CDEK
Directions
Ploschad Vosstaniya
570 m
Oktyabrskiy Concert Hall
190 m
221 reviews
November 11
ПВЗ на ул. Жуковского д. 57.
11.11. 24. В предыдущем отзыве прочитала фразу, вежливое хамство, это как раз про девушку которая работала сегодня, в данном пункте. Уважаемые работодатели объясните пожалуйста своему персоналу, что они оказывают услугу, не более! И их менторский тон в данном случае неуместен, это домой к мужу, пусть там тренируются в своём брызганье ядом. И да, коль уж у вас каждая бумажка (для упаковки) стоит денег, повесьте пожалуйста прейскурант! А то упаковочная бумага размером с салфетку у вас по стоимости сравнима почти что со стоимостью коробки. И что странно, это только в вашем ПВЗ, что наводит на определённые мысли. Не в других ТК, а также в ПВЗ вашей компании я такого не встречала! Постараюсь найти другой ПВЗ, в этом что то часто стала встречать подобных особ, которые подобным поведением видимо поднимают свою самооценку, и портят настроение клиентам.
June 13
Сдек из-за сбоя задержал мою посылку почти на месяц. Ок. Бывает всё понятно. Посылка должна была быть доставлена в постомат, но он сломался. В итоге мне позвонил представитель предложил выбрать офис для доставки, я выбрала. Сегодня когда пришла забирать свою посылку мне сказали что они не могут её выдать. И менеджер сдека Елена вместо того, чтобы просто извиниться за то что я зря пришла и посылка так долго доставалась сказала мне, что это я не договорилась с курьером и я виновата. Спасибо что заявку приняла
Ну судя по отзывам хамит она всем, почему ее не уволят или хотя бы поговорят не понятно.
2
June 8
Не прислали уведомление о пришедшей посылке. Хорошо, что уточнил статус посылки у отправителя, иначе и не знал бы что она уже ждёт меня в пункте выдачи.
При получении просят назвать номер из того самого сообщения, которое не присылали. Благо, что нашли посылку по паспорту.
При звонке на горячую линию автоответчик проговаривает сообщение и сразу кладёт трубку, не спросив цель звонка.
1
1