Заходил на буднях выбрать новый кошачий корм взамен ушедшей с рынка Фармины. Стал свидетелем очень нелицеприятной картины. Женщина с бейджем магазина и без формы сотрудника практически матом орала на продавцов. В зале кроме меня никого не было. Я спросил у сотрудниц кто это такая, сказали управляющая.
Я считаю, что руководство компании должно обратить внимание на то в каком виде на работу ходят руководители торговых точек, а также на корректность их поведения. Мне, как посетителю магазина, смотреть подобное шоу было неприятно. Желание покупать там что бы то ни было отпало.
Хороший магазин, большой выбор товаров. Всегда чисто. Персонал хороший, всегда подскажут и помогут с выбором.
Есть доставка, доставят и в день заказа или в удобный день.
Курьеры тоже всегда вежливые, привозят вовремя заказ, если задерживаются всегда оповестят.
Также можно воспользоваться самовывозом, что тоже удобно.
Каждый месяц проходят акции и скидки, которые очень радуют.
Спасибо большое Абрамовой Александре за помощь в заботе о питомце. Наша собака заболела, а она нам очень помогла, рассказала как заботится и какие лекарства давать! Очень нас выручила. Спасибо большое!!
В под споки был найден огромный безхозный мешок инструментоу пользователи которого изобличены небыли. Исходя из того что бумаги на которой могло быть написано как этим пользоваться рядом нет, можно сделать вывод что потребности в нм нет, как то "немногое" Что в него ложили долгие годы.
Пришёл сегодня в магазин за кормом , в итоге на меня не обратили даже внимания !! Сотрудники занимались уборкой и перестановкой , для меня это было максимально странно , так как я постоянный покупатель данного магазина , в первые сталкиваюсь с таким отношением ! Больше нет желания заходить в данный магазин
Здорово, что есть отдельный вход, и можно зайти с собакой, чтобы, например, примерить одежду или обувь. Собака у меня средних размеров, на руки в ТЦ не пронести, так что это действительно большой плюс
Просто жесть. Прочитала комментарий про отношения к птицам,к морским свинкам не лучше.
Покупала морскую свинку: первый раз продали ПОЛУБОЛЬНУЮ С ОТКАЗОМ ЛАПЫ ЗАДНЕЙ, при этом продавец ЗНАЛА О ТРАВМЕ СВИНКИ и изначально сказала что «СВИНКА ЛАПКУ ОТЛЕЖАЛА». Благо, поменяли быстро на другую. Свинки напуганные и зажатые в углу все. Отношение к животных просто треш. Там больные морские свинки с дефектами лапок - они даже не следят за здоровьем.
Однако когда просила девочку, продали МАЛЬЧИКА (что выяснилось уже в ветеринарке) хотя УВЕРЯЛИ ЧТО ЭТО ДЕВОЧКА. Сотрудники видимо совсем некомпетентны. Нанимают молодых девушек с пирсингом,которым явно плевать на содержание братьев наших меньших.
К ПЕРСОНАЛУ И АДМИНИСТРАЦИИ В ОТНОШЕНИИ К ЖИВОТНЫМ БОЛЬШОЙ БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!
Лучше не подкупайте там животину,берите у заводчиков.
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров - всегда есть все необходимое. Приветливые продавцы. Есть возможность интернет-заказа. Для своего котика все покупаю именно в этом магазине )))
Очень благодарна ветврачу Абрамовой Александре!!!!!! Всегда даст хороший совет и рекомендацию!!! Мы с котом довольны!!! Прошу выдать премию за хорошую работу, доброту и отзывчивость!!!
Покупали палочки Грумс для грызунов, все погибли. Палочки эти неправильного хранения. У грызунов просто лихорадка была и жуткое отравление. Ещё не понятно чье это производство? Необходима тщательная проверка товара... Продавцы говорят, что Беларусь, не ясно ничего, почему иностранная надпись.... После гибели животных я обратилась в данный магазин, после чего продавцы мне объяснили, что эти палочки надо делить и давать грызунам не целую, а лишь четверть, интересно почему раньше, при покупке мне это не сказали и почему на упаковке указано, что давать по целой палочке. Просто отравили животных. Не покупайте эти вкусняшки!!!
Взяла собаку из приюта и, конечно, сразу встал вопрос о питании - амуниции и т.д. При первом посещении магазина, расположенного на цокольном этаже с отдельным входом в ТЦ Карат- девушки, там работающие, мне всё подробно рассказали- показали. Сам магазин уютный, небольшой, ассортимент достойный. Часто бывают различные акции и по товарам и для помощи приютам. Словом - рекомендую!!! Всем- спасибо! 57772 номер.
14.08.23 посетил, как обычно данный магазин. Взял интересующий мне товар и пошел на кассу. Возмутил ваш некомпетентный сотрудник на кассе, у которого возникли трудности с перещетом наличного расчета! Сотрудник стоящий на кассе не может посчитать 180 рублей мелочью…… попросил меня подождать. Пока отпустит других людей стоящих за мной в очереди! Сказав у меня люди стоят! Я думаю таким сотрудникам не место за кассой и вообще в зале, в котором ОБЩАЮТСЯ С ЛЮДЬМИ!
Уже много лет Четыре Лапы радуют моих хвостиков. Бывало возникали и проблемы……. НО ☝️ Четыре Лапы ценят и любят своих покупателей!!!! Всегда ВСЕ вопросы решались!!!! И вот опять, в очередной раз, Четыре Лапы разобрались и решили проблему! Спасибо ☺️ Отдельное спасибо Поддубной Светлане, ей было не легко связаться со мной ☺️ , но Светлана связалась, разобралась и решила мой вопрос!!!!!!! Спасибо!!!!! Мы с хвостиками навеки ваши ☺️😍
Вся продукция для животных, которую я приобретала, всегда была качественной. Может это и потому, что это всегда были известные фирмы. Но по акции купила собакам продукт "награда" производителя ООО Рубис из Талдома Московской области... Мои собаки отказались кушать эту награду в виде лап курицы. Думаю, это явный показатель некачественности продукта. Обратите внимание.
мы покупаем для собаки еду только в 4-х лапах.
но это лишь потому, что нет альтернативы... дорого сегодня кормить правильно свое животное..) Сразу скажу -игрушки, лежанки - все очень дорого в этом магазине. Берем поэтому в интернет магазинах дешевле на 40%, а вот что касается корма-есть выбор. Причем хорошие бренды
Show business's response
А
Андрей
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
06.01.23 года снова посетил данный магазин, магазин снова удивил меня полумертвыми птицами. Птицы забиты в углу в собственном помете, вольеры грязные, в пыли, в птичим помете, в перьях, стекла вольера в помете. Птиц надо пересадить на карантин, куда смотрит администрация магазин не понятно. При входе в магазин вместо сотрудников магазина меня встретили тараканы которые бегают и где сухой корм и боксы с животными, по кафелю🤦🏼♂️
При покупке развесного корма продавцы накладывают его в платный пакет, тем самым навязывая его покупку, тогда как в других магазинах этой сети развесной корм упаковывается в бесплатные одноразовые пакеты
Раньше был в ТЦ с другой стороны ЖД, а сейчас в подвале ТЦ, указателей нет, магазин хрен найдешь. Но внутри то же высокое качество сети: проведут экскурсию, проконсультируют. И у них есть адресники и гравировка прям в магазине. Очень удобно.
Отличный магазин с богатым ассортиментом товаров для наших питомцев! Система скидок. Отзывчивый персонал.
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
May 13
всё быстро рассказали, показали и взял ещё и не жалеем не о чём))
Show business's response
Светлана К.
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Заехала по пути домой, нужно было собаке купить таблетки от блох и клещей. не было таких, к каким привыкли,взяла другие, но не нравятся они мне. Короткий срок действия.
Купил лампу для черепахи, оказалась нерабочая. Сразу не проверил. Чек не дали, ещё подумал что-то чек не дают, решил ну и ладно, зачем он нужен. Лампа была последняя, продают не качественный товар.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2020
Большой магазин товаров для животных,ассортимент корма очень обширный и разных производителей. Продавцы компетентные,помогают с выбором корма,обслуживание вежливое
Прекрасное место, огромный выбор питания, находится множество товаров, игрушки, лекарств, животные имеются в продаже, цены приемлемые, обслуживание прекрасное.
Очень чистый, удобный магазин.Вежливый персонал. Но советую сети отказаться от продажи животных. Считаю жестокостью держать неделями котят и щенков в "аквариуме".
А
АНАТОЛИЙ
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Хороший магазинчик, всегда подскажут и подберут нудный товар.