Являются моими партнерами. Очень надёжны, высокий уровень сервиса и клиентооринтированности. На мой профессиональный взгляд одни из лучших в этом виде бизнеса. Рекомендую!
Обратился в компанию Цезарь Сателит в начале декабря 23 года для установки пожарной и охранной сигнализации на складе в Щелково. После выезда специалиста и согласования сметы 18.12 оплатил счет на 180 т.р. за оборудование. Монтаж был назначен на 26.12. В назначенный день никто на объект не приехал, с ответственным менеджером связаться не удалось. Только после праздников на связь вышел специалист по монтажу и выехал на объект 10.01. На объекте выяснилось, что специалист делавший смету напутал противопожарное оборудование, а ставить необходимо другое. Информация об этом дошла до менеджера только спустя 2 дня и 12.01 меня заверили, что 15-ого будет сформирована новая смета и назначена третья по счету дата монтажа. Сейчас вечер 16-ого, никто смету так и не направил. По-мимо прочего связаться с менеджером практически не возможно. На почту отвечают пару раз в неделю, дозваниваться бесполезно, трубку берет новый сотрудник, и ты всякий раз рассказываешь одну и ту же историю, с которой тебе не могут никак помочь. Мы очень надеемся что взаимодействие с ЦезарьСателитом закончится хэппи эндом, но на данный момент, не смотря на желание как монтажника, так и менеджера помочь, очевидно полное отсутствие организованности внутри компании, когда никто ни за что не отвечает, и не имеет возможности дать полноценный и внятный ответ клиенту.
Новая для меня компания, работаю с ней первый месяц. На данный момент отмечу очень грамотного инженера, который выезжал к нам и все настраивал, а также прекрасную работу службы поддержки, решили все юридические и финансовые вопросы на раз! Услуги все на 5с плюсом. Есть свое приложение для смартфонов.