбор тренажёров. Обходительные администраторы, дежурные тренеры в залах с готовнлсть ю отвечают на все вопросы. Рекомендую👍❤️
Уютно, не много посетителей, в отличие, например, от филиала на уралмаше. Электрическая сауна, удобная подземная парковка бесплатно на 2 часа, вполне достаточно. Пробовал на уралмаше перевестись, сбежал оттуда как от огня.
С удовольствием занимаюсь. Очень комфортно, прекрасный персонал
Show business's response
ВАЛЕРИЙ ГРЯЗНОВ
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Нам ооочень нравится здесь бывать.Детишки под контролем в зале развлечений(они в восторге,это не может не радовать),взрослые решают свои вопросы.Скажу коротко-РЕКОМЕНДУЮ всем гостям и горожанам FAN FAN для всех,а ребятне этаж 4-й здесь же. Уверен,вам понравится,и посетив один лишь раз Вам не захочется куда то ещё отправиться. Всем - приятного времяпрепровождения.
1
Show business's response
Л
лилия исхакова
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Если бы была возможность поставить нуль, я бы поставила. Позор всему брайтфиту из-за филиала на ясной! Три месяца (три!) Не могут починить тренажёр смита, дак а почему посетители то должны страдать? Администраторы вообще плевать хотели на какие либо комментарии и недовольства, они даже не знают, где находится книга жалоб и предложений... и вместо неё дают тебе какой то листочек с заголовком "Заявление". А по починке вот уже три месяца меня кормят завтраками, никакой точно не дают, ничего не возвращают. Но я то когда покупала абонемент, я покупала его за полную стоимость и на тот момент в зале все работало. Если починить не можете - верните стоимость абонемента и я выберу другой зал, в Екатеринбурге их точно море. (А лучше почините тренажёр!!!)
Отличное место что бы выложиться по полной
Отличный зал , светлый . Хожу в первой половине народу не много . Раздевалка и душ чистые . Персонал очень вежливый :)
Клуб совсем скатился !!! Ложки все сломаным в раздевалках , вода из под крана в кулерах, тренера девушки вообще курам на смех ! Кого они натренируют будучи сами не в форме !?!! Из всех тренеров компетентных девчонок 2 они же и в форме , остальные жирные и это мягко говоря! Ресепшн не следит за чистотой гости часто в грязной обуви ходят в зал и В ней же тренируются , еденицы конечно , но все ровно не понятно куда ресепшн смотрит ! В общем задумываемся над сменой зала! Ребёнка не приведу туда , да и сами ходим туда с открытия ! И уже совсем не уютно стало !
Зал очень испортился за последние 2 года. Да, я понимаю, что у вас очень дешевые абонементы, но можно хотя бы купить новые ложки для обуви в женскую раздевалку??? У шкафчиков рядом с солярием одна сломанная ложка на всех. Многие тренажёры наполовину сломанные стоят, где-то ручка не держится, где-то рычаг регулировки отломлен, но можно же это как-то постепенно исправлять, докупать .
Работать там кайф, зал небольшой, очень уютный, а ещё шикарный вид и замечательные клиенты, отдельное уважение Админам, не все конечно, но девчонки очень открытые, отзывчивые и помогают всегда!
Отличный ФК, профессиональные тренера, всегда покажут и расскажут как правильно выполнять те или иные упражнения. Приемлемые цены на услуги клуба. Удобное расположение.
Пошел, думал будут классные дефчонки. А там.... Хозяева, требую вчести фейсконтроль, или не вводить в заблуждение клиентов и на рекламе снаружи разместить весь тот же ужас что и внутри!!!
Вроде сеть большая. но жадная, цены все выше, смена тренеров все чаще. иногда приходится подкручивать гантели, чтоб травму не получить. Губернатор запретил детям посещать клубы - тут не протолкнешься.
Часто не работала сауна. По возможности выбирайте другую сеть залов а не bright Fit. Ужасный персонал, (менеджеры и ресепшен) не знает своей работы. Сначала продали абонемент в солярий не сказав про срок абонемента , затем возникли проблемы с переоформлением карты на другого человека с переводом в другой зал. Просто жалко потраченного времени!!!
Покупала по акции годовой абонемент в прошлом году. Мне понравилось, близко к дому, девушки на ресепшн приветливые, тренеры заводные. Ходила по программе здоровая спина. Понравилось в сауне отдыхать после тренировки. Есть солярий, но я не посещала. Вода для питья в свободном доступе. Единственный минус маленький зал. Хотелось бы побольше беговых дорожек. А еще программы для мальчишек 12-15 лет. Сын несколько раз сходил на кросфит, но там был он один мальчик, остальные девчонки.
Сравниваю с залом той же сети в другом ТЦ. Начну с негатива, но не всё так плохо. В конце будет сладко:
Будьте готовы, что полотенца в аренду.
В раздевалках нет фильтров воды, коктейли бодяжить придется увы бегать в тренажёрный зал.
Из трёх дней что тренил (в ТЦ Успенский ремонт) инфракрасная сауна работала в первый день и то лампы половина в нерабочем состоянии. Вчера мне не повезло, было обслуживание. Мастерэс умным видом что-то сметал или мазал малярной кистью в районе нагревателей. Сегодня сауна-показывала температуру 70°, по факту была комнатной температуры. Перезапуск и быстрый прогрев ситуацию не исправили.
Инструкторы зала не внимательные (говорю за двоих). Видят, что я занимаюсь на тренажёре, предлагают поочереди с их дЭвушками-подопечными потренить, без проблем, соглашаюсь. Меняют веса и настройки тренажера для их подопечных, по окончании их подхода в мои настройки не возвращают, на меня ноль внимания. Ок. Не гордый, каждый подход перенастраивал под себя.
Пояса для фиксации спины или нет, или не нашёл (хорошо спрятаны).
Рецепция и тренажёрный зал просторные. Света и воздуха предостаточно.
Очень большой, даже избыточный, набор тренажёров на все возможные группы мышц. Каждый найдёт что хочет.
Прекрасный набор и ассортимент свободных весов и тренажёров для занятий со своим весом тела.
Изначально удивился, но это оказался плюс, когда тебе в раздевалку дают замок и ты занимаешь любой понравившийся шкафчик.
Отдельный вход в фитнес-зал с расширенными часами работы.
В целом, рекомендую.
Не советую это место. Деньги делают только так.
Записалась сюда первый раз, то есть занятие бесплатны. Написала ещё им вк, что я пойду на групповые на 12 00 на занятие для спины и потом на 13 00 на йогу на гамаках.даже скрин расписания скинула, где чётко обозначено ТОЛЬКО время, название тренировки и имя тренера. Приехала сюда, у менеджера оставила данные, она ещё спросила "вы на групповые", я говорю Да
Всё понравилось осталось приятное впечатление, но после занятия тренер Елена по групповым программам говорит а вам дали квитанцию на оплату?
Эмм, что???какая ещё оплата?????!!!!!
Тренер:. я моё занятие на гамаках платное.
Пошли разбираться...
Сказали мне :ну вы же только на 12 собирались, а зачем вы ещё пошли на йогу?у нас на сайте вообще написано что платное, а что нет.
Где, вот где???
*Как я должна была догадаться, что у вас эти занятия платные даже для тех, кто первый раз, где это на сайте чётко виднов расписании. К тому же у вас на сайте вообще даже никакой галочки палочки с этой тренировкой нет, что оно платное. Как новенькиедолжны знать об этом????
Тогда вы вообще не должны афишировать, что у вас можно первый раз бесплатно!
В общем, менеджер сказала, что мы друг друга не допоняли и попросила уточнять информацию.
-С какого перепуга, это ваша работа для тех кто вк отвечает и на телефонах и при встрече оповещать гостя о том, что у нас на групповых программах бесплатно только одно занятие или такие такие занятия платно по списку. А мне даже не дали бумагу с графиком их программ или что там у вас расценки.
В итоге, за это занятие пришлось отдать целых 480руб, хотя здесь вина в большей степени менеджера. Не даёт информацию о клубе в полном объёме.
Я была в разных клубах, но такого ещё не было, всегда обо всем предупреждали и в основном если вы гость и для вас первый день бесплатно, значит он бесплатно. А если нет и ваш клуб исключение, то вы скажите об этом и напишите ещё на сайте, чтобы человек смог увидеть.
Короче, наживаются и обманывают, не рекомендую вообще!! Ни по уровню обслуживания, чистоты даже и комфорта.