Очень давно сотрудничаю с этим агентством, а точнее с менеджером Натальей Очневой. Последняя поездка была в сентябре этого года в Египет! Прекрасный отель, очень комфортный перелёт, Наталья помогла забронировать отличные места туда и обратно! Весь отдых «держала руку на пульсе», помогала советами! Спасибо за профессионализм, чуткое отношение к клиентам, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Доброго время суток! Не первый раз обращаемся в это Турагенство и все проходит на высоком уровне. Так сложилось и в этот раз.
Отдыхали в Турции в начале августа, в Limak Limra. Хочу выразить большую благодарность Очневой Наталье за компетентность в подборе тура, терпение и доброжелательность. Фирме процветания, надеюсь, что следующий отдых также будем выбирать с помощью этого Турагенства!
Отдыхали в декабре в Тайланде, эта фирма предложила нам экскурсии, взяли три вдвоем на 70к, по итогу 2 экскурсии Банкок и морской прошли хорошо,а вот Новый Год подкачал,еды ноль, посадочных мест нет, люди уезжали с теплохода не Солано хлебавши, впечатление подпортило.
Огромное спасибо агентству и лично профессиональному менеджеру Очневой Наталье! Помогла прекрасно подобрать билеты к моему сложному маршруту, выбрать места на рейсах, до моего возвращения оставались на связи. Отличная работа!
Если вы хотите, чтобы вам подобрали путешествие вашей мечты - вам сюда. Мы уже не первый раз обращаемся к Наталье О , и каждый раз это незабываемый отдых, потому что Наташа всегда рекомендует лучшие отели, подходящие под ваши запросы. Она отлично ориентируется во всех тонкостях, всегда даст рекомендации, что посмотреть, на какие моменты обратить внимание. Отличный сервис 👍Рекомендую.
Надёжная фирма "Турстудио". Большое спасибо Наталье Очневой менеджеру фирмы "Турстудио" за прекрасную и профессиональную работу! Сотрудничаю с фирмой больше 10 лет! Прекрасно подобранные туры! Чёткость, быстрота, надёжность! Спасибо за прекрасных сотрудников! Нина Федосова
Снова воспользовался услугами тур агентства и снова очень доволен работой. Большое спасибо Наталье, вплоть до вылета обратно контролировала наше путешествие. Документы полностью и в срок, всегда оперативно отвечает и решает вопросы.
С помощью турагента Натальи Очневой нашла и приобрела отличный тур в Египет. Она очень быстро подобрала несколько интересных туров, из который мы выбрали подходящий нас. Наталья своевременно подготовила и направила все документы. В документах не было ошибок, все четко. Оперативно информировала об изменениях в рейсе. Рекомендую именно этого специалиста, если Вы хотите качественно отдохнуть! Наталья, спасибо!
первый и последний раз мы пользовались услугами этого туроператора! Вы интересны данной организации ровно до того момента, пока не оставите у них деньги. И не дай Бог у вас возникнут какие-либо проблемы, поверьте, никто не будет даже пытаться помочь решить их. Гида мы видели единожды за всё время отдыха. Отель,который позиционируется у данного туроператора,как 5, не тянет даже на тройку . Грязь, вонь, плесень , полная антисанитария это все, что вас ждёт в отеле Club Jovia. Видно для сотрудников Корал Тревал - это норма.Да , и не вздумайте ехать по системе Фортуна, без вариантов . В этом проекте, у данного туроператора, как мы поняли , участвует только один отель, в который мы попали. И все переговоры о смене отеля, сводится к очередной выкачке денег с клиентов. Очень, очень печально! А самое страшное, это равнодушие людей, работающих в данной организации!
В конце сентября волею судеб вернулись к старым знакомым - ТурСтудио, к вящему удивлению люди все те же! Наталья помогла определится с ценами и отелями, и когда решились - буквально в течение часа все нам забронировала, вскоре выслала билеты и сказала не переживать по поводу подтверждения отеля. Поверили, не переживали - подтвердили.
Принимающая встретила в лучшем виде - домчали на новехоньком белом минивэне с большим телевизором с Ютубом - всю дорогу до отеля смотрели "Машу и медведя" на местном языке :) Отель тоже выше всяких похвал.
А вот за услуги на пути домой - особая благодарность ;) Цифровизация - большое дело!
Всем рекомендую!
P.S. И да! Они похоже трудоголики - когда не напишешь, все время на работе :)
Отдыхали в Египте в октябре 2022. С выбором помогала Очнева Наталья. Вернулись обратно с кучей только самых отличных эмоций!!! Всё было просто великолепно!! Если будет возможность отдохнуть за границей еще раз, то однозначно и без разговоров выберем только Вас!!
Ещё раз огромное спасибо за чудесный отдых!!!
Услугами Турстудио пользуюсь более 8 лет. И это всегда качественно,быстро и надежно! Особую благодарность хочу выразить Очневой Наталье,которая со всей душой относится к своему делу и старается чтобы турист-клиент был доволен и спокоен.
Ездили на отдых 25 июля, все понравилось, трансфер аэропорт-отель был организован на высшем уровне, в микроавтобусе с кондиционером добирались вдвоём.
Менеджер Ольга помогла подобрать подходящий под наши запросы вариант, а также отфильтровала билеты и даты так, чтобы получилось немного сэкономить.
Всем довольны
Спасибо Наталье Очневой за качественно организованную поездку в Турцию. Быстро подобрала тур, перелет, в дальнейшем помогла зарегистрироваться на рейс и выбрать хорошие места в самолёте. Рекомендую.
Данный отдельный гид, человек не сдержанный и не вежлев. Позволяет себе повышать голос и недоброжелателен. Примите это к сведенью. Остался неприятный осадок после общения. Руслан Гафир- отельный гид в Кемере, испортил все хорошее впечатление о вашей компании.
В ноябре посетили офис туранентства , узнав о нем из рекламы в интернете. Созвонились с менеджером Натальей, обозначили наши желания и возможности и через 15 мин Наталья предложила нам вариант, от которого мы не смогли отказаться. Отдых в Таиланде оказался именно такой незабываемый, удачный и радостный, каким нам его пообещала Наталья. Прямой перелет на самолете с заранее забронированными удобными местами, отличный отель, море и пальмы- все оказалось именно таким, как нам презентовали в турфирме. Это была наша первая поездка в Таиланд, все было как в сказке. Спасибо Наталье за незабываемые впечатления и полное отсутствие проблем !!! В следующий раз обязательно обратимся в Coral travel!!!
Представитель туроператора Корал Тревел по имени САРВИН Турция Бодрум не стал нам помогать поменять номер без кондиционера, пытался только пристроить свои экскурсии "в три дорага" , в итоге 6 дней с давлением в номере из 10 дней на таблетках. Угробил иммунитет и отдых всей семье.
Александра подбирала тур в начале октября в Турцию. Очень благодарна ей, что подобрала шикарный отель, во всем помогала, все время до вылета держала в курсе о времени вылета, о задержках вылета, о правилах въезда в страну, о правилах выезда. Интересовалась все ли понятно. Нас безумно повезло с отелем, была большая реальная территория, море чистое, номера превосходные. Персонал очень вежливый, гостеприимный и во всем помогал.
Тур агенство работает на высшем уровне! Убедились в этом по вылету из России, как многих людей при регистрации на рейс отправляли обратно для регистрации кодов при въезде в Турцию, их турагентство даже не подсказало им о правилах въезда в страну! Мы с моим молодым человеком помогали регистрировать эти коды, чтобы попасть на отдых.
Рекомендую только это турагентство при планировании вашего отдыха. Александра крутая 😍
Хочу сказать большое спасибо за наш долгожданный отпуск менеджеру Свилиной Анастасии ! Все было организованно грамотно , отель подобран замечательно , а главное вылет, как и обговаривалось , ни чего не переносилось , все вовремя ! Анастасия спасибо вам большое !
Покупал тур в Шри-Ланку на новый год 25.12.2022 - 02.01.2023 На сайте был заявлен перелет авиакомпанией Gulf Air с одной пересадкой в Бахрейне, туда и обратно. А по факту туда и обратно было ДВЕ пересадки: в Бахрейне и на Мальдивах (Мале). И это регулярный рейс, т.е. всегда там 2 пересадки. Так зачем обманывать покупателя?? Кроме того, продавец тура Coral travel за всё путешествие НИ РАЗУ не выходил на связь - ни оазу не появлялся его представитель в отеле, не было сообщений на телефон, в мессенджеры или по емайл! Вот такое наплевательское отношение к туристам! 😄
Очень довольна турагентством. Уже неоднократно обращалась и всегда оставалась довольна. Вот и на этот раз не подвели. Необходимо было срочно подобрать отель на нашем побережье. Менеджер Ольга со мной два часа выбирала варианты. В итоге был предложен отличный вариант. Мы прекрасно отдохнули. Огромное спасибо Ольге!
Что сказать? Молодцы! Нечасто в последнее время возникает желание взять и написать об организации или человеке хороший отзыв. Девушки великолепно и качественно делают свою работу. Со мной работала Александра. Сейчас редко встретишь хорошего профессионала, а профессионала с человеческим лицом ещё сложнее встретить. Нюансы поездки разложит по полочкам, ненавязчиво вовремя напомнит о важных моментах подготовки к поездке, пришлёт нужные ссылки и т.п. Приятно готовиться к отдыху с Тур Студио. Так держать! Однозначно порекомендую при случае.
С 04.03.2022 года у нас с семьёй из 3 человек была куплена путёвка в ОАЭ в Фуджейру, отдых продлился 1 сутки, нас вывезли 05.03.2022, в этот же день на встрече с отдельным гидом, Леонид, мы купили экскурсионные туры в Дубаи, хотя утром в новостях я читала, что Coral приостанавливает вылеты, спросила у Леонида, все ли в порядке, он утверждал, что все хорошо. А вечером нас вывезли. В итоге деньги не возвращают. Ссылаясь на то, что счета заблокированы. Про экскурсии купленные за границей, вообще речи не идёт.
Супер агентство. Спасибо большое , особенно менеджеру Наталье!!!
1
1
Show business's response
B
Barometer
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Отправили нас с друзьями в Мармарис. Ничего не навязывали. На вопросы отвечали развёрнуто. Отдельно упомяну работу менеджера Ольги. 24на7 была на связи. Сообщала все приятные и неприятные подробности. Подготовила ко всему. Спасибо ей большое за это.
Ездил с семьёй в Турцию. Наталья оперативно подобрала оптимальный тур в соответствии с нашими потребностями. Оформила все документы, включая различные пандемийные анкеты, а также зарегистрировала на рейс авиакомпании туда и обратно. Очень довольны её услугами, спасибо.
Огромное спасибо турагенству Турстудио и в отдельности Наталье Очневой. Она с первого момнта понимает, что нужно.
Уже не в первый раз мы с мужем летаем на удивительный греческий остров Крит. Каждый год обращаемся к Наталье, каждый раз она подбирает тур, в котором мы открываем для себя что-то новое. Не был исключением и этот раз. Мы в восторге. Наталья доброжелательна, визу получаешь за один день, помогает заполнить какие-то анкеты, требуемые на данный момент для поездки, всегда на связи и даже во время поездки. Всем друзьям и знакомым рекомендую обращаться именно к ней.
Спасибо Корал тревел (Тур Студио) на Фурманном 9/12 , персонально Очневой Наталье за профессиональную работу и за незабываемый отдых, который она нам подобрала и организовала. Отдохнули превосходно!
Хочу сказать спасибо своему менеджеру Ольге Фрумсон, за терпение,😃 выбор отдыха,не просто, всегда подскажет, поможет)), всегда на связи, Спасибо вам))
Show business's response
Е
Евгений Седов
Level 15 Local Expert
April 1, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого турагентства. Пожаловаться не на что. Надёжно и профессионально. За тур, отмененный из-за Ковида, вернули деньги в полном объеме.
Как-то нам поменяли аэропорт и время вылета, менеджер Наталья позвонила и предупредила, так что приехали вовремя и в нужный аэропорт. Заботятся о клиентах.
Рекомендую
Зашла сюда абсолютно случайно, не захотев стоять в долгой очереди в офисе библио-глобус. И как повезло!
Александра и Наталья помогли найти подходящее направление и тур для отдыха, который, казалось, уже не случится. Также грамотно проинструктировали по всем нюансам путешествия в эпоху ковида.
Уже много лет не пользовались услугами турагентств, но в этот раз помощь очень пригодилась. Удалось забронировать замечательный отель дешевле, чем на букинге и еще с индивидуальным трансфером.
Большое спасибо! Обязательно обращусь ещё.
Уже не первый год путешествую с Coral Travel, очень довольна сервисом. Отдельное спасибо Наталье Очневой за потрясающую организую путешествий!
Show business's response
8
856397
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Много писать не буду, т.к. пользуюсь последние 5 лет услугами только этой компании! Совершенно вся информация, предоставляемая компанией, всегда подтверждалась, дополнительная помощь в течение поездок не требовалась! Спасибо компании за профессионализм!
Покупал тур в Турцию у агента Ольги, всем остался доволен - и самой поездкой и отношением ко мне как к клиенту. На все возникшие вопросы быстро получал ответы в whatsApp.
Неоднократно покупала тут туры. Вежливые и профессиональные менеджеры, не просто подбирают тур, что может каждый, а применяют свои знания и опыт. В этом году мне понравился отель, который, вероятно, мог не получить сертификат вовремя, и меня могли бы переселить, так что мне посоветовали другой отель, у которого точно в порядке документы. Если один и тот же тур есть у разных операторов, то менеджеры подскажут, у кого лучше брать, и по каким причинам, т.е. нюансы, известные только изнутри. Также подскажут что и как в стране отдыха, что было особенно актуально в этом году. Точно рекомендую.
Несколько раз летала с семьей от этого турагентства. В Турцию и на Кипр. Очень грамотные и терпеливые менеджеры. Всегда оперативны и внимательны. Каждый раз находили такие варианты, которые были по карману, отвечали запросам всей семьи и оставляли прекрасные воспоминания об отдыхе.
Так же хочется отметить удобное месторасположение офиса.
Так что всем кто хочет качественный и беззаботный отдых очень рекомендую Турстудио.
Также прочитали отзывы на яндексе и не ошиблись!вежлива и приятная девушка Александра подобрала замечательный отель и внимательно отнеслась к нам в непростой ситуации с отменой вылета в Турцию. Оперативно присылала необходимую информацию и держала в курсе дел. Спасибо.