Были у вас неделю назвд , руки только сейчас добрались написать .
Очень уютное заведение , безумно атмосферная обстановка , вкусные блюда , сырный и грибной суп запал в мое сердечко !!!
Отдельно хочется выразить благодарность нашему официанту марии , которая сопровождала нас весь вечер
Интерьер и обслуживание отличные.
Ребрышки - 3/5
Ризотто с морепродуктами - 2/5 (2 креветки, 2 мидии и весь рис в остром соусе, о чем не предупредили, ушла с неприятным ощущением в животе)
Печь не работала (целый раздел в меню), терминал для оплаты тоже.
Были тут в день открытия и вот сегодня решили покушать снова и крайне разочаровались, по меню многих позиций нет, персонал все забывает, ходит мимом, одним словом, сервис 0!
Надеюсь хозяин заведения обратит внимание, иначе пропадёт заведение!
Ооооочень понравилось заведение! Шла туда исключительно из-за буратты и не зря) вкусная кухня. Идеальные сырники. Очень милое обслуживание. Эстетика заведения на высшем уровне. Особенно ваша подготовка к вечеру, со свечками - это супер здорово!)
Из плюсов - неплохой интерьер
Персонал не знает меню.
Блюда меняли 3 раза в течении часа, так как их внезапно не было в наличии.
Еда - невозможно есть, не вкусно. Но не это главное! Мы заехали по пути перекусить, в результате муж отравился. Больше никогда
Вкуснейшая кухня, учтивый и доброжелательный персонал ! Хочется выделить официантку Унэлу ,к ней можно отправлять на обучение по коммуникации и очарованию клиентов заведений !!! Непременно вернемся сюда ! Очень рекомендую !
Очень уютное место с интересными рецептами блюд 😋 Вкус, стиль, доброжелательность и профессионализм персонала, наличие wi-fi 😉, возможность заказать доставку… оооооч крутое место 😍😍😍
Сделали доставку, работают с 12, позвонили в 11.55. таким тоном,как будто я к ним домой пришла. Позвоните в 12.Бросили трубку. Звоню,не понимают. Перезваниваю по другому телефону,девушка говорит, звоните на другой номер,перезваниваю и она же подняла трубку. Т.е .ты не могла принять заказ?. Плюнули и заказали в другом месте.
За 30 минут ожидания не приняли заказ, не смогли рассказать о блюдах в меню, на каждый вопрос официант отвечал, что не знает, что это за блюдо. Попросили в очередной раз подойти кого нибудь, кто сможет принять заказ, прождали еще 10 минут и ушли. Ужасно
Кто пишет положительные отзывы?
Заказывала доставку ко времени - 18:30, за три часа до, сразу все оплатила.
В 18:45 позвонила уточнить, а где же? Сказали ничего не забыли, отправлено. Пиццы привезли с опозданием в час, все холодные.
Возможно в горячем виде они и вкусные, но так были более чем посредственные.
Были проездом, ехали из Грузии в Ростов и по рейтингу нашли это заведение поужинать. Просто восторг 🤩 обслуживание, еда, индивидуальный подход к нашему ребенку. Очень красиво и вкусно. Спасибо большое! Все улыбаются и видно, что искренне тебе рады.
Добрый день, заходил в новый ресторан сыр и паста. Сразу видно что ресторан открылся недавно. Честно говоря думал 1 раз зайду просто что бы посмотреть обстановку и попробовать блюда. Понравилось практический все, кроме слишком тихой музыки.
Официанты красивые и отзывчивые
Блюда вкусные, особенно пицца.
Посуда видно что не дешевая.
Все было быстро и вкусно. Спасибо всем, обязательно буду заходить по возможности.
Сегодня было просто отвратительно. Половины меню не было вообще , без шуток, не было …теплый салат был холодный , пицца совершенно не такая, какая была раньше, я не знаю, что с вами случилось, но это очень неприятно. В другой раз, я не приду и советовать не стану никому… Поработайте над этими ошибками.
плюсы
1. персонал хороший и вежливый
2. еда в целом хороша
3. в здании уютно и чисто
минусы:
1. сервисный сбор?) 10% ?) вы шутите?
у нас не яндекс.еда чтобы добавлять надбавку за сервисный сбор)))) ну это прям кошмар полный
2. порции маловаты в сравнении с другими заведениями
Шикарное внимание к гостям, начиная с входа - очень приятная девушка (хостес), заканчивая обслуживанием по залу. Можно получить удовольствие не только от прекрасной кухни, но и от приятного общения с персоналом!
Обслуживание на пять,что по еде,то вроде бы вкусно,но я три раза нашла волос в одном и том же салате,официанты конечно молодцы,извинились и заменили блюдо,но мы стали реже туда ходить…
Ужасное обслуживание. Половины блюд нет, а то, что было ждали долго. Принесли холодное и не вкусное... счёт не дождались, пошли сами оплачивать, но и там не было никого...ждали долго. Желания нет больше посещать это заведение.
Звонили заранее в заведение, думали отпраздновать день рождения. Трубки никто не взял, на What’s App не ответили. Все равно поехали наобум, а оказалось, что заведение закрыто ((
В пустую потратили деньги на такси и время ((
В
Валерия
Level 5 Local Expert
May 7
Приятная атмосфера, красивый зал. Официант, знающий свое дело, посоветовал нам пиццу и коктейли - были, действительно, вкусными.
Что разочаровало, и мы заметили не сразу: наценка 10% - это незаконно. К сожалению, заметили это уже после того, как ушли из ресторана. Зарплата официантов - обязанность руководства, а не посетителей.
Выжимка с одного из сайтов гугла: «с 1 января 2021 года действуют «Правила оказания услуг общественного питания», в которых четко прописан запрет на включение в одностороннем порядке в счет дополнительных платежей: чаевые, комиссии, доплаты, и другие вознаграждения для заведения. Соответствующее постановление утвердило правительство РФ.»
Прошу руководство заведения обратить внимание, что они выходят за рамки принятого законодательства.
Ресторан с интересной, концептуальной кухней. Много блюд на сырах, которые производятся тут же при вас в сыроварне. Замечательная пицца на дровах. Паста ручной работы. И, на мой взгляд, лучшие стейки в городе. Жемчужиной же ресторана являются безусловно официанты)))
Блюдо было вкусным , но как будто посолили 3 раза . Без хлеба невозможно было есть . Сказали официанту , он не предложил заменить, сказали что тогда нужен еше хлеб , и даже его не принесли как косплимент , включили в счет .Хотя его заказ был вынужденнной мерой. Загли помыть руки с веранды внутрь , сидела только одна девушка (официант или админ ) которая просто смотрела на нас , а мы не знали - куда пройти. Пока мы ее не спросили , даже не встала или не спросила , что мы ищем . Клиентоориентированность очень слабая.
Хорошее место , вкусная паста , красивый интерьер , приятная атмосфера. Единственное что не понравилось, это - официант предложи воду пока делаем заказ , как оказалось потом , в счете мы увидели что бутылка этой предложенной воды стоила 500 Р!!! Хотелось бы за ранее знать о таком .
Пасту не пробовала, однако пицца с грушей полный улёт— прекраснейшее сочетание вкусов кружились вальсом по рецепторам)) всё это под аккомпанемент лонг айленда) пицца барбекю тоже вкусная) чек средний.
Очень очень вкусно, правда когда мы зашли не было мангала, чуть огорчило. Но все сгладила вежливая беседа с официанткой Уной)) прекрасное место для обеда и ужина
Прекрасное заведение. По атмосфере и самое главное - обслуживанию нет равных во Владикавказе .Очень внимательно относятся к каждому гостю. Большие порции , надеемся, не потому что недавно открылись , а так будет всегда))
Заведение скатилось, за такие цены в меню приносят блюда как в столовой. Так де в наличии нету половины меню. Официанты не внимательные. А коктейли на вкус как миниралка с сиропом
Ресторан не понравился. Пицца Цезарь очень плохо пахла, оказывается она была с копчëной курицей. В меню об этом не было не слово. А тому же была сырая. Официанту высказали недовольство, пожала плечами. Паста средняя, стоит дорого, а фарш в ней нужно искать с лупой. За почти 600 рублей ешь пресные макароны с подливкой. Чай принесли холодный.... Короче, заплатили больше 4 тысяч, ушли голодные и разочарованные. Почти ничего не ели. Не вкусно, много недочëтов, очень дорого. Больше туда ни ногой.
Пицца была полита кетчупом! Тесто слишком мягкое, как тряпочки кусочки пиццы. Чесночная фокачча - без чеснока и крохотная. Запечённые овощи с моцареллой невкусные. Микроскопические 3 сырника. Цены слишком высокие для таких порций и качества приготовления. Плохой шеф? Жадные хозяева? Не советую. Хорош был только десерт - сырный крем в стаканчике.
Посещали с мужем данное кафе, все впечатление испортил сервисный сбор в размере 10%. Девушка предложила оплатить по QR коду - там вышел сервисный сбор в 10%, решили оплатить за наличку, так принесли счет с 10% за сервисный сбор. Это что такое? При этом с этого сервисного сбора чаевые не платят. Получается счет + 10% сервисный сбор + чаевые. Чек очень высокий. Второй раз идти нет желания.
Была в этом ресторане дважды. В первый раз оказалось, что половина меню на стопе, ни пицц, ни сыров (?!) о чем не предупреждали при бронировании по телефону.
Второй неприятный момент-сервисный сбор 10% к чеку и еще отдельно чаевые 10%. То есть смело прибавляем 20% к чеку.
Во-первых, взимание сервисного сбора-незаконно!
Во-вторых, Вы лишаете своих сотрудников чаевых! Вместо чаевых Вы вынуждаете оплачивать этот сбор, не все готовы к чеку прибавлять 20%! Осталось только входные сделать по 300 рублей сделать в лучших традициях Владикавказа.
Мебель, посуда, интерьер, приятно сказывается на настроение!
Единственное что портит это настроение это не одновременная подача блюд, официанты бегают, в суете и забывают убрать грязную посуду! Горячее, а именно свиные ребрышки ждал 55 минут, считаю очень долго!
Пиццу принесли достаточно быстро не больше 10 минут! В целом женская часть компании осталась довольна, мужская воздержалась от критики!
Фокачча с бураттой это что-то. Первый раз пробовал буратту. Ну ооочень вкусный сыр. Обслуживание,на высшем уровне. Официанты очень приветливые и знают своё дело.
Мангал не работал , пицц не было , даже хлеба не было , ушли голодные , а потратили 3 т , второй раз не пойду, сказала я и пошли , на этот раз было также плохо , пиццы правда появились но лучше бы их не было , просто ужас, не знаю что там люди едят
Все супер, кроме:
1) В меню нет граммовок
2) Официанты граммовок не знают, потому что видимо учат меню, а в меню их нет.
3) На вопрос, что за оранжевое вино нам ответили, а я даже не знаю, у нас его нет