Продавец консультант- отличная девушка, все подсказала, помогла с выбором, магазин рядом с метро, далеко идти не пришлось, все четко и удобно, всем рекомендую!!
Клиентоориентированность на 0. Заказ на сайте оформила и тишина. Пришлось писать самой, уточнять. В итоге под заказ, ну ладно, ждём. Срок-месяц, внесла предоплату. Месяц прошел, ни ответа ни привета. Опять сама пишу, в ответ мне приходит что мой менеджер не на работе и завтра ответит. У Вас что? секретные данные? Коллега не может инфу посмотреть по заказу? Сама опять на следующий день пишу, в ответ-в течении недели ждём. Ну ладно-ждем. Неделя прошла, опять тишина и ОПЯТЬ я пишу сама. И спустя 1,5 месяца, мне пишут что заказ только неделю назад отправили и нужно ждать. Видимо к следующей весне как раз. ЗАНАВЕС. Я уже молчу про оперативность ответов на сообщения в WA. Это просто наплевательское отношение к клиентам. Запросила возврат, как бы мне эти кеды не хотелось получить. Другие найду, но к Вам больше не обращусь.
Вчера я была о них лучшего мнения.
Приехала вчера купить конверсы, дверь никто не открывал. Звонили в дверь 5 раз и 5 раз сброс. Номера выкл. Попали в магазин через случайно выходящего человека. Ок. Выбрали, купили. Дома я обнаружила, что модель мне положили не ту. Вернусь сейчас стою как дура у двери, которую снова никто не открывает. Выходящий человек снова помог попасть внутрь. Что по итогу, никого нет на рабочем месте. Номера выкл. Менеджеры на сообщения не отвечают. В приложении написано работают до 21:00. Я не рекомендую этот магазин. Испортили настроение целиком и полностью
Дополняю
Через 6 часов мне перезвонили, по понедельникам у них график с 18:00( имейте ввиду). Сегодня поменяли.