Дважды была в этом пункте выдачи с разницей в полгода и, надеюсь, больше не занесет, хоть и удобен территориально.
Оба раза попадали грубые сотрудники женщины, одна не выдала посылку без паспорта, хотя это можно было сделать по id, а ситуация сегодня просто идиотская. Сотрудник буквально вырывала у меня посылку из рук, потому что мне не приходил код, хотя я никуда не спешила и не уходила, а спокойно стояла ждала. Мне обычно они не очень оперативно приходят, но тут и минуты не прошло, а она уже буквально истерила и говорила, чтобы я давала паспорт или приходила за посылкой в другой раз. Ситуация произошла 14.07, прошу повлиять на ситуацию, вразумить сотрудников и поспособствовать их более достойной коммуникации с клиентами. Благодарю
К огромному своему сожалению, именно в этот стек получилось заехать, не сотрудники, а просто ХАМ мужчина который в теле, ставит какие то свои условия. Кем и где надо оплатить, разговаривает на повышенных тонах, угрожает что сделает так что бы у меня нигде больше не принимали посылку.
Вообщем, мой совет тем кто ищет СДЕК по близости, не пожалейте время и прокатитесь в другой, а руководство прошу решить этот вопрос, мы все таки живем в 21 веке и такие слова как «кидалово», « я тебе как настоящий мужчина говорю» И так далее, я считаю сотруднику компанию просто не приемлемы!
Хуже этого ПВЗ я не встречала, хотя пользуюсь услугами СДЭК много и давно. Хамство, крик, ненормативная лексика, угрозы физической расправы - это еще не все "прелести" данного ПВЗ. Подключила выдачу по ID, но на мой резонный вопрос куда должен прийти код, мне на повышенных тонах ответили, что их это не волнует. Было бы смешно, если бы не было так грустно от общения с такими "сотрудниками". Может службам СДЭК пора заинтересоваться уровнем обслуживания?