Bronnitsky Yuvelir
70 reviews
August 15
Сам бутик совсем небольшой с базовым набором украшений, но очень удобен как центральная точка для получения заказов из интернет-магазина. Главная ценность этого места - консультанты Татьяна и Анфиса! Вежливые, профессиональные и просто по-человечески приятные, в отличии от большинства продавцов в ювелирных магазинах) Помогли выбрать замечательное кольцо с бриллиантом, рассказали все интересующие детали и про коллекцию, в целом) И ещё, искренне поддержали в процессе разбора полетов с банком, когда не проходила карта при оплате. Еще раз огромное спасибо и самые лучшие вам рекомендации!
August 19
Большое спасибо прекрасной Анфисе за неоценимую помощь в подборе и покупке украшения от Бронницкого ювелира. Ее помощь была неоценимой, мы дважды заказывали подвеску в салон и наконец нашли то, что было нужно. Ушла с покупкой в совершенно и восторге не только от подвески, но и от общения с Анфисой. Еще раз спасибо и процветания.
August 9
Отличное качество изделий. Сами изделия очень интересные. Потрясающие коллекции "Air", "Отражение", " Танцующий бриллиант " и т.д.
September 27, 2023
Производитель известный, как-никак, на рынке уже 98 лет. Нравится, что у них есть активные программы лояльности, а также еженедельные и ежемесячные акции. Выбор украшений богатый. Имеются уникальные вещи, которые вообще негде найти невозможно. А при желании можно заказать эксклюзивное украшение по своему дизайну. В магазин зайти приятно. Консультанты приветливые и обходительные. На праздники своим девочкам постоянно дарю ювелирные изделия от Бронницкий. Всегда все довольны.
3
3
February 21
Хотим вырозить благодарность продавцу Марине, Коламбус. Очень хороший сервис, внимательная, доброжелательная, просто профи своего дела. Качество продукции на высоте,но лицо бренда это сотрудники! Хотелось бы, чтобы компания поощряла таких сотрудников! Всё супер!
October 26
Покупал супруге кольцо здесь.выбор большой,консультанты не навязывают,а действительно помогают выбрать.цены,на мой взгляд приемлемые,не завышены.
November 25, 2023
Искала серьги на каждый день, удобные и небольшие. Выбор пал на одну из модель в данном магазине. Смотрятся красиво и аккуратно. Надеюсь, что буду долго носить.
Администраторы очень приветливые и вежливые.
1
1
October 25, 2023
Вежливый, грамотный персонал. Всегда помогут с выбором, расскажут про изделие, помогут с оформлением заказа или заменой размера. И сама продукция всегда на высоте и по качеству материалов и по интересным дизайнерским решениям. Спасибо!
1
October 7
Интересные изделия, есть из чего выбрать! Цены приемлемые. Бывают неплохие скидки.
September 26, 2023
Зашли с подружкой поглазеть на красоту, в итоге я ушла с сережками. Выбор там очень хороший. Все сверкает. Слышала об этом салоне от знакомых, качество изделий все хвалят. И я сама в этом убедилась. Мы попали на акцию на украшения с бриллиантами. Я не устояла и купила себе сережки продевки с маленькими бриллиантиками. Смотрятся шикарно, особенно под высокую прическу. Я довольна, думаю еще вернусь.
1
2
September 23, 2023
Нравится что у них большой выбор и это не непонятный перекупщик, который везде все подряд скупает, ценник повышает и продает. Это целый завод, с огромным производством и давно существует. Доверяю подобным производствам, потому что обычно они соблюдают все технологии, используют только проверенные материалы (и металл и камни). Несколько раз уже заказывал изделия и себе и в подарок, ни разу не подвели.
1
2
September 28, 2023
Обожаю их коллекцию Танцующий бриллиант. У меня много украшений из этой серии. Последним приобретением было кольцо из белого золота. Ношу сейчас не снимая практически. Камень играет шикарно. Плюсом маленькие бриллианты вокруг добавляют блеска. Качество всех изделий из Бронницкого что у меня есть просто на высоте.
2
1
January 22, 2023
Большое разнообразие товаров. Есть скидки и бонусная программа.Качество товаров высокое Много религиозных товаров. Изделия из золота и серебра. Есть интересные коллекции с бриллиантами. Имеется столовое серебро.
1
June 10, 2023
Очень жаль, что купила обручальные кольца в этом дешевом магазине. Писать отзыв совсем не планировала, но увидев отвратительное отношение к клиенту и сервис поняла, что нужно предупредить людей быть аккуратней с данным магазином. Кольца купили на судьбу из белого золота и через 2 Нед носки кольца стали красно- желтыми, что у меня, что у мужа. Я тут же с чеками поехала в магазин в Коламбусе. Мне сказали оформить претензию и ждать их решения. Честно сказать мне было все равно на их решение, так как на тот момент я четко знала, что больше там нечего брать не буду. Ну как и оказалось через 2 Нед пришел ответ, что кольца без брака и нечего они не вернут, а могут почистить 😂я забрала кольца и ушла))) честно сказать- это позор! Что бы настолько опуститься и не признать свою ошибку. Качество золота просто кошмар. Однозначно не стоит своих денег.
11
2
June 15, 2023
К самим изделиям никаких претензий. Но последующий сервис полностью отсутствует. Я потеряла закрутку от сережки - это не гарантийный случай - прошло больше года, и обратилась с просьбой изготовить такую же. Как выяснилось, что это невозможно сделать по нормальной цене, только по сумасшедшей и меня посылают то в одну мастерскую, то в другую, где мне говорят, что это штамповка заводская и таких форм у них нет и поэтому только индивидуальный заказ и закрутку весом 0,15 грамм из белого золота предлагают сделать за 15 -20 тысяч рублей, которая стоит не больше 1500₽. Причем, когда им высказываешь свое недовольство, они просто говорят, что девочки - сотрудницы отделения на Тверской вам все правильно и все остальные сотрудники (фестиваль на мичуринском)все правильно говорят, потом после скандала они начинают злиться, обещают, но ничего не делают. Этот вопрос я начала решать с сентября прошлого года. Их сотрудники очень недовольны, что я так сильно не довольна.
6
July 5, 2023
Совершенно неадекватные сотрудники интернет магазина. На сайте постоянно есть то, чего на самом деле нет в наличии. Менеджер то звонит рано утром, то вообще не звонит по заказу, а написывает на почту. Доставку обещали в течение недели, потом выяснилось, что ей никто не занимался, а она будет через две недели. Так ничего и не купила в итоге. Проще наверное лично идти в магазин и выбирать из имеющегося.
4
2
September 1
Приятные консультанты
Красивые изделия
January 9, 2023
Сервис интернет магазина оставляет желать лучшего, муж подарил сертификат на 50тр, приехали в магазин Европолис, выбрала кольцо, оплачиваем сертификатом, а на нем 47 500!!!! Когда муж оплачивал сертификат, на сайте предложили оплатить через систему быстрых платежей со скидкой, муж оплатил…. Что в итоге?? На сертификате стоит сумма 50000р, по факту 47500…. Конечно понятно, что сколько оплатили, столько и получили…,НО зачем сайт дает эту скидку??? Вообще не понятно!!!девушка консультант пыталась разобраться, звонила в интернет магазин, но ничего путевого так и не сказали ей……. Она очень извинялась, но это ж не ее вина! Ну короче… не приятно было. А танцующий бриллиант AIR ооочень красивый……
4
March 16, 2023
Всегда покупала в магазине , не оказалось в магазине сережек, решила заказать через интернет магазин , с доставкой в магазин , скидка была 50% , прошло 5 дней , тишина , сегодня посмотрела, скидки убрали , значит не привезут мне сережки , с таким ужасом , столкнулась первый раз , 2023 год , на минуточку , что бы так кидать клиентов ! Могла купить за 73 , теперь мне предлагают купить за 150, молодцы !
4
4
March 12, 2023
26.02.2023 мной посредством интернет-магазина оформлен заказ за №525444. Согласно информации, размещенной на сайте срок доставки заказа в салон составляет от 1 до 5 дней. Сегодня уже 12 марта, о состоянии заказа мне ничего не известно, неделю назад я звонила на «горячую линию», затем меня соединили с магазином, где мне пояснили, что заказ в магазин так и не поступал. Скорость работы оставляет желать лучшего, впрочем как и сервис. Уже и 8 марта как бы прошло, наверное заказ теперь придет в магазин к новому году, если вообще придет! Качество сервиса на уровне «ниже некуда «
4
December 6, 2021
Магазин в аутлете в Черной грязи был всегда любимым, очень много изделий было там куплено и всегда все радовало.Продавцы как правило старались помочь с выбором и мы уходили довольные с покупками. Но вот как-то пришло сообщение о сгорающих бонусах Бронницкого ювелира и мы тут же отправились в розничный магазин (не аутлет) за покупками. Было бы очень приятно потратить данные бонусы так как их было не много, не мало 14 000, нам сказали что можно списать бонусами до 30%, но к сожалению там мы ни чего не выбрали. Решила позвонить на горячую линию и уточнить возможно ли списать бонусы в аутлете в Черной грязи, по телефону ответили что бонусами БРОННИЦКОГО ЮВЕЛИРА можно списать до 90% от покупки, показалось слишком заманчивым предложением и подумала что операторы могли ошибиться и решила позвонить повторно. Повторно мне ответили такую же информацию. На радостях мы поспешили в магазин в Черную грязь. Сразу же нашлось подходящее украшение, но при оплате продавцы сказали, что они вообще данные бонусы не списывают. Я решила при них позвонить на горячую линию что бы разобраться в данной ситуации, но на этот раз 18 минут меня просто переключали на различных специалистов и ответа ни кто не смог дать почему ранее 2 раза была дана ложная информацию по поводу бонусов. Ну очень не приятная ситуация, после оставила жалобу на данный вопрос, но прошло уже 2 недели с этого момента, но со мной ни кто не связался. Очень обидно приезжать с хорошим настроением и уезжать с покупкой, но с ужасным отношением к некогда очень любимому магазину!
19
2
January 28, 2023
Организация продаж и сервис ужасные. По созданным заказам на сайте дозваниваться приходится самим. Обещанная доставка в салон кольца за 2 дня переросла в неделю ожидания и звонков поиска с моей стороны. Кольца непонятного происхождения оказались. Кольцо оказалось великовато, предложили сделать под заказ мой размер 17,5. Был только 18 и 17. Цена сразу выросла с 24890р (цена без скидок) до 60000р.. Сказали, что якобы кольцо их Партнёра и надо изготавливать заново. Партнера не могут назвать ни в чате, ни по телефону, ни в магазине. Вопрос: где эти кольца производят?! А история с заказом кольца другого размера вообще похожа на мошенничество.
4
November 14, 2022
Добрый день, ни когда не думала, что данная компания имеет такое неуважение и не ценит своих покупателей.
Вчера оформила заказ в интернет магазине, заказ был сразу оплачен.
Сегодня же на почту пришел чек о возврате средств (сами деньги на счет не поступили), сотрудники данной компании даже не уведомили о причине возврата.
Пришлось звонить самостоятельно, девушка ответила, что да заказ был отменен, потому что был технический сбой, и необходимо перезаказать, но вчера товар стоит 32к, а сегодня 83к!!! Из за их «технического сбоя» мне необходимо заново оформлять, оплачивать, переплачивать и ждать вернуться ли вообще ко мне мои деньги! Не обращайтесь в данную компанию, пожалейте свои нервы и деньги!
7
1
January 9, 2023
Заказывала серьги из желтого золота через интернет-магазин самовывозом из магазина в ТЦ Город Косино. Нет, это не желтое золото. Чуть менее красное, но не желтое. Две серьги в одном ухе не смотрятся (одна серьга из Санлайта, другая из Бронницкого ювелира, обе из желтого золота). Если у них такое "желтое" золото, то больше ничего в этом магазине покупать не планирую.
2
2
January 27, 2023
АУТЛЕТ НОВАЯ РИГА.Никогда не писала подобные отзывы, но в этот раз решила сообщить об ужасном отношении к клиенту со стороны продавца.
Продавец Александра, выдавая заказ, вела себя крайне недоброжелательно и высокомерно, возвращаться в данный магазин абсолютно не хочется.
Мало того, оформляя заказ на оплату , она возилась с кассой более 10 минут.
Очень жаль, что в таком престижном магазине, сотрудники весьма некомпетентны и не ориентированы на продажу товара.
3
December 29, 2022
Были в Магазине Коламбус, огромный ассортимент. Проконсультировали, рассказали про особенности камней в кольце. Продавцу Валентине огромная благодарность за помощь.
2
March 12, 2023
Огромный ассортимент золота и серебра, можно заказать доставку на дом или в офис, Часто бывают скидки. Есть магазин при заводе.
1
January 6, 2023
Ужасный Магазин и скотское отношение к клинтам. Заказывал здесь серьги. Доставку согласовали на 5.01.2022, из-за этого пришлось раньше уехать с дачи. Прождав 5.01.2022 весь день,в 18.00 позвонил в интернет магазин. Как оказалось, никто и не планировал доставлять мне серьги 05.01.2022 и доставка только на 6 число и то-не факт, что привезут . Никому не рекомендую данный магазин к сотрудничеству! Тем-более, аналогичных маназинов хватает
5
June 23, 2023
Делал заказ в интернет магазине , позвонил по этому заказу и объяснил что нужно срочно ,на что оператор порекомендовала обратиться в розничный магазин в котором есть похожая продукция- в торговом центре атриум что я и сделал , приехав в магазин увидел продавца абсолютно не заинтересованного в клиенте и которая сказала что требуемой продукции нет , естественно альтернативу мне так же не предложили . Считаю операторов и продавца не компетентными и соответсвенно компанию тоже . номер заказа 542912 от 23.06.2023 12:14:06
4
January 29, 2023
Обычная сетевая ювелирка, без изысков и претензии на оригинальность. Цены не скажу что дешевые. Заманивают акциями и скидками, а по факту после скидок изделия в рынке или выше него. Качество товара обычное, будем посмотреть как будет дальше носиться.
2
December 2, 2022
Покупали обручальные кольца, которые с удобной посадкой классические, носим 3 года не снимая, ничего не мешает, не трет, правда комфортно и качество материала соответчики заявленному. Понравилось что часть изделий мы оплатили бонусами спасибо) Теперь хочу серьги)
4
1
June 2, 2023
Магазин уютный, консультанты вежливые и доброжелательные, помогали выбирать украшения. Купила очень красивое колечко с камешками:)
1
2
March 24, 2022
Совковый сервис, лживые сотрудники, хамское отношение
В конце февраля в салоне ТЦ "Весна" решила купить колечко, не было моего размера. Продавец Фрязина (кажется её фамилия) при мне меняла ценники, предложила оформить заказ и заверила, что сейчас скидки в честь 8 марта, поэтому с учётом скидки будет чуть дороже от первоначальной стоимости на 100-200 рублей, но я попадаю под скидки - стоимость кольца серебряного получалась в районе 1900 рублей.
28 февраля приехала выкупить кольцо по предварительно оформленному заказу и вдруг "мистическим" образом стоимость кольца возросла на 50% от обещанной!!! Эта же продавец в присутствии старшего продавца начала всячески отказываться от своих слов, что такого быть не могло просто и т. д. В первый раз встречаюсь с наглой ложью со стороны продавцов!!! Попросила продавца дать мне кольцо, чтобы сделать фото, удалось со 2-ой попытки, продавец сообщила, что все есть на сайте!!! Но самое интересное было дальше : прямо рядом с ларьком БЮ позвонила на горячую линию, описала ситуацию, обещали разобраться и перезвонить в течение 3 дней, обратной связи не дождалась, 4 марта снова позвонила (номер оператора 7620), отказались разговаривать, сообщили, что я не конструктивно общаюсь (конструктивно в понятии операторов, я так понимаю, это отсутствие требований с моей стороны). Таким образом, лживые не только продавцы, но и остальные сотрудники, которые заверяют меня, что со мною обязательно свяжутся. До сих пор жду, скорее уже не жду обратной связи от ЮБ :-(
10
5
September 30, 2021
Коллекция «Танцующие бриллианты» - это очень красиво. Спасибо за помощь в выборе, оперативную доставку нужного размера в выбранный магазин и хорошую скидку.
1
1
September 30, 2021
Отличный магазин . Нашла не дорого что хотела , ещё скидку получили 50% и баллами спасибо расплатилась !!! 🙏♥️🌹👍👍👍
Спасибо девочкам сотрудницам, мне все показали рассказали , нашли что хотела !😉🌈🙏♥️🌹👍💖🌟✨ я довольна очень !!! 👍🌈😉
1
1
December 7, 2021
Начитавшись видимо «купленных» отзывов об этом магазине решила приобрести ювелирные изделия( а именно кольцо с бриллиантом за 50 тр) именно в нем. При покупке несколько раз уточнила, не выпадет ли бриллиант. Меня заверили, что такого случится никак не может, что бриллиант на данном кольце закреплён каким то особенным способом(видимо волшебным). По прошествию 1,5 года (в носке данное кольцо было 5 месяцев) бриллиант самым волшебным образом выпал из кольца! Конечно же, гарантия, которая даётся на все изделия «бронницкого ювелира» истекла. ( она составляет 1 год НА ВСЕ изделия, не зависимо от цены) очень не советую покупать ювелирные изделия в данном магазине, так как даже цена украшения не делает его надёжным
14
4
November 16, 2021
Жаль, что не восстанавливаете карту клиента. Вещи достойные, но не все. Удобное месторасположение. Прекрасный зал с ювелирными изделиями. Премиум обслуживание хотелось бы лучше.
2
2
February 1, 2022
Хотел сделать дочери подарок, подбирал серьги. Попал на менеджера Екатерину, все подробно и не навязчиво что самое главное объяснила и порекомендовала. Консультаций очень доволен, получу зарплату и оформлю заказ. Дорого конечно, но хочется сделать хороший подарок. Выбор в магазине конечно огромный. Спасибо. Александр 39 лет
2
1
March 23, 2022
Делала заказ через интернет магазин. Привезли другой браслет, не такой, как на фото. Сделала ещё один заказ, специально уточнила при подтверждении сотрудником магазина, что браслет будет такой, как на фото(сотрудник сказал,что позвонил в салон и уточнил). В итоге, снова привезли другой. Две недели в попытке купить то, что изображено на сайте. Хорошо хоть заказы были с оплатой при получении...
5
August 26, 2022
Салон в Тц Щука . Одна продавец. Двадцать минут ждали, пока она пыталась показать товар ранее пришедшим. На вопросы не отвечает. Витрины оформлены не для самостоятельного осмотра. Цены и длины цепочек отсутствуют. По сравнению с ранее существовавшим салоном на Курской впечатление полного дна. Цепочка по прежнему нужна.
8
1
July 19
Люблю этот бренд
November 16, 2021
Будте осторожны, если вы оплатили товар в интернет магазине, не факт, что вам его привезут. Могут продать уже оплаченный вами товар другому клиенту. Так было у меня с заказом 464162. Да, позвонят, скажут что оплаченный вами товар уехал другому клиену чтобы тот посмотрел и выбрал(причем другой клиент ничего не оплачивал) что мягко говоря странно. Соответственно, если вы расчитываете на определенную дату и хотите подарить что то на день рождения, то лучше выбрать другой магазин.
8
November 14, 2022
Купил украшение по "финальной скидке 50% в т.н. "черную пятницу". Через 2 дня оно подешевело ещё на четверть. Очень неприятный момент. Больше покупать у них не буду.
4
October 8, 2021
Только положительные эмоции. Делал заказ в интернет магазине (459428 от 06.10.2021). Честно говоря, переживал за соответствие фотографиям и вообще, а зря. Изделие точно соответсвует фото и описанию, обработка заказа и доставка оперативная. Приятно что можно оплатить по безналу. Выдаются все документы и гарантия год.
Одним словом все хорошо! Спасибо!
1
1
January 12, 2022
Покупали здесь обручальное кольцо для мужа, цены и качество хорошие. Единственное, очень маленький магазинчик, ассортимент не большой.
1
2
January 1, 2023
Хороший персонал, качественные изделия и хороший выбор
1
April 13, 2021
Приобретал жене кольцо в подарок, кольцо из коллекции Отражение, необычная закрепка камня, уникальная коллекция, спасибо персоналу за такой подбор, все на высшем уровне!
3
1
February 13, 2022
Купили обручальное кольцо мужу, из белого золота, через месяц оно облезло и стало желтым, обратились по гарантии, продавец с неохотой забрал на экспертизу, покрыли заново, но новое покрытие слезло ещё быстрее!!! Обратились на горячую линию, но там просто проигнорировали!
10
1
November 14, 2022
Широкий выбор. Скидки. Можно оплатить бонусами спасибо
1
January 1
Нравится качество изделий