CDEK
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Rimskaya
630 m
Kovrov Lane
242 m
Information verified by owner
109 reviews
October 15
Ужасное отношение к клиентам!
Принесли посылки, упакованные в свои коробки и свой упаковочный материал, чтобы там не переплачивать при отправке обычной доставкой или Авито доставкой - нагло втюхивают свои коробки и пупырку за деньги!
Пытаются собрать деньги с каждого человека! На других отделах Сдек при отправке Авито доставкой коробка и упаковочный материал предоставляется бесплатно, а тут нагло обдирают!
Персонал ужасный, в офисе находиться некомфортно из-за легкого беспорядка, обслуживают медленно, места так же мало.
Если вам нужно отправить что-то через СДЕК - сходите лучше на другую точку!!
1
July 7
Нарвался на не компетентность сотрудников точки, не смогли разобраться в собственных условиях предоставления услуги по международной отправке посылки. 2 дня морочили голову по текущим правилам отправки посылки за рубеж. Лень текущих сотрудников в выяснении данной информации находится на предельном уровне. Сайт и поддержка позволяют оформить соответствующую отправку и не заставляют оформлять какие-либо доп документы, хотя понимает система что оформляется международная отправка, сотрудники в свою же очередь считают что это все ошибка системы и оформление заказа в ЛК осуществляется клиентом случайно и без соответствующей документации. Только после звонка и общения с кем то по телефону оказалось что пункт предоставляет услугу по оформлению международной отправки хотя ранее сотрудник пункта были в полной уверенности что отправку оформляет только клиент сам и только сам разбирается с тонкостями условий оформления посылки. Еще было много интересных тезисов от сотрудников пункта, но их могу озвучить в случае если CDEK в лице службы взаимодействия с клиентом вернется с ОС.
Спасибо что прочитали до конца.
1
October 21
Сотрудники помогли оформить международно отправление. Лично помогли заполнить всё необходимые документы, крайне внимательны и дружелюбны. Выражаю им благодарность, в особенности сотруднику отделения - Рустаму.
1