Делала УЗИ, сдавала анализы, проходила специалистов, всё хорошо, всё нравится, рядом с домом удобно, приветливый персонал, доступные цены, всегда удобное время
Записалась через сайт на прием ко врачу гастроэнтерологу : Гориной О.В.
Запись была на 12:00, позвонили мне из клиники, когда еще не было 10 утра. Я не ответила на звонок, так как это был мой единственный выходной и я спала еще в это время. Никто больше мне не перезвонил и в личном кабинете (записывалась через «Про докторов») запись была актуальна, я посчитала, что звонили напомнить про прием и поехала с чистой совестью.
Но в 11:28 снова звонок. Администратор говорит, мол, на сегодня запись отменена, доктор не сможет вас принять, вы на телефон не отвечали. И следом спрашивает записать ли меня на завтра?
Серьезно? Я к вам ехала с другого конца города на такси 45 минут в дождь ( представляете сколько такси стоило?) для того, чтобы вы мне сказали, что врач не сможет сегодня меня принять?
Если вы еще в 10 утра знали, что врач не сможет произвести прием, отменили бы запись и на сайте, чтобы люди зря не теряли свое время и деньги.
Не советую обращаться в данную организацию, отношение к людям не то, что равнодушное, - оно ужасно.
Доктор, видимо, в любой момент может решить не принимать сегодня пациентов потому что так захотелось. Администратор не считает должным предупреждать пациентов за адекватное время до начала приема. А если вы не ответили за 2+ часа до приема, то это, похоже, ваши проблемы. Такая позиция у этой клиники.
А если бы у меня прием был назначен на 9 утра, вы бы мне в 7 позвонили и со спокойной душой отменили запись?
Была на приёме у Екатерины (гинеколог). Мне очень понравилась и как специалист и как человек. Располагает к себе и всё доходчиво разьясняет. Страх проходит за секунду. Всё делает аккуратно