A very pleasant place, they consulted in an accessible and understandable language, immediately agreed that they came to clarify, they did it efficiently and quickly. I recommend it!!! (In the photo, he showed which pants were in length and which became)))
I would like to thank master Natalia and administrator Elena for their high professionalism and skill, for their attentive and sensitive attitude. Thank you for the qualitatively corrected mistake of their colleagues, I advise you to apply for a shift when Natalia and Elena are working.
They were afraid to take the whole jacket for chemical cleaning (allegedly it will sit down) . I ordered a stain cleaning - it was cleaned well, but the timing is terrible - 8 days, with the promised to manage in 2. The order order warns of a delay, but a small spot is not a reason
У меня опыт пользования услугами химчистки очень негативный: после осенней поездки отдали на химчистку личную палатку, учитывая, что в прайсе есть конкретно услуга «химчистка палатки» рассчитывала на безопасность изделия и профессиональную чистку с учетом свойств изделия, но оказалось все совсем не так…
кассир принимавший вещь абсолютно не знал что с ней делать и мы час ждали пока он позвонит по всем возможным телефонам, чтобы узнать что писать в квитанции, в итоге:
Когда забирала палатку открыла проверить качество: все проклеечные швы отклеились (не бывает палаток без проклейки швов, кроме советских брезентовых) и были просто намотаны клубком и запихнуты внутрь палатки! Без проклейки палатка бесполезна - она будет течь и продуваться, т.е перестанет выполнять свою функцию
Я не стала принимать работу, и ее отправили на «экспертизу качества»: мы ждали три недели результатов, звонили и получали ответ «у нас очень большая загрузка, подождите» ( можете сделать вывод о количестве «довольных» клиентов этой сети химчисток) в итоге, в заключении нам написали: «мелким шрифтом в договоре на оказание услуг было указано, что изделие будут стирать клеерастворяющим средством, поэтому претензии необоснованны и работа сделана качественно»
Естественно никакого договора мы в глаза не видели и кассир нас не предупреждал, в итоге вещь испорчена, деньги за услугу нам не вернули, палатку нужно чинить за большие деньги и прежней она уже не будет, по сути они просто постирали палатку абсолютно без учета специфики изделия, как если бы вы сдали шерстяное пальто, его окунули в кипяток и сказали: «вы мелким шрифтом не читали, что изделие будут кипятить»
Уважаемая химчистка. Выражаю огромную благодарность за услуги, которые вы оказываете. Являюсь вашим постоянным клиентом. Изделия сдаю часто и в разном состоянии. Иногда очень заношенные, иногда для того, что бы освежить. Результат всегда очевиден, на отлично.
Отдавали детские спортивные брюки, пришить резинку в поясе. Оплата после готовности. Первоначально при оформлении сумма была 15 руб, при получении оказалось 21 руб. Сказали что придёт смс о готовности, в итоге сама вечером звонила уточняла готовы брюки или нет.
Окей, к портному вопросов не имеется. Работа качественная, цена справедливая, но что касается кассира, то здесь уже уйма минусов. Начиная с вежливости, которой к слову нет от слова совсем, заканчивая наглостью, что просто плещет, через край. Никакого понимая и довольно хамское отношение к своим же клиентам, а так же полное нежелание выполнять свои, казалось бы прямые, обязанности. Не советую пользоваться их услугами