Много лет покупаю билеты через сайт бас фор.
Всегда исправно доезжала из точки посадки - а это центральный вокзал в Мск до места назначения.
В дороге могли быть неисправности у перевозчика, но все обходилось без особых происшествий.
Отмены рейсов не случалось. Автобусы всегда исправно выходили на маршрут в указанное время.
При покупке с сайта билеты быстро скачиваются онлайн в формате Pdf файла.
Ужасная кампания.
Купили в данной "конторе" два билета на автобус Нижний Новгород - Казань. Общей стоимостью 3000. Автобус был назначен на 01:30 ночи. В итоге нам написали смс на ватсап в 21:30, что автобус переносится на 18:30 следующего дня. Мы естественно позвонили сообщили, что билеты тогда возвращаем, так долго ждать возможности нет, да и что это за бардак, когда автобус переносится на такой большой срок.Денег за возврат ждём уже больше месяца и нет уверенности, что их когда то вернут, поскольку в технической поддержке ни дают внятного ответа, а только кормят завтраками и говорят, что не могут повлиять на данную ситуацию, хотя изначально уверяли, что вернут билеты в течение 20 календарных дней.
Уже в мыслях идти в прокуратуру подавать исковое заявление на этих ребят.
Никогда не пользуйтесь услугами данной кампании!!!
Оформила на сайте билет Лиски-Москва ехать нужно было срочно, поэтому выбора в транспорте особо не было, покупку оформила быстро в течении трех минут время отправления было 21:00 на трассе м4 589 км, на остановку приехала в 20:50 стою жду 21:10 автобуса нет, 21:30 автобуса нет, на улице -23 плюс стою на трассе, ветер, как ни как в чистом поле, холодно… звоню на горячую линию тишина…на линию перевозчика тишина… предполагаю что автобус уже уехал т.к. мимо проезжали 2 автобуса…по итогу автобус опоздал на 5 часов, естественно оформила возврат на билет, т.к. к этому времени уже уехала своим ходом, прошло уже больше 2х недель возврата денег естественно нет, на горячей линии ничего внятного не говорят, конкретных сроков нет, изначально было 10 дней, теперь уже 30, потом наверное еще больше будет… очень пожалела что связалась с данной компанией. Прежде чем приобретать на данном сайте билеты, постарайтесь рассмотреть все альтернативные способы поездки, иначе в случае форс мажора останетесь без денег и без поездки! Хочу дополнить 11.02.2024 пришло письмо с ответом, что перевозчик не подтвердил информацию… печально, что информация не обрабатывается от слова «вообще», прикладываю фото скриншота где стоит время и место нахождения автобуса, чтобы не быть голословной, расстояние между точкой А и точкой Б, 179 км, время 23:00, автобусу еще ехать три часа…, но перевозчик не подтвердил информацию, жаль… повторюсь еще раз, неоднократно подумайте, прежде чем пользоваться данный сервисом! 08.03.2024 пришел возврат за билет, спустя два месяца!!!, компания пересмотрела свое решение по вопросу возрата, вероятнее после жалобы…
Это просто жесть.
Запрос сделала из СПб до Пожеревиц(Дедовический район)
Мне выдал сайт рейс СПб -Новоржев,Я купила билет онлайн и только у водителя узнала что он не проезжает данный населенный пункт. сделать возврат билета уже было поздно. А время отправления в 22-50.
Я осталась ночью на улице.
Хочется выразиться нецензурной бранью.это же надо так. 1500 коту под хвост(
Доброй ночи. Совершенно случайно оказался на этом сайте. Искал для родственницы транспорт добраться из Геленджика в Новороссийск, в онкологический центр. На Бла Бла ничего не нашлось. Такси дорого. Каким то образом в списке групп в телеграмме оказался новый чат По пути или что то в этом роде(не помню точно). Задал вопрос по поводу поездки. Так как время было уже позднее, что меня сразу насторожило, ответ пришел от некоего Александра. Мой запрос и вопрос Актуально? Александр задал вопросы Кто едет? Есть ли багаж? И адрес от куда забрать и куда конкретно довести. В дальнейшем оказалось что нужно произвести бронь в размере 25 рублей как раз таки на данном сайте. Меня сразу смутило и вызвало подозрение, что человек в три часа ночи настаивает произвести оплату и выслать ему скриншот. При бронировании сайт не видит многих карт в том числе виртуальные, просит указать конкретный баланс карты, просит прислать код подтверждения отправленный на емейл, хотя я не указывал. При этом сам Александр не успокаивается и предлагает варианты как сделать. Вообще м мутно все и очень подозрительно.
Удобный сайт поиска и покупки билетов, актуальная информация. Быстрый возврат в случае необходимости. Много информации о переводчиках и местах промежуточных остановок.
Контора, в которой опасно покупать билеты.
Наш автобус задерживался и никто нас не предупредил. На сайте только номер поддержки самого сайта. Кто везет, почему задержка, какие контакты - ответов нет. Заблокировали мой номер что бы я им не дозвонился. Покупайте лучше напрямую билеты.
Пользуюсь часто вашими услугами перевозки пассажиров. Если по каким-то причинам не получается попасть на тот автобус, на который приобретен билет, то можно обменять билет
Подача не осуществляется вовремя, место подачи автобуса вообще не понятно, по телефону автоответчик и даже спустя три часа мне не перезвонили. Чудом увидел свой транспорт, уже отъезжая, при этом оказалось, что мое место уже было перепродано, половину междугородней дороги ехал стоя
Заказала билет знакомому человеку, мне было очень неловко, когда мне рассказали ,как ведут себя водители, зарядить телефон 100 рублей и всё это таким тоном! Кондиционера нет, жара и нет воздуха в автобусе,места вроде бронируешь, а сидят все где ни попади. Цена не соответствует состоянию автобусов!
Ужасный сервис! Категорически не рекомендую! Были куплены билеты из Архыза на 7 число, мало того что перевозчик просто проехал мимо, в техподдержке нам никак не помогли, с перевозчиком не связались, нам данных не делали для связи, якобы у них нет данных никаких перевозчика(вопрос, а зачем вы тогда с ними сотрудничаете) после запроса на возврат денег, пришло письмо что в возврате отказано т.к мы воспользовались билетами по словам перевозчика. Не рекоменду ни этот сервис ни перевозчика ООО Марлин. Работаю свою не выполняют.
Ужасный сераис, не рекомендую пользоваться для покупки билетов, только если для просмотра рейсов и расписания на нужные направления. Приобрела билеты, в процессе оформления ошиблась датой на 1 день, заметила сразу как только прошла оплата, тут же позвонила в службу поддержки, можно ли просто поменять дату оставив тот же рейс и перевозчика, сказали нет , только через возврат с удержанием 40 % от стоимости, еще раз хочу сказать прошла 1 минута после покупки. Никому не рекомендую данный сераис. Лучше покупать билет напрямую у перевозчика, где всегда пойдут на встречу.
Снизила оценки за то что вводят людей в заблуждение позволяя на сайте бла блакар приобретать несуществующие билеты. Списывают деньги а по факту места не бронируют
Моя дочь пользуется этим приложением и довольна. Заказывает билеты заранее куда нужно и выбор мест есть, только нужно распечатать билет на ксероксе, это когда из Москвы едешь. Обратно из Киржача просто называешь место и фамилию. Просто и удобно. Сама ещё не пробовала но хочу попробовать. Расплачиваться нужно карточкой и внести свои данные. Спасибо за сервис.
Данная организация оставила кучу негативных эмоций и потраченных нервов.
Купили билеты на автобус за месяц до поездки , но когда мы приехали на место отправления и прождали около двух часов автобус оказалось что рейса в этот день просто не будет и нас никто не предупредил (мы находились в отпуске и жилье уже было сдано ).
На звонки нам ответили только когда мы прождали уже два часа и сообщили что помочь ни чем не могут нужно сдать билеты и ждать возврат в течение 10(или14) дней а сейчас купить другие билеты с уже подоражавшими ценами .
Нам пришлось переплатить за билеты , искать новое жилье и платить за еще одни сутки проживания.
Претензию в службу поддержки о возмещении этого материального ущерба проигнорировали .
Если Вы едете в отпуск или Вам важно добраться в срок и без форсмажоров советую не обращаться в данное учереждение где единственным приоритетом является получить деньги и наплевать на покупателя.
Берут комиссию при покупке билетов, иногда очень даже высокую, понятно конечно что они должны на чем то зарабатывать но иногда с комиссией очень "перегибают палку". Пришлось вернуть билет, по всем соглашениям и правилам деньги возвращаются в течении 10 дней, на данный момент прошло более 20 дней, деньги до сих пор не возвращены. Расцениваю это как мошенничество, буду вынужден жаловаться в контролирующие органы.
Оформляла билет. На экране одновременно появились два заказа билетов, в одном правильные данные, в другом с ошибками в имени и самое главное, оплачен и выписан билет с ошибками! Ошибка со стороны сайта, сбой программы! Позвонила в техподдержку, сказали произвести возврат, за их ошибку, у меня снимут 5% от стоимости билета. Как такое понимать?! Не известно, когда деньги вернут, вернут ли! Не советую пользоваться этим сайтом! Столько жалоб, деньги не возвращаются! Придется собраться и подать в суд!
Хочу написать, деньги вернули через три дня, 370 рублей сняли, хотя ошибка была с их стороны!
Покупал билеты на автобус Москва- Волгоград 04.02 в 19.30 отправление с автовокзала в в Битце. Рейс отменили , узнал я об этом на автовокзале. Возврат будут рассматривать 10 дней , возврат денег в течение 10 дней. Билеты брать через них не рекомендую. Поддержка работает отвратительно. Билет по телефону найти не могут, ссылаются на технические проблемы.
Не знаю на счёт негативных отзывов. Но у меня все хорошо прошло. Купила билет онлайн, села, уехала.Довезли как надо. Да вообще все как обычно, все норм.Изходя из своего опыта я бы порекомендовала эту компанию!
Можно быстро купить билет( но иногда деньги списываются, а билета нет, банк говорит что деньги списали, а басфор что они не дошли) и дешевле чем на других сервисах(кроме блаблакара). Поддержка на низком уровне и не владеет информацией( один специалист говорит одно, а другой прямо ему противоречит, нет специалистов способных решить вопрос сиюсекундно, одни бесполезные операторы.
Купил билет на автобус Москва-Севск, по факту в списке пассажиров меня не оказалось, Еще один счастливец тоже в Москве остался - продали билеты без связи с перевозчиком, в заполненный автобус. Телефон для связи недоступен. По принудительному возврату денег не дождался
Очень удобный портал! Сам часто им пользуюсь! Очень экономит время и нервы в поездках! Легко, доступно приобрести билет на автобус практически в любой город!
Купил билеты Рига - Минск на 12.09
В билете указан адрес выезда: Автовокзал, улица Прагас 1.
Прождав по указанному адресу какое-то время, начал связываться со службой поддержки, они ответили, что адрес фактического выезда совершенно другой. Извинились, сказали как оформить возврат.
В итоге через 3 недели пришел без объяснения причин отказ.
Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. ***
Адрес вокзала может не совпадать на сайте, в письме и в документе. Деньги не возвращают!
Купила билет онлайн, был указан не тот вокзал.
Оформили возврат, но денег не возвращают. В кол-центре ссылаются на большую очередь (уже месяц). Один из операторов проговорился, что ожидать вы можете вообще сколько угодно.
Т.е., билет продадут, но никакой ответственности нести не будут, обратите внимание
Купила билеты, билеты пришлось вернуть. Оформила через программу возврат аж за неделю до даты поездки. Деньги, судя по тому, что было написано в пистме от них, должны были вернуться в течение 1-10 дней. 10 дней прошло. Денег нет. Оператор предложил подождать еще 7 дней, типа ждут ответа перевозчика, хотя перевозчик мне сам позвонил и попросил оформить возврат (почему собственно я это и сделала) потому как и перевозчика данный сервис тоже видимо пытается кинуть, указывая наценку за билет дороже, чем сама цена поездки. Пахнет мошенчисетвом, ребята.
Сервис ничего не решает! Бесполезный сервис! Перевозчики уезжают раньше времени, сервис за это не возвращает деньги! Будьте осторожны!
Категорически не рекомендую! Если узнаете, что ваши билеты приобретаются через Босфор, сразу заканчивайте бронирование!
К самой компании вопросов нет, но маршрут Москва-Нелидово, вместо 23.30 приехал в 3 ночи!! И ладно я понимаю пробки ремонт, но зачем маленькому автобусу 2 остановки, когда даже туалеты закрыты, а вишенка на тортик в 2 ночи посетить Оленино? Замученных пробками людей катать по местности! Ни туда, ни оттуда пасажиров нет, минус 40 минут моих сил нервов и сна! Больше этим маршарутом не поеду, ужасно. 3 только за работу водителей и сайт, а так 0!!!!!!
Приложение вроде как хорошее но возврошать деньги. Обратно не хотят с 21.07.2023 я звоню на линию мне в грубой форме отвечают ждите все в процессе как все будет ясно вам сообщат а то что в письме указано в течении 10 дней все возвращают поиих словам это полная чушь нужно ждать когда они со изволят вернуть финансы
А точней когда это они сами захотят
Опасно!!! Я купила билеты на 16 . 08.2023 год Краснодар -Темрюк. На 9:30 , автобус отменили не предупредив , мы приехали с мужем на вокзал как дурочки, в кассе нам сказали возврат денег через сайт, или автобус в 13.30 , а можете поехать на вокзал Краснодар 2 и от туда уехать в 10:10 билеты есть. Ну мы так и сделали потому что ехали отдыхать на Азов. По итогу деньги за билеты никто не вернул писали на сайте уже два раза.
Не советую покупать тут билеты, прошло 19 дней до сих пор не вернули деньги за билеты, виноват перевозчик не было мест и возвращать не собираются.Перевозчику звонить бесполезно, решить проблему по человечески не хочет.
Мерзкий и не работающий сервис, не рекомендую. Были выходные, я купил билет от станции поселка Крестцы до В.Новгорода больше чем за сутки до отправления. Важно было уехать на этом автобусе т.к. из Новгорода отправлялся поезд в Москву в этот же вечер. Когда подъехал автобус, я назвал свою фамилию водителю, но он ответил, что моей фамилии нет в списке с местами. Водитель сказал, что скорее всего мое место в автобусе, который идет следом. Через 5 минут прибыл второй автобус и в нем так же не оказалось места на мое имя. В итоге я не смог уехать и опоздал на поезд и не вышел на работу на следующий день. Обратился в поддержку сервиса, но меня отшили и отправили к перевозчику ООО «СКСавто». Понятное дело, что перевозчик отфутболит обратно на сервис в котором покупал билет - Busfor. Больше покупать билеты через этот сервис не буду!
Положительные отзывы здесь написаны, видимо, от имени владельцев компании. Почитайте отзывы в Отзовике и irecommended. Мне лично не вернули деньги за билет на автобус, хотя я выполнил условия возврата, прописанные в билете. Блаблакар -басфор ***.
Была сильно разочарована, компания испортила всю поездку, пришлось резко менять планы и стратегию. Искать другого перевозчика.
Общение с клиентами на 0
Пытался купить билет за 3 дня до выезда, не прлучилось. В приложении пишут, что невозможно забронировать билет. Обрашался на горячую линию-не помогли. Пытался и через приложение, и через яндекс, и через гугл хром- бесполезно.
Хочу сказать заказывала тут белеты в первый раз сильно боялась но зря автобус пришел во время водители были очень вежливые всем советую ИП Загалов Сергей Анатольевич
Оформила возврат билета 19.08 за сутки до отправления рейса, сегодня уже 3 сентября,операторы врут кто как может,но денег до сих пор не вернули,срок до 10 дней не выполнили ,один ответ "ЖДИТЕ"!!!!!!😡😡😡😡😡
При покупке билета на сайте этой компании выбрал место у окна. При посадке оказалось, что схема расположения мест в автобусе не соответствует схеме на сайте. Настроение испорчено.
Отменили оплаченный трансфер из Нижнего Новгорода во Внуково за несколько часов до выезда, тем самым создали очень неприятную ситуацию для пожилого человека. Крайне не рекомендую, ответсвенность и обязательства это не про них.
Эта компания партнёр Яндекс путешествий, будте бдительны и не покупайте билеты на автобус!!! 5 человек ночью остались на улице, т.к наши фамилии отсутствовал в списке пассажиров!!! У меня пропали 3 брони, отель, поезд и обратный поезд! Надеюсь Яндекс поможет мне с возникшей проблемой!
Полная *** эта компания рейс отменяют не предупреждают теряеш деньги ивремя полное разгильдяйство судить таких перевозчиков можно и лишать лицезий не обращайтесь к ним
Никогда и ни при каких условиях не связыыайтесь с этой компанией. Хотел сделать возврат билета, ничего не вышло при нажатии возврата сайт выдавал пустое окно. Техподдержка просто сбрасывала трубку. В итоге этим мошенникам подарил 700 рублей. Будьте внимательны народ.