Хожу постоянно , иногда заказываю. По мне так ассортимент для кошек скудноват , понимаю что многие бренды ушли , но очень много наших хороших кормов , достойных ! Можно было бы разбавить ассортимент. За работников определенно лайк , всегда вежливые , помогут. Особенно девушка рыженькая на кассе , очень приятная 👍🏻
Магазин "Четыре лапы" стал для меня настоящей находкой! Здесь всегда царит теплая и дружелюбная атмосфера. Продавцы искренне заботятся о своих клиентах и их пушистых друзьях — они не только помогут выбрать нужные товары, но и дадут полезные советы по уходу за питомцем. )
Отличный магазин, обширный ассортимент товара для любого питомца, скидки постоянным клиентам, приветливый продавец, удобное расположение, нашла сразу по картам!
Тараканы гуляют по магазину бррр, запах отвратительный. А так ассортимент хороший, и корма, и рыбки, и животные, клетки, аксессуары, домики, переноски , все есть. Персонал доброжелательный. Будьте бдительны - не принесите таракана домой с покупкой!!!
При заказе через интернет, некоторые лекарства, медикаменты должны храниться в холодильнике, а они собирая заказ собранный заказ хранят на обычной полке стеллажа где все заказы, по несколько дней. Люди не зная об этом приходят на следующий или через два дня за заказом, соответственно лекарства лежали не в холодильнике всё это время! Это кошмар, животное может отравиться, или просто лекарство не подействует, так как испорчено!
Прошу устранить это безобразие!
Магазин с хорошим выбором товаров для животных. Большой и просторный, много одежды для животных. Приятный персонал. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Д
Денисова Жанна
Level 4 Local Expert
July 8
Продавец обманула на 450 рублей.
Пробила корм по полной цене, когда скидка на данный корм держалась больше месяца. Скидка была указана на ценнике. Более того, я взяла упаковку из 15 штук, на что идёт дополнительная скидка в 3 %. Девушка неправильно пробила товар и даже скидка в 3% не вышла. Получается, продавец даже не знала как правильно пробивать такую упаковку. Сколько человек она могла обмануть?
На следующий день, когда я потратила своё время и вернулась в магазин с товаром, старший менеджер ответила, что она не знает каким образом сотрудник отпустила так товар. Извинения мне принесли только после того как я про них спросила.
Ни ногой больше в этот магазин.
На входе лестница-убийца!
Очень скользко, спуститься в магазин просто не возможно! Все в снегу! Плитка как голый лед!
Пришли сделать покупки на 3х собак - итог - одна собака кувырком слетела со ступеней, благо ничего не сломала!
Я с трудом добралась чтобы оставить жалобу и не убиться! Муж после тяжелого перелома ноги благо не успел ступить на эту лестницу!!!
Продавцы хором говорят что жалоб много, но НИ ОДНА не додумалась распечатать элементарное объявление для покупателей на вход!!!
Как минимум магазин сегодня лишился 5000 дохода, как максимум может и клиентов!!!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников в данном зоомагазине! Конкретно выделить Яблокову Елену, её чуткое и внимательное отношение к покупателям! 💥 Она учла мои пожелания, помогла подобрать подходящий корм для моего кота Джека. Проявила инициативу, позвонила в другой филиал магазина, чтобы уточнить наличие необходимого лекарства! Я была приятно удивлена такому профессиональному подходу и внимательному отношению к покупателю! Спасибо большое, Елена! ☀️☀️☀️
Сама работала в сети, понимаю какой это труд. Девушки уставшие, не улыбаются, но всегда помогут, подскажут. Всегда оформляю там доставку бесплатную на большие пачки или наполнитель, очень удобно
всегда здесь беру корм для попугаев и для собаки, все круто. понимаю, что не данная точка за это отвечает, но компания 4 лапы, пожалуйста, сделайте комфортным проживание животных, которых продаете. мне страшно смотреть на кроликов, которые ютятся в маленьком изоляторе. я считаю, что животные на продажу не должны жить в таких условиях. каждый раз прохожу мимо грызунов, плакать хочется. птички ладно, им еще нормально, хотя там тоже не полетаешь. но кролики, свинки… это же ужас !
Очень не понравилось обслуживание. Стояла в очереди, сначала ждала пока кассир товар разложит (была 3 в очереди, но за мной была ещё женщина), потом в очередь влезла женщина со словами «я тут уже покупала» и кассир ее любезно пропустила со всеми регалиями «скидочку, а то купите, а это хотите?» хочу отметить тот факт, что и у неё и у меня было по одному товару. Просьбы уступить я тоже не слышала. Все решила кассир и забывчивая клиент.
На мой взгляд это свинство. Сначала очередь ждёт кассира, потом клиента, которая не в состоянии в голове удержать, что купить нужно. Дико обидно.
По такой логике я тоже у них товары покупала. Я теперь вип-клиент?! Нужно иметь уважение друг другу.
Классный магазин, как и вся сеть 4 лап. Сотрудники всегда очень отзывчивые, всегда подскажут, как сделать верный выбор для питомца. Ассортимент огромный, найти можно все, что душе угодно. Отмечу только один минус - в зоне ветаптеки часто сталкивалась с тем, что нет сотрудника. Приходилось ждать иногда по минут 10.... но это не может омрачить общее положительное впечатление.
Удобное расположение, персонал всегда в зале, если что проконсультируют. Кома выбор, аптека вет есть, когтеточки, домики, лежаки и кролики, хомяки..... Нам нравится, жаль кот сам не ходит за едой сюда).
Хорошие девчонки всё расскажут всё покажут объяснят выбор тоже хороший и чистенько
3
Show business's response
Lana
Level 20 Local Expert
October 18, 2022
Очень приличный магазин и персонал вежливый, всегда все подскажут, бываю часто, большой выбор для животных, цены разные, так же есть аптека и там можно подобрать лекарства и другое для питомца, действует накопительная карта магазина
хороший зоомагазин, разнообразный ассортимент, грамотные консультанты, практически всегда найдешь нужный товар, можно мерить одежду животным, есть ветаптека, есть приложение где копятся балы.
3
Show business's response
А
Анна З
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Отличный зоомагазин. Выбору покупателей представлен большой ассортимент товаров для любимых питомцев. Работает скидочная программа по карте.
Шикарный магазин, а продавцы просто великолепные! Умнички, всегда подскажут покупателю, где нужный товар лежит! Всё расставлено по полочкам, ценники соответствуют товару! Очень хороший магазин! Кто держит животных просто рекомендую его посещать!!!
Очень приятный магазин! Работники вежливые. Всегда здороваются и прощаются. Ассортимент большой. Мне для кошек нужны разные наименования. Всегда есть, что надо. Особенно нравится, что убирают постоянно в клетках животных. Там всегда есть чистая вода и корм насыпан.
Классный магазин, как и вся сеть 4 лап. Сотрудники всегда очень отзывчивые, всегда подскажут, как сделать верный выбор для питомца. Ассортимент огроменный, найти можно все, что душе угодно. Отмечу только один минус - в зоне ветаптеки часто сталкивалась с тем, что нет сотрудника. Приходилось ждать иногда по минут 10.... но это не может омрачить общее положительное впечатление.
2.04 приобрел в данной вет.аптеке препараты глистогонные и от клеща . Сегодня открываю упаковку Симпарики ( указано , что в упаковки 3 таб.), а там 2 таблетки !!!
Местечко хороше ,все есть .Но ,сотрудники так легко унижали глухого человека .Слышала их диалог "зачем глухие постоянно ходят в наше магазине ,они ничего не понимают вообще ".
Окей ,я тогда больше туда и не приду ,зря считала что это место магазин лучше всех .
Спасибо за понимание .
[Я тот человек с нарушение слуха]
Продавец, вылавливая мне рыбку из аквариума уронила ее. Рыбка травмировалась. Мне продали другую рыбку, а травмированную запустили обратно в аквариум. Продавец начала жаловаться что ее обяжут платить за травмированную рыбу, после чего на кассе взяла с меня деньги за обоих рыб, хотя я купила только одну, чек в магазине не дают (экономия бумаги) только через несколько дней в моем мобильном банке отобразился чек покупки и я увидела что меня общитали, вернулась в магазин, деньги вернули. Плохое впечатление осталось!!!
хороший небольшой зоомагазин. приличный ассортимент товаров, есть и кое какая живность в продаже (птички, грызуны, рабки)…
новот расположение у них не самое лучшее:во-первых, это подвал с очень крутой лестницей, во-вторых, над ними припоганейший магазин "Дикси" с вечным обилием тараканов.
Не покупайте пакетики для собак "Награда- ломтики говядины 50гр"- этот тухляк собака есть не станет.
Про возврат средств или замену товара управляющая не знает- предлагает "письмо на деревню дедушке" то есть листок а4 нужно заполнить, а потом каким-то образом его передадут производителю ))
Вот такой вот диссонанс- вежливые приветливые продавцы и странный управляющий не слышавшая о ЗоЗПП и лояльности покупателей.
Если вывеску поменять на "ЧЕТЫРЕ КОСТЫЛЯ"- форма и содержание уравняются )