Скажу за весь сдек, а не ща это отделение. Достаточно быстро, иногда задержки случаются. Но что самое неприятное(для меня так точно) это неравноценные тарифы. Большинство цен адекватные и справедливые. Однако, считаю что 600 рублей за отправку листочка формата А4 из Рязани в Москву без всякой срочности это перебор. Почтой это будет стоить 72 рубля за 4 дня, и 154 за ускоренный вариант до двух дней. Вы скажете, что ж ты парень не воспользовался почтой, а критикуешь ценовую политику сдека. Я отвечу. Меня попросил человек отправить документ сдеком и он оплатит, я и отправил, цену случайно узнал, и сравнил. И ещё. Цена за доставку будет выше когда оплачивает получатель. А в целом, контора нормальная, часто польщубсь и продолжу.
Я ...... много раз пользовался компанией СДЭК, являюсь контрагентом, даже когда была хакерская оттака и была задержка груза, никаких претензий, все понимаю. Сегодня сотрудник Мария
в городе Киров после моей согласованной заявки включил принцип, так как до этого сотрудник Анастасия включила обрешётку(и перечить ей она не может, видимо начальница Марии. И когда у нее встал выбор делать как согласовал главный офис(который находится далеко), она выбрала сторону Анастасии, тем самым сорвала отправку. Мы с отправителем потеряли время. А время в наше время - деньги. Больше я пользоваться этой компанией не буду рекомендовать отказываться от них. Сотрудники в регионах не вменяемые.
На самом деле и одну звезду ставить не за что! Привезли стекло вот в таком виде (см. Фото). Оплачена была пупырка, но ей не обернули. Зато сказали, что это мы виноваты - обрешетку не заказали! Стоимость их обрешетки как сам товар. Но, конечно, если бы сенеджер сказала, что без обрешетки не доедет оплатили бы. Теперь они не хотят возвращать стоимость товара, мотивируя это отсутствием обрешетки. А то, что они не завернули в оплаченную пупырку это они игнорируют!!! Более того, у нас была доставка по адресу, так они не привезли даже на 4й день (хотя доставка 1-2 дня). Объяснив это тем, что курьер не вышел на работу. Нам даже никто не позвонил, не предцпоедил, что доставки не будет. Ездили на край города за свой счёт, отдали 1000 руб за такси, чтобы увидеть это!!!