Персонал вежливый,доставка оперативная,очередей при получении нет,парковка вдоль улицы Макаренко,место для автомобиля практически всегда есть,в самом пункте чисто,приятно находится.Вообщем рекомендую!👍
Всегда вежливые операторы, чистота, удобное расположение к остановкам общественного транспорта. Всегда помогут, подскажут, расскажут. Дружный, доброжелательный коллектив. В самом пункте всегда порядок, чистота, наличие упаковочного материала, коробок. После обслуживания в данном пвз, в другой идти уже не хочется.
Хороший персонал,работают быстро, в принципе удобное расположение, чисто в помещении. Толпы нет, поэтому долго ждать не приходится, ну может быть есть исключения, но я их не замечал
Хотела отправить фотоальбом. Через Авито нашел, выбрал и заказал покупатель. Дома упаковала в пакет, как на фото. Нехотя собрались упаковывать в пакет, вежливо в ответ заметила, что альбом хорошо бы в коробку. С недовольством достали коробку, как попало засунули (иначе не скажешь) фотоальбом.. На мою несмелую просьбу чем-нибудь доложить, буркнули, что это не входит, хотите - доплачивайте. Забрала свой альбомчик и скорее бежать оттуда. 1-ый и заключительный мой опыт взаимодействия с этой компанией. В своих объявлениях везде прошлась, добавила, что не отправляю данным видом доставки. Спасибо за исключительный опыт!
Доброжелательный персонал ,удобное расположение,есть безналичный расчёт ,есть примерочная ,это из плюсов ,из минусов это наличие шлагбаума на въезде и крутые ступеньки при входе в помещение т.к. оно находится на вокальном этаже .
Всем рекомендую пункт выдачи отличный !
Отличная компания экспресс почты, пользуюсь услугами, рекомендую! Рядом с домом! Обслуживание на высшем уровне, очень приятный персонал! Помогли подобрать тариф , спасибо девчата!
Персонал работает очень медленно ,один работник и вымани и отправляет посылки ,поэтому ,чтобы забрать заказ (что занимает 3 минуты ),нужно простоять час в очереди ,пока работница неторопливо упаковывает посылку ,беседует с отправителем и вводит все данные ,и расположение пункта совсем неудобное
Тут самые терпеливые сотрудники!!! Девушка просто молодец, за 20 минут до закрытия успела раскидать в ю очередь (8-10 человек). Торопилась помочь всем и даже не вышла из себя. Завидую ее терпению!
Отличный пункт, чистенько, персонал всегда в прекрасном настроении.
2
Show business's response
А
Алексей Анфимов
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Место ужасное. Приходим 31.12 в 17.00 за час до закрытия (ведь в приложение написано "работает до 18.00") , а на деле там висит бумажка с графиком работы. Где написано что 31 они работают до 2 часов. Вопрос! Как те кто там не ходят каждый день должны узнать об изменение графика ,силой мысли что-ли!? Мало того что график им сократили и в приложение, поленились изменить , да ещё и работники получили 3 дня выходных. А за что : за хамство, за очень долгое обслуживание, за то что они занимаются своими делами. Ещё у работников ужасное отношение к клиентам как будто мы им что то должны. Так что решение за вами
1459507980.
Всегда пользуюсь услугами данной компании. Но сейчас очень подводят.
На вопрос когда будет доставка, отвечают, извините, проблемы с доставкой. Ни какой конкретики.
Такое себе отношение к клиентам.
Девушка оператор хамка, отношение ужасное. До ноября была другая девушка оператор, вежливая, улыбчивая, все подскажет и расскажет. Сейчас же все наоборот.
Отличный ПВЗ, с хорошим персоналом. Всегда быстро и чётко принимают и выдают заказы. Молодцы!
2
Вова Косов
Level 15 Local Expert
April 27
Была там грубая девушка, но сейчас работает вежливая. Спокойно отправляю и забираю посылки. Бывают задержки при получении, но это относится к логистическому центру на Новомедвенском.
Пункт выдачи Сдэк на Макаренко находится в цокольном этаже, поэтому все, кто собирается его посетить, учтите, что как только вы переступите порог, окажитесь на плохо освещенной, скользкой лестнице без перил. Если так сложно оборудовать лестницу в соответствии с элементарными требованиями безопасности, хотя бы предупреждение на дверь повесили.
Самый ужасный пункт выдачи. Если бы поближе был другой сюда бы никогда не заказывала. Постоянно не довольные все и даже в паспорте мое лицо не могут узнать. Посылки с паспортом и за деньги не отдают. Ужасный сервис
О
Оксана
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
К самой доставке претензий нет: быстро. А вот персонал! Менеджер Виктория. Обслуживание на уровне овощного магазина времён СССР. Ни здравствуйте, ни до свидания. Выражение лица, типа:" Чего припёрлись и как вы меня все достали." Посылку искала минут 10. Не нашла. Предложила зайти завтра., мотивируя тем, что в день доставки была не её смена и она не знает куда посылку положили! Через несколько минут, после моего ухода она позвонила и сказала, что нашла посылку. Извинений, естественно, не прилагалось. Тщательнее подходите к выбору сотрудников.
Хочу сказать огромное спасибо Анастасии, которая работала 18.06.22 г.
Спасибо за доброжелательность, отзывчивость и готовность помогать людям.
Желаю вам побольше таких клиентоориентированных сотрудников.
Настя ещё раз Вам большое спасибо 🙏🤗
Отличный пункт, на мой взгляд чуть ли не лучший, девчонки там работают вообще супер, всегда приветливые, не грубят, оформляют приём /сдачу груза очень быстро, рекомендую
Сдэк берёт деньги за доставку по городу курьером, в итоге сообщают , что курьера нет и привезти не могут. Просят приехать на пункт выдачи. Деньги при этом не возвращает. Это незаконно
Приятные и вежливые сотрудники. Располагается правда не очень удобно - фактически в подвале жилого дома, что требует постоянно спускаться и подниматься по немаленькой лестнице каждый раз посещая это место. Но в целом норм.
Ранее не пользовалась доставкой данной фирмы.
Компания не информирует ни при оформлении заказ, ни когда приходит смс для получения заказа, о том, что для получения нужен паспорт.
Сотрудник так и не смогла объяснить для чего это нужно, и где указано данное правило.
Книга жалоб с оторванной обложкой, не заполнена, не прошита и не пронумерована.