Невероятные сотрудники, заинтересованные в помощи клиентам!
Прекрасная девушка нашла выход из отчаянной ситуации: ни одна коробка не подходила под размер посылки, а поделить было нельзя.
Вместе с нами упаковывала ёлку в две соединенные коробки, всё надежно запечатала.
Попутно успевала обслуживать приходящих клиентов. Не смотря на всю сложность работы не дала даже подумать, что ей тяжело.
Всё детально объяснила по вопросам доставки.
Всё время улыбалась и была вежлива.
Огромное спасибо за вашу работу!❤️
Постоянно отправляю разные посылки. Если это не лучший, то один из лучших филиалов Сдэк в Воронеже. Отзывчивые менеджеры, отправка всегда проходит в доброжелательной атмосфере👍
Отвратительный пункт ! Оплату картой не принимают , шманают вещи своими руками так , будто это их собственность . Хамят , грубят , огрызаются . Навешивают доп услуги . Чувствуют себя царями , так как на районе одни
Женщина сегодня работала отвратительно, возврат не могла оформить, хотя возврат действует в течении 14 рабочих дней, хотя я сегодня в течении 15 минут хотела его вернуть, договор не показала, который у них какой-то есть, из-за чего она не может мне сделать возврат, нормально объяснять не умеет, заявление на возврат не предоставила!
Очень неприятная ситуация была перед новым годом. Хотели через вас отправить подарки родным в Московскую область.
Когда пришли ,нас встретили с таким лицом,будто мы нежданный гость ... Ну ладно ,может человек устал ,понимаю..Но дальше было ещё интереснее, нам сказали открывать ВСЕ пакеты , и пакеты в пакетах ... и тюбики в тюбиках...это не прикол ! Начали смотреть на тюбик УПАКОВАННЫЙ ,читать что это такое (а это молочко для тела ) ,потом на маленький блеск, хотелось предложить уже чтобы воспользовались, ну раз такое любопытство ... Я понимаю, они должны смотреть ,что отправляют ,но не каждый же тюбик читать ,для чего и что ...
Было 2 подписанных пакета ,а в них уже подарки ,т.к в разные квартиры предназначалось . В итоге нам говорят нужно всё в один чтобы в коробку поместить ,естественно нам так не подходит ,ведь это ПОДАРКИ для разных людей .... Я говорю значит дайте ту коробку в которую всё подойдёт. Консультанту это явно не понравилось ,она швырнула нам не собранную коробку ,типа на собирай ... ну ,ок ,не гордые ,но дайте скотч ... в итоге с недовольным лицом начала собирать она сама. Мы положили пакеты ,ну думали ,всё отмучались ,ура ....Рано радовались! Нам говорят ,неее так мы не отправим, коробка должна быть полностью заполненной... Иии? Какие ваши варианты ,спрашиваю я. Мне отвечают ,ну купите бумагу у нас ,150р метр.... мой шок в шоке ,но соглашаюсь ,говорю ну давайте, купим . А она ,сколько вам .... Ну чтобы пустоту смогли заполнить ,это же ваши правила ,посмотрите в конце концов сколько тут нужно! На что она отвела взгляд и начала обслуживать другого клиента ... Простите, а мы ?!
Естественно терпение лопнуло... мы решили не связываться с вашей компанией !
Рекомендуем более тщательно выбирать сотрудников !
Очень быстрый сервис, вежливый персонал.
Расскажут и помогут, не сомневайтесь!!!
Ставлю 10/5
Так же, всегда берут трубку- это очень приятно особенно в час пик дня 🫶🏻
Очень рада что сдэк находится рядом с домом!
Еще хочу похвалить Вас за то, что вы всегда берете трубку, и рады проконсультировать по всем вопросам, даже не связанных с вашим пвз.
Спасибо Вам!