Сотрудники вышка! Всегда приветливы, в хорошем настроении. Быстро принимают товар, помогают упаковывать. Всегда в наличии есть и скотч, и коробки.
И!! Оперативно принимают машины из центра сортировки. Пользуемся услугами этого пункта выдачи с удовольствием!
Сотрудники хорошие, только молодой человек немного с гонором, но на это можно закрыть глаза.
Из пожеланий: почините ребятам стекло на входной двери, оно все разбитое.
Заказала обувь с доставкой из интернет магазина, доставка была через компанию CDEK. Курьер позвонил и предложил привезти обувь в субботу, но т.к. я была записана на ТО автомобиля и не могла принять посылку, курьер предложил привезти ее в ближайшее к моему дому отделение, расположенное по адресу г. Пермь, Пушкарская 100. Я смогла приехать в субботу в отделение за 5 минут до закрытия. Девушка в отделении начала искать мой заказ, но как только я сказала, что мне нужно померить обувь, сотрудница отделения заявила, что обслуживать меня не будет, так как я занимаю ее личное время, времени было 18.02. В результате, со скандалом, но посылку свою я конечно получила, девушка препиралась со мной минут 20, примерка ботинок заняла 5 минут. Осталось очень гадкое чувство, зачем сотрудник начинает обслуживание, если не хочет выдавать посылку. Кроме того, девушка начала мне рассказывать как я должна планировать свое время в субботу. ФИО девушки не пишу, надеюсь руководство CDEK самостоятельно разберется со своими сотрудниками, инцидент был 16.09.2023 г.
Не понравилось несколько моментов:
1. Неудобное расположение
2. Большие очереди (долгое обслуживание клиента)
3. Упакованный товар просят вскрыть и показать что внутри
4. Дорогая стоимость доставки посылки (минимум 450р)
5. Обман и ложь в рекламе что минимальная цена 300р+ (сотрудник сказал на точке что таких цен он никогда не видел и их нет)
6. Сделка "Наложка" для продавца очень не выгодна тем что если получатель откажется забирать посылку или не придет, то продавцу необходимо будет заплатить в 2 конца за отправку или отказаться от своего товара бесплатно. Карл!!!!!
Тоже хочу похвалить сотрудников. Уже много раз получала груз в этом филиале . Но недавно первый раз отправляла. Девушка мне очень сильно помогла. Спасибо большое руководству за таких отзывчивых и добрых сотрудников.
Очень часто бываю в этом СДЭКе. Хороший персонал, почти всегда идут на встречу. Единственный минус - нельзя примерить вещь. Дважды заказывал шлем и дважды мне не позволили его примерить, прежде чем выкупить.
Миронов Агей Олегович - одни убытки. Я накануне у него спросил, примет ли он у меня конверт с анализом крови? Агей Олегович ответил - да. Когда я принёс конверт, он отказался его отправлять. А деньги за забор крови я уже заплатил.
Персонал ужасный, грубят. Не успели зайти в пункт, как настроение уже было испорчено. Отвратно, лучше в следующий раз поеду на другой конец города, лишь бы больше сюда не возвращаться.
Частенько пользуемся доставкой. Иногда и отправлял документы. Если есть СДЕК то выбираем его. Работает хорошо, оперативно. Тем более расположен в нашем доме.
Хотел поблагодарить ребят , пришла посылка , помогли вынести еще закрепить посылку , помахали рукой , и пожелали счастливого пути , обязательно воспользуюсь еще именно этой точкой .
Обслуживание хуже некуда. В отделении сидит молодой человек на приёмке и кроет клиентов матом. Вообще кошмар! Контора катится непонятно куда! Такие цены и не могут набрать адекватный персонал!
Отправляем посылки сдэком, именно в этом отделении постоянно грубят сотрудники, блондинка и молодой человек, обслуживание просто ужасное , из за этого пришлось идти в другое отделение
Не однократно получал и отправлял вещи в этом офисе
Всё понравилось
Персонал работает быстро и вежливое общение с клиентами
Помещение правда очень маленькое
А в целом всё хорошо
1
Кристина Помазкина
Level 7 Local Expert
March 29
Маленький сдек,))быстро приняли посылку,вежливый персонал.
При необходимости, чаще всего пользуюсь услугами СДЭКа. Специалисты грамотные, оформление и получение полылок происходит очень быстро, поэтому нет толчеи. Рекомендую!
Лично для меня транспортная компания "СДЭК "на высшем уровне. Все быстро, качественно без заморочек. Менеджеры спокойны и приветливы. Долгое время пользуюсь их услугами. И не разу не было никаких проблем. Молодцы !!!!!
Ужасная работа менеджера Михаила на Пушкарской 100. Уважаемый руководитель, Вы то зачем голову в песок прячете? где ответы на жалобы или книга для формальности?! Отдельно отмечу, что НАРУШАЮТСЯ правила Covid-19! Санитайзеры отсутствуют, народ битком в 10м2 без масок. Роспотребнадзор, ау, Вы где?!
Все хорошо, но хорошо бы как-то систематизировать поиск посылки на стеллажах. Хотя бы организуйте стеллажи по первой цифре посылки. А то на этом этапе задержка. А посылка часто находится в предбаннике прямо у входной двери. А вдруг украдут?