Excellent professional work. The staff are as correct and polite as possible. They work tactfully and carefully. All issues and nuances were agreed upon. They provided assistance where it was necessary. Thank you for your work.
Special thanks to the employee Malinovsky Sergey Sergeevich,
To Kirill Sergeevich Aksenov for his very sensitive attitude and assistance.
I want to say thank you and our gratitude to Stanchik Anastasia, Gil Alexander and the entire team of professionals who, in difficult moments of the loss of a loved one for me, showed care, understanding and took all the trouble on themselves. The team worked harmoniously, professionally, humanly from the bottom of their hearts, everything was done as for themselves.
Thank you all very much.
Очень на высоком уровне была организация похорон моей мамы. Очень доброжелательно, четко и по-человечески. Все выполнено безукоризнено. Боагодарим Храмцова Артема Олеговича за профессионализм и чуткость.
В это скорбное для нашей семьи время, все оргмоменты были взяты на себя Артемом, никаких заминок, нервотрепок и прочего не было. Мы были ограждены от всех формальностей и могли спокойно отдать последнюю дань ушедшему любимому человеку. Благодарим ООО «ГРС» за безупречный уровень сервиса.
Many thanks for organizing the funeral of our grandmother! Departure of a wonderful professional employee of Maxim A. Lokis, detailed consultation, preparation of all necessary documents and events, cremation and burial! Thank you all for your hard work!
Отвратительное агентство!!!!! Не советую обращаться. 31 мая, случилось горе в нашей семье, умерла любимая бабушка, позвонила в это агентство, и это была самая большая ошибка. Прислали агента, мадам (по другому не скажешь) - Волкову Ирину Владимировну. Вела себя высокомерно, ничего не объясняла, не хотела расписывать в договоре прескурант расценок, сказала что это очень долго и ей очень холодно. Какими-то "серыми" схемами занимаются. Сказала, что нужно самим ехать в Исполком и брать разрешение на захоронение, когда я стала возражать, что это их работа, позволила на меня повысить голос и в грубой форме. Ладно, я это пропустила, у нас горе, не хотелось ругаться. Выбрала нам в каталоге венки 4 шт, каждый по 200-240 руб, дешевле сказала нет, ладно для любимой бабушке не жалко, причем выглядели как живые. А утром когда прислала фото по Вайберу, они оказались совсем другими, дешевыми на вид и цветом совсем другим, почти все красного цвета (а бабушка не любила красный цвет), ужас. Я ей перезвонила, попросила отказаться от этих венков, что они не соответствуют фото из каталога. Они ведь их еще привезли и они не из живых цветов, и похороны только через день, на что она опять стала в грубой форме повышать. Опять я промолчала. Но, когда нам не договорилась с батюшкой на отпевание и по поводу копки магилы нам никто не позвонил (а кладбище у нас за городом, и нужно лично показать где находится магила, самостоятельно не найти), я уже не выдержала и позвонила руководству с претензией. Агента нам сменили, но тоже не с первого раза,а со второго звонка. Сказали, приехать в агентство лично, перезаключать договор и добавлять новые позиции, о которых нам даже не подсказали, а мы в потрясении и не вспомнили (например, фото, свечи и т.д). Нервы нам знатно поматали, стресс получили колоссальный. Хотелось похоронить любимого человека достойно. Разве можно так относится к людям, особенно в таком горе? Особенно коггони платят такие деньги, не маленькие.
Вывод - бегите без оглядки, или хор
Do not believe the prices listed on the Ritual website.by City funeral service, the minimum that you will have to pay is about 3000 rubles Belarusian rubles. There are a lot of complaints about inflated prices , everyone is talking about it, workers and the foreman of workers at the cemetery, in the shops of the organization of the state funeral service, in the Minsk city police and MARCH , everyone says there should be enough allowances for the burial of 2000 rubles., but! in Ritual.by you will count 3000 and more. The only plus is that they work clearly. Prices are overstated by 2-3 times. Do not confuse the city public service and the state . They earn money on the grief of people when you are in mourning and do not know what to do. Be careful!
Огромное спасибо всем ребятам из Городской Ритуальной Службы г.Гомеля! С пониманием и состраданием отнеслись к моему горю. Все сделали быстро, аккуратно, с заботой! Были учтены все мои пожелания! Осталась довольна оперативной и слаженной работой именно этой службы!
Хочу сказать Огромное Человеческое Спасибо ребятам, которые внимательно и чутко отнеслись к моему горю. Это Дмитрий Романов и Мстислав Журневич. Обратилась к ним не в первый раз, т. к. знала, что работа будет выполнена качественно и, самое главное, в кратчайшие сроки. Да и по ценам, Дмитрий и Мстислав предлагают не дорогие, но отличные изделия. Спасибо им за доброжелательность, за терпеливость.
Мы благодарим Ритуальную службу за предоставление нам сотрудника Гурко Алексея Сергеевича в организации похорон родного человека.
Ваш сотрудник вежливый, доброжелательный, внимательный, скорбящий и хорошо внутренне организованный человек, знающий свою работу досконально.
Охарактеризовал весь спектр ритуальных услуг от низких цен до высоких и в затруднительных вопросах предлагал тот или иной вариант выбора, демонстрируя цветную картинку на экране смартфона. Прозрачно и доходчиво рассказал о финансовых расходах в организации похорон.
Еще раз благодарим Гурко А. С. за хорошо и профессионально выполненную работу.
I addressed them twice about funerals and the manufacture of columbarium slabs. Everything is at the highest level, starting from communication with call center operators and ending with the professional work of Roman, the master of burial and installation of slabs.
Special thanks to Agent Tatiana Voiset, the best in her field!
Случилось горе, позвонили в эту службу. Ночью приехал сотрудник (Рожков Игорь Сергеевич), занялся организацией похорон.
По приходу в зал увидели, что гроб, венки, постельное бельё было не таким, как заказывали. Сумму в договоре подогнал под размер государственного пособия. Не советую с ним работать. И советую трижды перепроверять документы при согласовании и оплате! Наживаться на чужом горе стыдно!
Уже второй раз обращаемся в это агентство.
Приемлемые цены, хорошо проделанная работа.
Вот второй раз повезло с сотрудником - Войсет Татьяной Михайловной. Компетентная, тактичная и приятная женщина. Помогла с выбором и сделала бюджетно, но красиво. Оказала ненавязчивую помощь.
В тяжелой жизненной ситуации, когда сталкиваешься с настоящим горем очень важно , чтобы рядом были надежные и порядочные люди. Обратившись в данную организацию ,мы не разу не пожалели о своем выборе.Весь персонал учтивый, вежливый.Закрепленный за нами агент Гурко Алексей Сергеевич настоящий профессионал своего дела.Хочется выразить ему и его коллегам ,в том числе Кириллу Кремаку, и мастерам по плитам( к большому сожалению не знаю их имен) огромную человеческую благодарность! Спасибо за проделанную Вами работу, до последнего момента были уверены в надежнасти и качестве с Вашей стороны.
Большое спасибо Войсет Татьяне Михайловне в организации похорон моей мамы. Всё оперативно. Предельно аккуратно и корректно по отношению к скорбящим родственникам. В короткий срок похороны, изготовления и установка памятника. Ещё раз огромное спасибо.
После поисков в интернете обратились в сервис ритуал бай.. Благодаря вам всё было организовано качественно и без сбоев. Хочется отметить оперативность и слаженность на всех этапах, последовательность действий и доскональное информирование. Особенная благодарность сотруднику Длусский Иван Леонидович(17131) за терпение и детальные ответы на вопросы. Спасибо за понимание,Иван.
Спасибо большое агенту Калечиц Дмитрий Александрович. Организовано все по высшему разряду. Все сотрудники очень отзывчивые люди. Спасибо что есть такие услуги, которыми можно воспользоваться, ведь в такой момент очень сложно одному заниматься организацией. Еще раз огромное спасибо Вам.
Большое спасибо агенту городской ритуальной службы Рудковскому Артёму Алексеевичу. Очень помог в непростые для нашей семьи дни. С большим пониманием отнёсся к нашей растерянности, с бесконечным терпением отвечал на наши порой нелепые вопросы, причём по нескольку раз. Артём очень деликатно и тактично подводил нас к принятию правильных решений при выборе атрибутики и организации всех печальных мероприятий. Всё прошло без единой накладки благодаря чёткой работе Артёма. Я очень ему благодарен! Огромное спасибо!
Никанович Олег.
Мы никогда не могли подумать, что нам придется столкнуться с потерей близкого человека. Но когда это случилось, похоронное бюро оказало нам большую помощь и поддержку. Они сделали все возможное, чтобы организовать похороны нашего брата
Выражаю слова благодарности Вашей службе и в частности Пустоходу Юрию Александровичу. В тяжелые периоды своей жизни трудно организовывать подобные мероприятия, и я искренне благодарна Вам за помощь и сопровождение. Вы сделали всю необходимую работу в короткие сроки. Отдельное спасибо за выполнение моей просьбы, консультирование 24/7 и скидку. Ваш труд незаменим
Хочется выразить благодарность Вашей организации и агенту Фиранчук Александр Николаевич.
В это непростое для нашей семьи время вы слаженно и на высоком уровне помогли нам с решением всех возникающих вопросов по организации и проведению погребения.
Хочу поблагодарить Фиранчук Александра и всю команду городской ритуальной службы за помощь и такт при организации погребения. Все сотрудники были пунктуальны, максимально тактичны и внимательны.
Выражаю благодарность Вашей службе. За помощь а трудную минуту, за вежливость,
аккуратность,корректность Ваших сотрудников. Отдельное спасибо -Артуру Яковлеву.
Огромное спасибо вам за помощь! Очень тяжело терять близких людей... Обращались в эту службу, помогли во всех вопросах, организовали всё сами, очень оперативно и качественно. Отдельно благодарю агента Александра Филарчука за сочувствие, отзывчивость и проделанную работу!
Очень качественный сервис: агент приезжает в удобное время домой, всё необходимое для похорон просто подбирается на планшете, плюс толковые консультации. Работа от и до, включая получение пособия и прочих документов. Конечно самому всё организовать немного дешевле будет - но если без опыта мотаться по всем организациям - по времени и нервам больше потеряешь. Поэтому твёрдая пятёрка!
Профессиональный сервис, полное сопровождение и приятное отношение. Благодарю городскую ритуальную службу за организацию и помощь. Все на достойном уровне. Отдельное спасибо агенту Юрию за приятное сотрудничество и участие!
Огромное спасибо за организацию похорон. Всеми документами, выплатами, справками занимался агент ретульной службы. Все сделано в лучшем виде, учтены все пожелания.
Очень благодарна за помощь с организацией похорон Максиму Александровичу Локис. Деликатный, культурный, вежливый. Я была в расстеряном состоянии, помог все организовать. Спасибо вам огромное за помощь!
Выражаем большую благодарность Александру Ф. За поддержку и организацию всего похоронного процесса. Очень чуткий, внимательный к деталям и конкретный специалист.
Обратились в Городскую Ритуальную службу и ни разу не пожалели.Находясь в стрессе и растерянности в эти сложные дни-их помощь была незаменима.Особенную благодарность хотим выразить Алексею.Спасибо!
Я Дорошкевич Анастасия недавно похоронила для меня очень близкого человека отца. Хочу выразить огромную благодарность агенту Фиранчук Александру Николаевичу за человеческое отношение профессиональную помощь в организации похорон. В трудные для нашей семьи дни он выполнил свои обязанности быстро, чётко, грамотно, оперативно без лишней суеты. Впечатления от работы с Александром только положительные, он пунктуален и приятен в общении, всегда был на связи, всячески рекомендую. Спасибо Вам за помощь и поддержку в такие трудные и скорбные для нас дни!!!
Хочу выразить благодарность за помощь в организации похорон.
Все очень тактично, вежливо, корректно. Учли все пожелания, взяли на себя все заботы по документам, и всему остальному.
Скажу, что в эти сложные дни это было огромной неоценимый помощью. Похороны проводились на Восточном кладбище, и это не вызвало никаких сложностей.
Ещё раз спасибо большое.
Когда настигло горе и просто нет сил заниматься организацией похорон, то на помощь приходит ритуальная служба, беря на себя различные процедуры, согласования, справки и прочее. И так же предлагается выбор ритуальных услуг и принадлежностей на любой запрос и бюджет.
Хочу выразить огромную благодарность Фиранчуку Александру. За его тактичное и ненавязчивое внимание. Оказавшись в сложной и трудной ситуации, он взял всё на себя. Организовал всё быстро, чётко и точно. Всегда был на связи. Он проникся нашей бедой и был очень внимательным к нашей проблеме. Александр сделал невозможное в кротчайшие сроки. Желаю вам удачи в Вашем непростом и сложном деле!!!
Спасибо работникам вашей компании за ту помощь, которую оказываете людям в трудную минуту.
Особая благодарность Войсет Татьяне Михайловне и её команде.
Очень благодарен данной компании. Занимались похораонами моего дедушки ветерана, все было сделано на высоком уровне и в кротчайшие сроки. Спасибо вам огромное. Как бы это было не прискорбно, но я вполне могу посоветыовать данную компанию.
Спасибо Городской Ритуальной Службе, в частности Специалисту по работе с населением Пустоходу Юрию Александровичу за качественную работу и советы по существу. Прекланяюсь перед Вами за качественную помощь в такую скорбную минуту.
Спасибо специалисту по работе с населением Гурко Алексею Сергеевичу за добросовестное отношение к такой нелегкой обязанности - организации похорон нашего близкого человека , всё было проведено очень спокойно, достойно, без накладок и на самом высочайшем уровне, с вниманием ко всем деталям. Этот специалист - настоящий профессионал! Спокойно, доходчиво объяснял родственникам и родным как действовать в такую тяжёлую минуту жизни. Без ненужной суеты исполнил свои профессиональные обязанности. На связи с нами был постоянно.
От имени родных и близких покойного выражаю слова благодарности Алексею Сергеевичу.
Хочется сказать спасибо городской ритуальной службе, а конкретно Фиранчуку Александру. Спасибо за вашу тактичность и оперативность. Когда теряешь одного из самых близких людей, то голова вообще не соображает, что делать, с чего начинать. У Александра все четко, по пунктам, никакого давления и навязывания своего мнения - честно, это очень ценю, потому что у самой стереотипное мнение, что в такой сфере всем хочется втюхать тебе все что только можно. Звонил, предупреждал о каких то моментах, чтобы мы были готовы и нас не застали врасплох. Александр всегда на связи и готов помочь, посоветовать, поделиться контактами. Пишу все это уже по прошествию нескольких дней, когда уже могу адекватно оценить всю проделанную работу - ничуть не жалею, что Александр стал нашим ритуальным агентом, наверное, где то Сверху распорядились, чтобы процесс похорон прошёл для нас с наименьшими сложностями, потому что сердце и так рвётся от боли и слез, и сил на организацию точно нет. Спасибо вам, Александр, за вашу нелегкую работу, но такую нужную!
Самая ужасная ритуальная служба. Просто наигрываются на горе людей. Не верьте хорошим отзывам, они все поддельные. В итоге сказали платить в два раза больше, чем нужно было. Когда хотели отказаться от этих услуг, то они сказали платить 500 рублей. Ужас!
15 сентября наша семья потеряла близкого человека, и в момент когда нужна была помощь в организации похорон на помощь пришла городская ритуальная служба, а именно Фиранчук Александр. Хочется выразить благодарность Александру за высокий уровень профессионализма в решении всех вопросах от организации похорон до сбора документов. Спасибо Вам за вашу работу, честность, ответственность и порядочность.
Спасибо вам за помощь, оказанную в трудную для нас минуту. Мы позвонили в агентство, и уже через полчаса к нам приехал агент Александр Федосеев. Он оперативно решал все вопросы по организации похорон. Особенно хочу отметить доброжелательность и тактичность Александра. Спасибо, Вы очень помогли нам в этот нелёгкий час, тем более, как оказалось в процессе есть очень много тонкостей...
Хотела выразить благодарность Городской ритуальной службе. В особенности ее сотруднику- Бурому Виталию.
Оказавшись в трудной ситуации сложно кому-то довериться. Но этот человек профессионал своего дела!!!! Всю организацию он взял на себя. Все было очень достойно. Он проникся нашей бедой и был очень внимательным к нашей проблеме. Мне показалось, что человек сделал невозможное в такое кратчайшее время. Без него, и его помощников мы бы не справились. Хочу пожелать вам удачи в Вашем непростом деле.