Волей случая попал в это отделения сдэк. Абсолютно не отличается от других сдэков. Коробку приняли. Коробку отправили. Со скандалом конечно. Не настроена сотрудница была работать
Хамоватый управляющий или хозяин пунка СДЕК .
И принимает и отравляет посылки сам .
Работает без Бейджа - потому не скажу как его зовут .
Была в этом пункте сдек дважды и оба раза вел себя хамовато .
Не рекомендую данный пункт Сдек к сотрудничеству , а если и придется когда-то воспользоваться услугами этого пункта - испорченное настроение 100% обеспечено !
Великолепный пункт логистики сдэк. Очаровательный менеджер мужского пола (не спросили имени), оперативно и качественно упаковал груз, вежливый, с прекрасным чувством юмора. Отправляли посылки с подругой, получили массу положительных эмоций от сервиса и общения👍💯
Отлично работающий персонал именно этом отделении, все чётко, оперативно и без каких либо вопросов. Есть ближе терминал, но заказываешь именно сюда из-за квалифицированного персонала
полностью поддерживаю Соню Б. Мало того что требуют наличкой или СБП так еще в грубой форме шантажирует, что последний раз принимаю картой. Если бы не эти слова, да и не этим грубым тоном, все было бы нормально, а так, только 1 звезда да и то много... так с клиентами не ведут себя. Лучше на Дубки буду заказывать.
6
4
О
О О
Level 14 Local Expert
December 17, 2023
небольшой пункт, но с удачно организованным местом для приема клиентов, персонал вежливый, заинтересованный в клиенте, обслуживание быстрое. Оплата услуг возможна картой или по QR коду, либо наличными.
Персонал очень приятный, душевный, но на складах не очень то, мою посылку пришедшую в пункт назначения, почему-то отправили дальше за 1000 км. Бред какой-то.
Дно! Просят оплачивать по СБП или налом, потому что меньше % за эквайринг, доказывают, что это установка из главного офиса, и что в смс всех об этом предупреждают. Так вот, на скриншоте видно, что никакого предупреждения нет.
В отделении работает очень злая женщина
Просят оплатить по QR коду или наличными. Говорят, что зто прописано в условиях. Позвонил в колл центр сдека, там ответили, что обязаны принять оплату картой от клиента. Не хотят платить лишние проценты. Навязывают клиенту свои условия. Грубо разговаривают. Худший офис сдека, что я видел. Не советую с ними связываться!!!
Год назад переезжали из Хабаровска в МО. Отправили вещи, технику, посуду СДЭКом. Пришло все вовремя, как и говорили, все коробки целые, ничего не разбилось и не потерялось в пути. Хорошая компания, советуем пользоваться ее услугами.
Удобно расположен, очереди бывают редко, персонал доброжелательный. Не всегда приходят сообщения о доставке груза. Подъехать близко для получения тяжелого груза не всегда возможно.
Ужас!!! Испорченное настроение в праздник!!!
На сайте указано, что 23.02 один офис в городе Апрелевка закрыт, а второй именно этой открыт!!! Специально отправляла заранее подарок, чтобы в этот день человек получил! Человек отпросился с работы, чтобы поехать забрать, но они почему то решили не работать! Как так? И что что праздник? Я сама работаю в Сдэке, и то указано на сайте так и должны работать! В общем полная безответсвенность, подарок этот можете себе оставить, так как он больше не уместен. Получатель был проездом там, я все рассчитывала, но все зря!!!
Профессионально подготовленный персонал готовый помочь и разъяснить тонкости работы СДЕК..
Наоднократно пользовался услугами данного пункта, оценка 5 балов.!
Рекомендую...
Заказали костюм для охоты и рыбалки (дедушке)
Костюм ждём неделю уже !
По сроку костюм должен был прийти 8 числа
Два дня подряд ездили , но результата так и нет
Никому не рекомендую эту компанию
Отличная команда в офисе в Апрелевке!!!!
Ребята по телефону ответили на вопросы, подьехал в офис, оперативно все оформили, понравился профессиональный подход!!!
Ждала посылку, в субботу рабочий день до 17.00, мне прислали смс в 16.48 что посылка приехала, как я должна была её забрать за 12 мин, теперь ждать до понедельника 🙄😔
Мне отправили посылку из Ростова-на-Дону 1 марта,сегодня 9 марта и ничего нет,хотя заявленный срок был 3-5 дней,т.е доставка должна была быть 5 марта,позвонив в службу,оператор ничего точного не сказал,он сказал что посылка где то у водителя в Одинцово и когда точно приедет посылка моя на склад он не может сказать..Категорически не рекомендую эту компанию как доставщиков груза из за нарущения договоренности по срокам.
Купил онлайн материалы из Питера а доставку они оформили что СДЭК. Не думал что это такая фигня. В 14:00 мне приходит сообщение где меня ставят перед фактом что Доставка на сегодня с 9:00 до 18. Мда. Меня на месте доставки нет так как я работаю до 21:00. Звоню по номеру указанному в СМС объясняю ситуацию, мне диктуют номер курьера но сохранить его я не успел и снова перезвонил. Раз пять звонил а потом номер отключили. В 19:30 того же дня названивал незнакомый номер (я не отвечаю на незнакомые номера). Как оказалось это был тот самый курьер. Негоже ставить перед фактом доставки в день доставки. Через три дня курьер опять позвонил и мы договорились о доставке на 6 вечера. Курьер оказался на месте в 20:00. Нужно уважать чужое время и быть гибким к чужим планам а не ставить перед фактом в день доставки.
Хорошая компания, всегда стараюсь отправлять СДЭК, этот офис мне нравится, все всегда быстро и четко. Вежливые сотрудники, никаких очередей, все профессионально.
Компания-помойка! 10.04.2020 отправлен груз из города Киров в город Наро-Фоминск (Московская область) . 13.04.2020 груз прибыл в город Домодедово (Московская область). И все груз пропал. Сегодня 02.06.2020 груз не доставлен. Оставлены 10 жалоб, назначены менеджеры, и толку ноль. На почту не отвечают, трубки не берут. Оператор ежедневно оставляет претензтю и обещает звонок в течении 24 часов. Всем на все плевать. Не встречал такого. Ужас. А подаловаться ьольше не кому, все номера руководства засекркчены))) Хотите потерять шруз, расстроить себя и близких... Велкам в сдэк.
Сдеражлся, без мата))
7
2
Светлана
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Переодически пользуюсь. Мне нравится очень удобно рядом с ломом