В начале месяца выбирала в этом салоне, сестренке в подарок смартфончик. Обслуживанием осталась довольна, менеджеры здесь очень подкованны в своем товаре.
UPD
После публикации отзыва представители магазина связались, предложили бесплатно наклеить стекло и извинились за доставленные неудобства.
Так что инцидент себя исчерпал, клиентоориентированность магазина на высоком уровне
Обязательно фотографируйте технику перед сдачей в ремонт.
В моем случае был пузырь под стеклом телефона по результатам сборки, но пришлось отказаться от претензий, поскольку мастер заявил, что "так и было до".
Ребятам с филиала на сормовской большое спасибо! Предложили выгодную альтернативу ремонту телефона. Рекомендую, цель не навязать услуги и товар, а помочь клиенту👍
Примерно год назад, сдали в этот салон на ремонт телефон. Нужно было заменить экран. Сделали в срок, но работа проведена отвратительно. По всему экрану подтёки. Высказав недовольство, телефон пришлось оставить. Консультант сориентировал, что в течение дня мастер с нами свяжется. Звонка не поступило ни в этот ни в следующий день. Мы сами названивали , но ничего внятного нам не говорили. Прождав неделю телефон нам вернули, но всё равно с двумя подтёками. Получилось две недели без телефона, дважды после каждого ремонта оплатили за защитное стекло. Вообщем сервис оставляет желать лучшего. Но это сугубо наше мнение.
Отличный магазин, реально самые низкие цены в городе.Отдельное спасибо пареньку стажёру, который меня обслуживал, да и всему коллективу спасибо! Теперь гаджеты буду покупать только там!
Мне не помогли с ремонтом телефона, держали его у себя 3 недели, даже не звонили, предупредить о серьёзной поломке, пришлось ехать и самой на месте всё узнавать и так дважды.
Икал самую низкую цену в городе на смартфоны. Оформил заказ в интернет магазине. Со мной связался менеджер и сказал, что я могу забрать телефон на следующий день и при оплате наличными. Из минусов - нельзя оплатить сразу онлайн на сайте. Из плюсов - новый телефон по самой низкой в городе стоимости. Гарантию дали год. Покупал самсунг А50, телефон РСТ и как я понял можно его обслуживать так же и у официалов. Так же сразу в наличии на этот телефон в магазине оказались все необходимые аксессуары. Приобрел защитное стекло и чехол. Наклеили защитное стекло бесплатно! и сделали еще скидку в 10 процентов, за то, что я подписался на инстаграм компании. Очень доволен покупкой! Буду рекомендовать друзьям. Кстати, в магазине так же присутствует мастер по ремонту телефонов
CM вообще нравится в целом. Молодцы ребята. Есть у них такая вещь. Нашел в инете гаджет дешевле чем у них, отправил им ссылку, так они мне позвонили и еще больше скинули, забрал именно на Сормовской. Видимо там и было. Так что 5 - ка).
Спасибо за отличный подарок! Выбирали смартфон маме по телефону вместе с оператором. Посоветовал отличную модель, учитывая потребности и бюджет. Подарок удался, все супер!
Сдаю телефон второй раз в данный СЦ, то ли из-за спешки, то ли из-за отсутствия квалификации, но аппараты делают на 3ку, и то с натяжкой. Менял экран на телефоне, так поставили экран с явными производственными дефектами и по всему периметру были видны потеки клея, хотя доплачивал свыше тарифа +500 р. на качество. не знаю, может так надо работать, но я сомневаюсь, ну и по срокам опоздали на 1 день, якобы не привезли запчасть, но мне кажется это не проблема заказчика...