CDEK
276 reviews
June 1
Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые и приветливые. Отдельно хочу выразить благодарность Валерию за отзывчивость и профессионализм! Быстро решил вопрос и очень помог. Спасибо!
August 4
Приятный вежливый персонал, делают все быстро и оперативно, внимательны к каждому клиенту. Вышел с хорошим настроением. Всем рекомендую
August 3
Были две отправки, грузоместа оказались одинаковыми (системный сбой), сотрудник Евгения была от и до на связи, сама мне позвонила, за что я очень благодарен. Решила вопрос как нельзя лучше! Спасибо Вам огромнейшее!) Очень отзывчивая и ответственная девушка
May 5
Потрясающий пункт выдачи с самыми лучшими менеджерами! Очень приветливые ребята, которые всегда подскажут, помогут и создадут отличные условия!
1
March 12
Немного людновато, но персонал работает шустро, сразу видно люди профессионалы своего дела, помогли быстро определиться с упаковкой, все быстро упокавали и отпоавили в другой город посылку, спасибо!
1
May 5
Самый замечательный пункт выдачи СДЭК на районе. Очень отзывчивые менеджеры, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо.
May 6
Хорошие консультанты 👍. Очень быстро и профессионально отвечают на вопросы. Пять по пяти бальной системе. Спасибо. Всем рекомендую.
November 13, 2022
Отправлял микрофон другу в Казахстан. Персонал выше всех похвал! Девушка чудо! Молодой человек очень шустро и дружелюбно работал с другими клиентами пока девушка была занята моим вопросом. Отправил, спасибо. Уверен все доедет до адресата в целостности 👌
UPD:
Без ложки дёгтя не обошлось, но тут персонал отправляющий посылку не причем. Оформил экспресс доставку, но вместо 2-4 дней, шла до Алматы с 27 октября до 7 ноября. Как выяснил человек что забирал посылку, она пришла в Алматы давно, а вот на этапе сортировки зависла из-за неразберихи. Видимо текущая обстановка в стране и СНГ дают знать... Может вам повезет больше, но я бы рассчитывать на точные сроки не стал.
1
February 20
Хочу выразить свою благодарность этому пункту выдачи , отдедельную благодарность выражаю сотруднику Андрею , понимающе отнёсся к нашей ситуации и оперативно решил всё. Если бы все так работали, в мире было бы больше добра! Благодарю! Мира и добра вам!
1
1
February 26
Именно 24 сентября 2024 года странные сотрудники. В 18:02 захожу , чтобы отправить отправление. Мы уже не работаем! В 2 голоса . Я говорю у меня уже создано. А у Вас не упаковано, Я говорю без. Стрейч нет ? У нас платно! Есть другой один пункт в Люберцах, там и помогут и замотают стрейчем бесплатно и абсолютно лояльные ребята. Больше к Вам не ногой, хотя живу в соседнем доме!
1
January 8
Конкретно на этот пункт на каком-то этапе транспортировки (перевозка или хранение) завелась крыса, которая уже СИСТЕМАТИЧЕСКИ ворует часть состава покупки. На текущий момент пострадали уже 3 коробки (с них примерно 10% "исчезло").
На одной из коробок видно, что ножом вскрыто.
2
1
May 25
Начала разводить на ящик 🤦🏻♂️ сто раз пользовался другими фирмами , решил попробовать тут тк около дома в 100 раз дороже
1
January 12, 2023
Расположение данного пункта выдачи удобное, персонал нормальный, время ожидания, если много народу, от 2-3 человек, то примерно 10-15 минут, единственное конечно минус, за ремонт внутри очень скромно, в других пунктах выдачи чуть получше
4
January 14, 2023
Тихий-тихий ужас. Что не визит, то расстройство. Почта России на вашем фоне выигрывает в разы и по качеству и по скорости.
Сотрудники тоже оставляют желать лучшего, а они ваше лицо. Особенно менеджер блондиночка. Ни о какой клиентоориентированности не слышала и знать не хочет, как и работать.
Я к вам приходила несколько раз в неделю отправка/получение. Теперь сто раз подумаю, а надо ли портить себе настроение за свои же деньги.
Хочу дополнить свой отзыв. Спасибо, Собственник, что читаете отзывы и принимаете меры. Приятного стало посещать Ваш пункт. сотрудники приятные и идут на контакт!
1
October 29, 2023
Пришел в сдэк на отправку,сотрудник Валера просто выручил,пришел за 10 мин до закрытия,принял,задержался по сути из за меня и все упаковал
2
January 7, 2023
Оплатил доставку 2/2 за стоимость взяли в 2 раза больше день но как оказалось посылка пришла на 2 дня позже что услышал от сотрудника что есть информация о задержке грузов на сайте с 17 декабря. Деньги за срочность не вернули пришла посылка ровно так же если бы отправляли почтой . И далее не изменились. Не рекомендую пользоваться услугой экспресс.
1
August 27, 2023
Сдек регулярно не укладывается в сроки. Менеджер не знает, когда будет доставка с сортировочного центра
Если надо что то срочно отправить, то это не сюда.
2
2
August 16, 2023
Тяжело найти, трубки не берут. Пришлось долго кружить чтобы найти их, так как указывается комсомольский проспект, а по факту ул. Преображенская. Персонал мог бы быть по вежливее.
3
1
August 12, 2023
Приветливые сотрудники проконсультировали по телефону и по прибытию в офис, помогли подобрать упаковку и упаковать спинниговое удилище большой длины. Отправлял авитодоставкой, спасибо за помощь!
1
March 4
Удобно! Сотрудники всегда готовы помочь!
September 22
Отличный пункт выдачи
October 5, 2022
Спасибо огромное за вашу работу! Всегда быстро, четко , заказываю и отправляю часто через ваше отделение🥰 так держать !!!
3
August 19, 2022
Врятли этот отзыв повлияет на обслуживание и что-то изменится. Призаккзе через интернет магазин срок доставки 1-2 дня! Итог 2 дня ожидания и как объясняет оператор якобы в течении суток информация обновится ! Но спустя пару суток так и не известно ,где посылка! Не заказывала через эту компанию никогда и больше никогда этого делать не буду! Одна звезда это много
4
2
March 2, 2022
Отзыв пишу не о работе пункта, у меня к нему претензий нет, зато есть претензии к внутренней политике организации. Заказ 1319509420. Шла сегодня мимо, хотела забрать не оплаченный заказ, естественно мне его не отдали без паспорта, неоплаченный заказ, без паспорта.
"Сдэк" какие личные данные за неоплаченные заказы?! Только что в СМИ писали, что у вас "случилась" утечка личных данных пользователей?! Ни один нормальный человек вам их больше не доверит.
Заказ не буду забирать из принципа , жаль только что из- за вашей идиотской внутренней, вами же придуманной политики, будут страдать магазины, которые решили с вами работать, потому что тут же я заказала товар у тех, кто не будет требовать мои личные данные.
5
3
November 30, 2023
Получил посылку за 1 минуту)) !!!
Только надо адрес исправить, яндекс карты показывает другой адрес! С другого города не могли найти. Хорошо позвонил уточнил.
October 30, 2021
Благодарю сотрудников офиса! Очень добрые и отзывчивые люди. Быстро решили сформировавшуюся (не по их вине) проблему с доставкой. Достаточно оперативно и без проволОчек выдают заказы.
Удачи вам, ребята!
2
2
April 18, 2022
Очень грубый персонал. Одни грубияны обслуживают. Посетителям хамят. Особенно полный дяденька. Не приятно было туда заходить. Больше этим пунктом выдачи пользоваться не буду. Хорошо, что рядом с домом сотрудники в Сдэк гораздо вежливее.
Из минусов ещё огромные очереди вечером в будни.
2
1
November 22, 2022
Маленький пункт, но я рада и этому рядом с домом)) Всегда вежливое обслуживание.
January 24, 2023
Сдек как сдек, главное чтобы был рядом и всегда был открыт, так как не всегда открыт ставлю четыре)
1
September 1, 2022
Маленькое помещение но выполняет свои функции. Можно быстро отправить посылку. На входе продают кофе и что то перекусить.. полезное дополнение 🤪
2
June 16, 2023
Приятный коллектив и всегда чётко работает.
March 18, 2021
С ужасом читаю отзывы -что произошло за год, что я тут не была? Это я про отделение на Комсомольском проспекте, 10/1. Очень милая девушка работала , но ушла в декрет. Потом молодые ребята -все четко, без претензий. Затем появилась молодая девушка, неприветливая, но не хамила. Иногда некоторым и на себя со стороны не мешает посмотреть... Сегодня иду туда с ожиданием неприятного после таких отзывов. Я ведь заглянула на сайт только для того, чтобы уточнить часы работы... Напишу потом свое впечатление.
P.S. Была - все отлично! Нет никаких претензий.
4
December 26, 2021
Это самый поганый пункт, который только существует.
Во первых сотрудники хамят, во вторых, если вы придёте за 10-15 минут до закрытия, то Вас не обслужат, сказав что они сняли кассу или у них что то сломалось. На просьбу дать жалобную книгу Вам ответят, что ничего не дадут.
Вообщем искренне не рекомендую заказывать то то в этот пункт
5
1
June 25, 2021
Сам работал там и хочу сказать многим:
- Не злитесь на сотрудников , они получают мизерную зп и сталкиваются с множеством проблем и эксцессов.
От неработающего сервиса до клиентов с «приветом» . Сам сервис неплохо устроен , но нужно понимать , что логистика не возможна без потерь и задержек . Поверьте мне именно это отделение старается изо всех сил.
5
3
December 19, 2023
Ужастное обслуживание, худший офис в люберцах.
1
1
December 26, 2021
Отвратительное обслуживание. Пришла в 17.58,парень с наглой ухмылкой отказался принимать,потому что он снял кассу и торопился домой. В моем понимании,если пункт выдачи до 18,то закрыв в 18 часов двер за последним клиентом,только тогда ты можешь снять кассу. Еще и с насмешкой отвечали. Гнать таких сотрудников в шею. И так сдэк пользуется уже отрицательными отзывами,уже пора начинать улучшать качество обслуживания.
7
6
March 22, 2021
Очень хороший парень работает в этом отделении! Девушка, которая работала в этот день с ним, тоже адекватная . Не буду снимать звезду тк 2 раза попадала именно на этого парня ( добрейший пухлячок, надеюсь не обидится)) очень хороший работник! Летом искал посылку, которую ещё не успели оформить при получении в отделе! За что отдельное спасибо
А как-то заходила, и были 2 девушки, вот они, реально не адекват
2
1
September 14, 2022
Доброжелательные сотрудники оперативно выдали посылку, все понравилось.
2
July 28, 2021
Всегда удивляюсь этому пункту выдачи. Хоть три человека будут работать на выдаче, хоть два, но обслуживать все вместе они будут только одного. Иногда очередь аж на улицу выходит, но они все равно - вносит в компьютер один, потом на склад пойдет другой, а сравнивать передадут третьему... и все это работа только с одним человеком.
5
August 26, 2021
Часто забираю так посылки- никаких проблем не возникало, очень понравилась смена с двумя девушками- приятные, культурные, все рассказали и рассчитали стоимость. Очереди редко наблюдаю, но иногда они есть
1
1
June 10, 2023
Всегда быстрая и качественная доставка!
1
February 3, 2021
Отношение к клиентам конечно оставляет желать лучше... Поставила сумку с ноутбуком на столик рядом со стойкой, чтоб посмотреть номер посылки, оператор нет чтоб просто попросить убрать или сказать: "здесь нельзя ставить сумку", таким тоном задала очень странный вопрос: "это что???" Не первый раз выходя из этого пункта выдачи с каким-то неприятным чувством, думаю: "уж лучше Почта России". Там отношение к клиентам такое как быть должно, а здесь возникает чувство, как-будто ты должен что-то.
5
October 24, 2022
Замечательное обслуживание, нет очереди. Очень вежливые сотрудники.
September 10, 2021
прикольно в целом. работает пункт быстро. на входе - кофейня. можно постричься... эдакий пит-стоп в середине дня.
1
November 25, 2021
Крайне не советую,посылку не отдали потому как супруга не могла забрать хоть и в паспорте штамп стоит)))),супруге пришлось идти и заберать посылку со свидетельством о заключении брака,т.к фамилия была уже другая,персонал всеравно не хотел отдавать,забрали с горем пополам,девушки сидят там хамки.
3
August 31, 2021
Пункт выдачи: маленькое помещение, стараюсь посылку забирать с утра или днём, когда поменьше народу, оплаченное посылку можно получить только при наличии оригинала паспорта, так же можно оплатить посылку при получении, можно с помощью карты
1
July 31, 2021
Наитупейшая Служба доставки. Во всем мире переходят на электронное обслуживание, у них же каменный век! Посылку получить невозможно! Почта России и та, работает быстрее и автономнее! Из интернет магазинов, где доставка СДЭК, впредь даже заказывать не буду!Обслуживание ужасное! Сотрудники хамло!!! Никакой клиентоориентированности и заинтересованности
9
February 24, 2021
Отправила посылку 16 февраля. Срок доставки 4,6 дней. Посылка до сих пор находится в Москве и даже ни Куда не ушла. Оставила многочисленные обращения. Жалобы. Теперь оформила возврат назад, так как сегодня 24 и ни чего не изменилось. Жду обратно, отправлю другой компанией. Главное чтоб содержимое было впорядке. Так как там очень дорогая вещь. Теперь мне говорят надо было страховать. А откуда я могла это знать. Я впервые пользуюсь услугами этой компании. Ужасное обслуживание, хамят это мало сказано. Буду подавать в суд если с содержимым что то случится.
2
September 23, 2022
Всегда всё аккуратно и вовремя, спасибо сотрудникам.
1
May 11, 2023
Быстро удобно, не большой плохо попасть в час пик.