CDEK
118 reviews
March 26
Хочу выразить благодарность Анастасии Литовских, обращалась в отделение и всегда оперативно получала профессиональную помощь в короткие сроки, что сейчас встречается очень редко!
Все быстро четко от заключения договора до отправки груза. В последний раз отправляли вещи в г. Александровск. Спасибо ребятам, что упаковали все рационально и надежно, помогли с выбором услуг, оформили доставку курьером. Все как всегда на высшем уровне! Буду обращаться и рекомендовать коллегам!!!! Так как я очень ценю свое время для меня это лучшее отделение!!!!
November 15
Уже больше 10 лет работаю с филиалом Сдека на Пушкина 116 б. Это классные ребята, они очень вежливые и отзывчивые! Всегда готовы решить любые ситуации, которые возникают в процессе доставки груза и не оставить клиента в трудную минуту. Анастасия, Анна, Алексей и Руслан вы просто чудо! Надеюсь наше сотрудничество продолжится еще долгие и долгие годы!
November 15
Хочу выразить благодарность сотруднику данного пункта выдачи, а именно моему менеджеру Литовских Анастасии, в любой момент поможет и подскажет.
Очень клиентоориентированный сотрудник!!!
September 19
Обращался всего несколько раз , но всегда получал посылку в срок. В пункте выдачи доброжелательные сотрудники ! Чисто , уютно даже если на улице грязь. Советую!
March 7
Пункт выдачи на Пушкина 116 б Супер ! Приятно приходить в этот пункт, сотрудники приветливые и доброжелательные ! Офис выглядит всегда шикарно! На улице весна и в офисе тоже , стоят свежие тюльпаны, подвешены цветы на потолке. Создают уют для себя и для клиентов ! Спасибо, что вы есть !!!
1
August 4
Очень хороший пункт! Персонал доброжелательный, адекватный, всегда помогут.
April 30
Хожу уже на протяжении долгого времени, отправляю посылки. Практически никогда нет очередей, оформляют всё очень быстро. Сотрудники всегда на месте, очень приятные, вежливые.
September 26, 2023
Этот пункт ближе всего к моему дому. Здесь всегда чисто, всегда порядок. Мне не приходилось захаживать к ним в час пик, но в спокойное время очень быстро обслуживают. Рекомендую всем оформить СДЭК ID, это прям сильно ускоряет процесс и позволяет проводить все операции без паспорта
1
1
November 7
Персонал топ, оперативное обслуживание, все четко
November 6
Лучшее пвз, быстрые и очень вежливые сотрудники 🙂
April 29
Персонал ..очень доброжелательный приятно обслуживание...благодарю!!!
1
March 26
Отзывчивый и приветливый персонал. Хорошее место расположения пункта выдачи .
October 25
Анастасия отличный менеджер , решила вопрос ! Спасибо !
March 19
Регулярно пользуюсь услугами этого отдела доставки. Грамотный и вежливый персонал.
March 25
Быстрое, вежливое обслуживание! Любимый пункт !
Хожу несколько лет, ничего не меняется! Лучшие!
October 14, 2023
Курьеры работаю четко, доставили очень быстро. Не удобно приложение и сайт: создав заявку, изменить уже мало что можно. Попытки связаться со специалистом тщетны.
2
April 26, 2023
Хороший пункт выдачи, приятный персонал, есть примерочные. Чисто и удобно расположен. Рядом есть парковка.
2
October 10, 2023
Попали видимо на начальницу, разговаривать и работать не умеет с клиентами, Хамло!!!! считает, что всё умеет и лучше всех все знает, но к сожалению это не так, понимания сферы деятельности " 0 "
2
4
November 7
Вау. Суперская контора. Отзывчивый персонал!!!
March 15
Хорошие сотрудники, вежливые
Все понятно объясняют , хороший пвз советую всем
March 22
Отличный пункт, вежливые и компетентные менеджеры. Рекомендую.
March 12
Добрый персонал. Отличная доставка, хорошее обслуживание.
1
March 15
Отличный пвз, все быстро вежливо качественно
1
February 14, 2023
Отличный, грамотно подобранный персонал, который всегда подскажет и поможет.
Время ожидания минимальное.
1
2
November 7
Отличное пвз, рекомендую
November 16
Оперативно работают 👍
September 19, 2023
Персонал обучен, получаю тут бандероли регулярно. Для меня удобно.
December 7, 2021
Рекомендую это отделение для сотрудничества пермским предпринимателям и интернет-магазинам. Адекватное руководство и менеджеры, быстро решили проблему. Я предприниматель из Москвы, отправлял в Пермь заказ. При вскрытии посылки менеджер случайно повредила дорогую вещь (с кем ни бывает). Важно то, что руководство сразу приняли свой косяк и за сутки компенсировали стоимость без споров и всякой бумажной волокиты
4
1
September 27, 2023
Само отделение отличное, сотрудники доброжелательные. Но в целом это дырявая контора
1
September 8, 2021
Персонал не вежливый. Все лето принимала посылки от поставщиков. Смс не присылают! Приходится с другого города приезжать и спрашивать если посылка или нет!
Так же были ситуации, пришла смс в Вайбере что груз доставлен, приезжаю, девушка насмехаясь в грубой форме отвечает: нет такого!
Я говорю, как нет, если доставлен!
Она нервно вместе с молодым человеком рядом ответила: нет у нас! После криков и споров все таки нашли мой груз! Так вынесли его, даже выпнули с таким лицом, что возвращаться больше туда не хочется! Уважаемые, сотрудники СДЭК, если Вы не можете, не хотите, работать в данной организации, с людьми, то будьте добры покиньте своё рабочее место! Своими лицами и поступками портите все впечатление о ТК!!!
5
December 21, 2021
ПВЗ на Пушкина отличает скорость обслуживания, клиентоориентированность и вежливость работников.
Так как на якорь ⚓ на Докучаева отсюда забирают груз позднее других ПВЗ СДЭК по городу, а именно в 15.30, то сюда лучше всего сдавать посылки для отправки день в день.
Мы сюда ездим аж с Паркового, на котором хватает ПВЗ, но по сервису они проигрывают.
1
2
May 28, 2021
После того как мне была отправлена посылка начались звонки от автоответчика с просьбой нажать определённую цифру для дальнейшей работы с моей посылкой, я нажимал но ничего не происходило связь просто обрывалась, потом я уже сам перезвонил на этот номер, ответил живой человек с которым мы обсудили детали доставки (за это пол звезды)
Ещё через пару дней с мобильного позвонила девушка,но т.к. её было плохо слышно я попросил перезвонить чуть позже,она согласилась и ВСЁ ..... ТИШИНА НА 3 ДНЯ после чего я сам перезвонил на этот номер, но оказалось что это номер односторонней связи и позвонить на него я не могу.
Захожу на сайт посмотреть статус заказа, всё это время стоял статус "В ПУТИ" а теперь "НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ" .
Изначально делал заказ на доставку до квартиры, после этих приколов тут же на сайте меняю условия т.е. написал что заберу сам из пункта выдачи (при этом ценники разные на доставку до квартиры и на самовывоз из пункта выдачи) жду ещё сутки, созваниваюсь с этим пунктом выдачи там опять берёт трубку живой человек (ещё пол звезды) который мне говорит что никакой компенсации за "АКРОБАТИКУ" этих "курьеров"я не получу т.к. надо было переоформить доставку до двери на другой день а не оформлять самовывоз (а кто меня заранее об этом проинформировал? правильно никто) вобщем я плюнул на эту разницу и забрал свой заказ.
Короче первый опыт заказов через эту компанию оставил только негатив 👎👎👎
После того как пропала та оператор на 3 дня не извинений , не уведомлений, не предложений можно было бы, то я вобще бы ни одной звёзды не поставил за такую "работу".
3
May 20, 2021
Цирк! Не работайте с этой организацией.
Доставляли груз 7.05 из Перми в Москву. Груз не маленький составной 1 - ящики для инструментов 2 - большая коробка 1м в длину 50 см в ширину, вес 26г.
Изначально была выбрана конечная точка которая могла принять данный груз.
Из Перми в Москву доехали за 3 дня, а вот дальше уже 10 день ее катают по транзитным городам. При обращении в службу поддержки каждый раз говорят новые небылици, то конечный офис принять ее не может, то вот-вот он уже в пути, то с него зачем то снимут обрешетку.
на 10ый день катания - оказывается они поменяли пункт выдачи. По какой причине, никто мне так и не сказал. Т.е. еще неделю будет кататься как минимум.
Цирк! Не работайте с этой организацией.
4
September 17, 2022
Обслуживают быстро.доброжелательный персонал. Совсем рядом с домом. Удобно.
1
2
July 10, 2022
Отличный персонал, рядом с домом. Очередей почти не быает. Всё быстро и без косяков👍👍👍
1
2
December 31, 2022
Удобно добираться, близко к дому, компетентный персонал
1
March 7
Персонал не знает правила своей компании. 06.03 отказали в приеме отправки по договору без доверенности!
1
February 7, 2022
Для меня удобное место расположения, достаточная парковка, приятный в общении персонал! 5 звезд!
2
2
August 18, 2021
Хорошая транспортная компания, отправляю от своей фирмы посылки своим клиентам. Все в срок, все вовремя, заявку делаю в личном кабинете, распечатываю, привожу товар, время сдачи товара 1 минута. Все быстро и качественно, так держать.
3
1
June 24, 2020
Отличный офис, очень быстро обслуживают, есть с чем сравнивать! 3 года здесь отправляю посылки. Попробовал в другом офисе, рядом с домом и пожалел( в очереди простоял 40 мин) , после этого только сюда.здесь все четко! Все знают свою работу, поэтому нет простоя.рекомендую естественно!
5
1
April 27, 2021
Сделал заявку на забор груза от двери до двери, обещали забрать груз н следующий день после подачи заявки, итог: в течение 2 дней так никто не приехал и не забрал. Мало того, даже не назначили курьера на забор груза. И благодаря этой шарашкиной конторе мы потеряли 2 дня. В итоге мы обратились в другую транспортную компанию
3
December 5, 2019
Обычный офис, рядом с домом. Не очень удобно парковаться, потому как офис в жилом доме. Машин много, узковато , но не критично. Девочки приятные, работают хорошо, оплата любая.
11
2
June 7, 2023
Дорого слишком. 1 кг пересылки обошёлся в 1300₽.
1
2
February 1, 2022
Крайне не вежливый персонал. На вопросы отвечают грубо, недовольно. Ощущение, что вообще отсутствует понимание, как общаться с клиентами.
3
1
October 1, 2021
Все отлично. Вежливо. Ребята всегда помогут дотащить тяжёлые коробн
3
1
November 25, 2021
Очень дорого. Хотел отправить руководство по ремонту, обычная книжка формата А4, почти тысяча рублей, из Перми до Липецка.
3
February 19, 2023
Оперативно оформили и отправили посылку.
1
September 12, 2021
Приемлемые расценки, есть где запаковаться, от поваляю за 10 минут максимум…получаю за секунды…2 оператора всегда
3
February 24, 2022
Удобно,но сервис хромает,обслуживание зависит от конкретного человека!
3
February 3, 2023
Всё на высшем уровне!Так держать!
2