Заказала кулич заранее к определённому дню и времени,оплатила. В назначенный день (в Пасху) звонит сотрудник и говорит,что кулич привезут позже (не в 10.30,а в 13.00).Мы расстроились,так как нам нужно было ехать в другой город,и мы уже собирались выходить из дома.Кулич забрали в 13.00,в качестве извинений подарили ещё кулич.В итоге оба кулича старые и сухие,невкусные.На подарочном дата изготовления -3 дня назад,на заказанном вообще даты не было.Больше я тут его заказывать не буду,и вам не рекомендую.Кстати,год как кофе тоже стал невкусный,слишком горький
Прекрасное место, можно. Собаками, отличное отношение что к гостям что к пушистым гостям
Вкусные десерты и не только
Прекрасное место что бы провести время с друзьями
Была в заведениях как в Питере, так и в Москве) очень вкусный кофе, приятно видеть в месте такого плана официантов. Обслуживание в Москве на высшем уровне! Бывает загруженность посадочных мест из-за высокого потока, но считаю это лишь очередным доказательством того, что посетить Буше стоит!)
Зашли за кофе, кофе пробили не тот, но это ладно. Очень удивила Управляющая. Оставили воду в бутылке, пока ждали кофе, подошла Управляющая и сказала выкинуть ее. Я сказала, что это наша вода, на что нам достали ее из мусорки и поставили на стол)) когда я спросила у управляющей нормально ли это, она сказала, что да, посмеялась и ушла) кофе вкусный, а за персоналом пора бы последить, так как это сильно портит впечатление и рейтинг
Были в Буше ЦДМ на январских каникулах (только дошли руки написать отзыв). Была большая очередь на кассе, при этом персонал максимально дружелюбно общался с гостями. Помогли найти нам место на четверых - официант Эльвира сдвинула столики. Кофе, как всегда, самый вкусный, а вензеля - произведение искусств! Уют и вкусности обеспечены!!!
Я сам из Питера и обожаю Буше,приехал в Москву и порадовался что тот же уровень,а в каких-то моментах и лучше.Советую всем там хоть раз побывать,а после первого вы захотите возвращаться снова и снова
Совсем мышей ловить перестали. На почти 900 рублей жиденький,еле теплый, капучино (такое впечатление,что остался от чего-то заказа,уж больно быстро принесли), сэндвич с давно и безнадежно черствой булкой и невнятная пироженка. Просто безобразное безобразие.
Очень долгое ожидание в воскресенье сутра при загрузке <50%. Принесли разлитый кофе. Вместо Пармы принесли бекон и официантка утверждает, что это одно и то же. Заменить данный ингредиент на правильный занимает больше 15 минут. Сидишь голодный и Злой. Обслуживание оставляет желать лучшего.
4
Show business's response
Владимир Ермолаев
Level 15 Local Expert
November 12, 2023
Очень люблю Буше.
Но зачем испортили "баварскую слойку". Давно в Буше не был, а тут такая неожиданность. То, чем она полита сверху прилипает к зубам! Хоро, что кофе остался вкусным.
Лучшая кондитерская. Цены немного кусаются, но я иду туда за круассанами. Они божественные! Относительно остальных мест соотношение цена - качество, прекрасное!
К сожалению, и я присоединяюсь к негативным отзывам по поводу обслуживания в кафе на Лубянке.
Раньше было радушно, гостеприимно, по-доброму. Сейчас дошло до того, что гости вынуждены садится за грязный стол с чужой грязной посудой и так и сидят, потому что эту чужую грязную посуду уже принимают за их, и не стремятся убрать.
Я всегда оставляю отзывы о посещении в приложении, но, похоже, администрация их не читает, раз ничего не меняется.
К продукции претензий нет, я даже готова согласиться, что цены дороже, чем в спб. Но обслуживание заставляет больше туда не приходить.
С грязной посудой и, соответственно, с подходом к клиентам, у меня была история, когла я пила чай в этом кафе, ушла, прошлась по детскому миру, вернулась и снова села за свой стол с моей же грязной посудой. Нонсенс!
14
И
Иван
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
22.11. около 20 часов купили два вензеля с малиной. В одном оказался длинный ВОЛОС! Написал в поддержку на сайте-ответа ноль. Очень разочаровали. Клиентоориентированности ноль.