Всегда приветливые, оперативные, добрые сотрудники! Если сдать посылку до 18.30, будьте уверены, посылка в этот же день будет уже на распределении в Москве!
Пользуюсь услугами уже три года. За это время отправил больше тысячи посылок. Ни одна !!!! посылка не потерялась. Скорость доставки порой поражает - из Подмосковья в Москву - на следующий день или через день, из Москвы в Новосибирск бывало доходила посылка за 3 дня.
Зашла вечером , после шести , дверь была открыта , хотела спросить. Меня встретила женщина пенсионного возраста редкая хамка ,со свинским манерой общения , выгнала нас в прямом смысле этого слова . Прошу руководство компании предпримите все нужные меры . После этого туда больше не пойду .
Если вы получаете у них посылку, то тут же сливают ваш номер телефона в базу спам-обзвонщиков.
Стоило воспользоваться услугами СДЭК, так меня сразу накрыло волной звонков из псевдо-банков.
Очень неприятно.
Касаемо услуг доставки - обычно, между 3 и 4 по 5-ти бальной шкале
Впечатления отвратительные! Дважды пытались отправить посылку с разницей в три месяца. Оба раза менеджеры тренировали наше спокойствие, перенося дату приезда курьера. В каждом из случаев после 4 дней заявок, уточнений, просьб, ссор и т.п. пришлось пользоваться другими службами!
Курьеры так и не приезжали. Причем, ни извинений, ни предупреждений о срыве от сотрудников так и не поступило.
Кредо организации - "Тебе надо, ты и делай!"
Один раз воспользовался услугами данной фирмы, в офисе навязали доп. услугу за 2500 р, которую в итоге не выполнили. Деньги возвращать отказались, пришлось решать вопрос через Роспотребнадзор.
Чисто, оперативно.
Слава богу заменили сотрудницу (с длин темными Волосами)- жутко тупила и делала все долго и не так.
А так ребята шустрые там работают! Молодцы.
.Почему нет наличьных денег ? Почему должны ждать сдачу пока их поменяют в магазине который находится в 200 метрах??.. ..есть паспорт в телефоне...я не обязанна носить документы. Есть номер который приходит Мне на почту и уведомление на СДЭК в телеграм.
Большая часть сотрудников только курит. А те что работают на выдаче - с короной до небес. Это если говорить про пункт выдачи. А сама служба - работает на уровне почты России. Если есть возможность, то лучше пользоваться чем-то другим
Самые мерзкие сотрудники.Что такое клиентоориентированность не знают.Общаются словно так,как будто ты им должен.Руководство ,примите к сведению ,и займитесь своим отделением .
Быстро доставили.приехал утром на авто.места для парковки .хоть конем гуляй.передо мной 2 человека на кассу стояли.через пару минут мне все оформили и выдали.на рецепшн были 3 девушки.очень быстро все.по цене очень даже лояльно с нижегородской обл.300 р.
Хорошо, что существует СДЭК-это позволяет , при наличии возможности , избежать услуг Почты России)).
Не было никогда неприятных ситуаций с этой компанией по вопросу сроков и целостности посылок.
Само помещение пункта маленькое, но есть одна примерочная.
Сотрудники стараются работать быстро, но если виснет программа, то СДЭК превращается в Почту России.
Требуют строго паспорт , права не подходят.
Потрясающий беспредел. Посылку потеряли. Доставку зажали до этого. Все оплачено. Курьер тупой, где вы их только берете... В итоге не успели доставить к дню рождения. По телефону вообще ничего решить не могут. Беспомощные совершенно. Гнать таких из сферы обслуживания.