Отличный зал! Самый дорогой абонемент стоит достаточно демократично, и за него получаешь полный спектр услуг во всех залах DDX Fitness. Также хочу отметить удобное расположение зала: всего пару минут ходьбы от станции метро ЦСКА.
Отличный зал, много тренажеров. Удобно, что на многих станциях метро можно сходить в спортзал. Рекомендую от всей души! Попади с подругами в черную пятницу и не платили за вступление в клуб!
Добрый день! Хочу сказать, что DDX Fitness эта самая лучшая сеть, в основном везде залы у них просторные, много разных и современных тренажеров, тренера потрясающие все покажут и расскажут как правильно выполнять упражнения, спа зона классная после тренировки попариться в сауне это как отдельный вид искусства ❤️ отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Александре, она очень все подробно рассказала и показала😇. Так что теперь буду ходить DDX в авиапарк так как это еще и удобное расположение межу работой и домом💪
Хороший зал, даже видела одну знаменитость, ну как знаменитость - Тимофей из Хай Фай, зумеры, например, не знают кто это. Но я не стала приставать с автографом и фото, не нужно было, да и человека отвлекать не хочется
Очень не понравилось отношение по групповым тренировкам. Иногда тренеры сами опаздывают, бывают задержки с включением оборудования, все всё понимают. В то же время я ехала в субботу специально на групповую тренировку (тренер Владислав Зыленков) и по объективным причинам опоздала на 15 минут (до этого всегда во время была) и меня выгнал тренер с тренировки, специально стыдя перед всей группой. Было обидно до слез, я даже размялась специально, мне подруга заранее заняла коврик и инвентарь и я никому не помешала, стала аккуратно и все. У всех тренеров всегда было адекватное отношение, некоторые специально давали упражнения на разминку опоздавшим, а тут выгнал и начал отчитывать перед всем залом минуты 3 еще. Не советую этого тренера, больше к нему никогда не пойду.
Сегодня приобрела абонемент и посетила зал впервые.
Сам фитнесс клуб классный, новое оборудование, зонирование, очень понравилось.
Но! Такое количество звезд поставила именно из-за «клиентоориентированности». Я пришла впервые, где раздевалка и что входит в мой абонемент- не знаю. Вывод: ищите сами. Зачем на стойке присутствует администратор, для меня осталось загадкой.
Если бы я была новичком, то после первого посещения вернула бы абонемент!
Очень современный, красивый светлый зал.
Много тренажеров, все новые.
Со мной провел инструктаж тренер Васильев Артем, очень приятный грамотный тренер, рассказал, как правильно питаться, помимо тренировок заполняю таблицу с ежедневными показателями, за которыми Артем ответственно следит. После 4 тренировок с ним уже увидела первый результат, планирую тренироваться с ним и дальше. Рекомендую!
Плюсы были в начале когда базу клиентов ещё не набрали конкретно в этом зале (все было новеньким и было мало людей относительно того, что сейчас). Сейчас их не много. В основное, вечернее время, в зале не протолкнуться. Сказывается сезонность, это понятно - все хотят подкачаться к лету. Для меня основной минус - это плохая вентиляция помещения зала. О прохладе молчу. Дышать бы нормально) Также частый вопрос в спа-зоне. Казалось бы, поставили водяные диваны-матрасы(или как это назвать) для лежания и релакса, а толку? - большую часть времени с тех пор как они появились они постоянно с табличкой "OOPS, мы не работаем") в сауне часто не работают песочные часы и не всегда температура та, что нужна. Частенько едва ли можно пропотеться как следует) Ну, про зеркала, которые вы сняли и повесили черные пакеты вместо них уже месяца полтора как, это вообще. Для зала зеркала очень нужны, чтобы отслеживать свое выполнение упражнений. П.С. также было бы неплохо, чтобы в зоне гигиены, где располагаются фены, сотрудники наблюдали за тем как ими пользуются. Многие сушат свои трусы, носки, ботинки, промежности. Ну камон, серьезно? Фены от такого максимально быстро приходят в негодность из-за таких персонажей и рабочим остается только один. По хорошему за такое бы какие-нибудь штрафы вообще ввести. В других залах подобного поведения со стороны клиентов не наблюдал. По мне так зашквар полнейший.
Отличный клуб. Большой и мой наверное один из ближайших. Удобно, комфортно, персонал всегда идёт навстречу. Всё что нужно есть. Тренировки отличные, как и тренеры)!
Отличная сеть фитнесс-центров. Адекватные цены, отличные тренажеры, доброжелательные тренеры и консультанты.
Порадовало, что тренажеры интегрированы в сеть mywellness. Благодаря такой интеграции можно отслеживать свои упражнения и наблюдать за результатами во времени.
Замечательный спортклуб. Большое помещение, много тренажеров. Все превосходно! Безумно любим заниматься у вас с подругами! Одно наслаждение❤️советуем всем своим друзьям
Классный зал! Светлый, просторный, красивый и чистый. Спа зона самая большая в этой сети - очень классная. Спортивные снаряды новые и чистые. Всем советую!
Комфортно, уютно, приятная атмосфера, хороший персонал. Ходить в этот зал одно удовольствие! Безумно благодарен персоналу за эту возможность)))) спасибо!
Пришла в зал в 9:20 и оказалось, что у меня просто напросто перестал работать браслет. Неприятным удивлением стало то, что ресепшн работает с 10!! Как зал может работать, а ресепшн нет?
Служба поддержки аналогично, никто не спешит помочь
В зале невозможно душно: на групповых можно потерять сознание уже в начале тренировки. Везде очереди: в туалет, за водой. Шкафчик еле найти.
Даже хорошие тренажеры не спасают ситуацию. Запись на групповые бессмысленная.
Планирую менять зал и всем советую сделать так же.
Хороший и современный клуб, куча самых разных тренажеров на любой вкус, огромная кардиозона. Вода в доступе, хорошие групповые. Занимаюсь с тренером Сашей Т уже несколько месяцев, очень довольна результатами
Клуб не предоставляет своевременно
информацию, например, о том, что дущевые не работают; при обращении в поддержку - так же не сообщают информацию. При обращении на ресепшн девушка просто пожада плечами и многозначительнльно протчнула "Нуууууу....".
Прекрасный зал большой,массажные ванны прям супер,спа зона то что нужно и по удобству к метро как всегда,можно приезжать на весь день,в таком тц не соскучишься))
Единица за их вступительный билет... заплатил 3 т.р спустя 3 месяца решил повременить на месяц два на отпуск и в итоги чтоб заново начать нужно снова заплатить эти 3т.р как вступительные. Отложить возможно на неделю или месяц но тоже платно... короче моразм. А так зал хороший но очень много народу.
Отличный зал, чистый , в утреннее время всегда свободные тренажеры
Хотелось бы отметить Рудакову Эвиту за профессионализм , отзывчивость и прекрасное настроение с которым ты уходишь после ее тренировок. Самый лучший тренер групповых и персональный . Любить 💕
Лучший зал ❤️
Просторно, новое оборудование 👍🏻
Всегда чисто, дежурные тренера следят за порядком
Большое количество разнообразных групповых (силовые, кардио, танцы, йога)
Просторные залы с большим выбором тренажеров, отличная вентиляция и всегда чистые помещения. Так же классная СПА зона для расслабления после тренировки.
Зал большой - это единственный плюс.
Отношение руководства к клиентам наплевательское. Кондиционеры не работают, в зале очень душно. Спросил, когда сделаете вентиляцию и кондиционеры. Получил ответ: "Не знаем!".
Очень много посетителей, количество которых никак не контролируется. Невозможно тренироваться не только из-за зверской духоты, но и из-за жутких очередей на все без исключения тренажеры и свободные веса. За что я отдаю деньги? Чтобы стоять в очередях в духоте? В раздевалках, как в аду, пекло с грешниками. В туалете невозможно помыть руки, кабинки постоянно заняты.
Насчёт чистоты - не видел ни одного уборщика.
Компетентность тренеров оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы тренировать других, они ходят по залу и смотрят, чтоб ни один посетитель не занял два тренажёра одновременно. Суперсет не сделать. Также в зале запрещено бросать веса даже на помосте. Иначе применят санкции. От тренера услышал такое замечание: "Не бросайте штангу, пожалуйста, иначе гриф сломается!".
Не рекомендую этот зал.
Купил подписку и абонемент еще в прошлом году. Выбрал самый максимальный тариф. В начале 2024 года решил сменить тариф на Light. 18 января обратился на стойку администрации с данной просьбой. "Любезная" Полина, работавшая в это время, одним кликом мыши обнулила мне уже имевшуюся подписку, сменив тариф. В итоге у меня сгорели оставшиеся оплаченные 13 дней по предыдущему тарифу, возврат средств не произвели, подписка отменилась. Но я обнаружил я это только когда зашел в приложение. Подошел снова к администратору, которая якобы создала обращение в техподдержку для решения этой ее ошибки, которую обещали исправить в течение 2 дней максимум. При этом обещая мне что меня будут пропускать в клуб в течение того времени пока проблема решается. Придя на следующий и последующие дни, никто не в курсе ситуации. Прошло уже 6 дней ничего не решается. Звонки на горячую линии никак не помогают. Соединить с руководством отказываются. Каким образом можно вообще оставлять обратную связь по работе с клиентами, если отсутствует любая форма этой обратной связи, ни телефона менеджеров по качеству, ни чата поддержки.
В итоге у меня просто украли деньги за 2 недели, а также обнулили подписку, благодаря некомпетентной сотруднице в лице администратора Полины
Зал действительно большой. Тренажеров много. Но для такого большого зала очень мало скамеек для жима! Очень мало блинов по 20кг, по вечерам приходиться ходить по всему залу чтоб собрать их. А самое главное, почему-то нельзя резко отпускать штангу во время тяги на специальном помосте! Видите ли она гремит и тренерам кажется, что ее бросили специально!
В раздевалках всегда мокрый и грязный пол. Половина людей занимается в уличной обуви, в которой и пришли в зал! С потолка регулярно капает вода.
хожу в этот зал! есть отличный тренер — Эмилия, обожаю ее, прекрасный тренер и человек) результат за месяц
а вот из минусов — фены
сначала все ужасные были
потом ОДИН нормальный бэйбилисс купили
ну докупите женщинам еще! мне драться за этот один быстрый хороший фен? остальные дешевые ужасные
Ну это стыдно, в женской раздевалке то уборная убита, как будто там снимали боевик, а сегодня 04.07 не работает ни одна из душевых... В зале душно , что в +20, что в +30. Локация хорошая, но сильно пожадничали с деньгами на обустройство
1
Э
Элина Язерян
Level 3 Local Expert
July 23
Это мой дебют в спорте)) Занимаюсь уже почти год. Из за плотного графика работы в зал хожу только утром. В это время людей мало, нет суеты, тренажеры всегда свободные. Авиапарк выбрала из за удобного расположения. Судя по отзывам моих коллег, которые ходят в разные залы Ddx, этот самый большой и укомплектованный. Проблем с персоналом не возникало, все доброжелательны, готовы придти на помощь. Поскольку это мой первый спортивный зал, то было опасение, что не смогу сориентироваться в большом количестве тренажеров. Мне очень повезло, я попала на первую пробную тренировку к Александру Телушкину, с которым начала заниматься индивидуально. Очень внимательный и интеллигентный молодой человек, разбирающийся в своем деле. Была составлена программа тренировок конкретно под мои проблемы, т.к. у меня есть сопутствующие заболевания и старые травмы, которые приходится учитывать при составлении программы. Александр всегда интересуется моим здоровьем и составляет тренировки с учетом моего состояния. Всегда есть обратная связь.
Хороший зал, топовое оборудование и внимательные инструкторы. Плюс очень удобная система оплаты и классные тарифы. Занимаюсь в сети больше двух лет и всем доволен
Подумайте триста раз, прежде, чем оформлять подписку. Сегодня при оплате ежемесячного взноса с меня сняли двойную стоимость. Звоню на горячую линию - ни ответа, ни привета. 21 век на дворе, ребят, с таким сервисом долго не протяните
Зал отличный, единственный недочет-обещали сделать душевую в женской раздевалке 21.07 , на 27.07 ничего в душевой не поменялось. Как лежала плитка после демонтажа, так и лежит.
Отличный зал, но есть один недостаток, он же достоинство — очень низкая цена на абонементы. В итоге в зал ходят странные личности, которые тренируются в зоне Атлетик БОСИКОМ и не с супер чистыми ногами, и им никто не делает замечания. И очень грустно, что у клиентов полная вседозволенность — когда начинается тренировка Атлетик, где не должно быть никого постороннего, они не уходят из зоны, пререкаются и потом жалуются на тренеров.
Повесьте нормальное объявление, не в углу зала, а на видном месте, что идет групповая тренировка и находится в зоне НЕЛЬЗЯ. Я же не захожу в зал групповых программ во время пампа и не занимаюсь там своими делами.
На всех, конечно не угодишь, но позволять клиентам охреневать и гулять босиком — такое себе.
Добрый день , ходил вчера на пробную тренировку к DDXFITNESS с тренером , работали на ширачайшие мышцы грудиной , тренера звали Дмитрий Иванов , высококлассный тренер понимающий о тренировках со спортсменами , очень доволен тренировкой , всем рекомендую 🙏🏻💪🏼😊очень крутой фитнес клуб
Спустя год после открытия с 28 декабря придумали абсолютно не адекватную систему входа в спортзал, с помощью сначала браслета, а потом приложения с QR кодом. Если кто-то не знает, то в DDX есть вступительный взнос в размере 3000/2500 рублей, в зависимости от типа оплаты. После этого, Вы получаете браслет и с помощью него Вы раньше могли попасть в зал. И после того, как абонементы продавались регулярно, DDX в одностороннем порядке, плевав, на мнение посетителей устанавливает новые правила доступа в клуб. Если у тебя нет смартфона или ты не хочешь ставить их приложение на смартфон, то в клуб ты не попадешь. Подумайте хорошо, прежде чем вносить деньги за вступительный взнос. Это только "эффективный" менеджер компании, мог придумать такой хитрый способ защиты информации, чтобы по чужому браслету никто не проходил. А что в приложении можно зарегистрироваться по чужому номеру телефона и ходить по чужому браслету до супер эффективного менеджера не доходит, что разницы во входе по браслету и по браслету + телефону никакой. Рекомендация тем, кто планирует заниматься в сети DDX, подумайте очень хорошо, прежде чем платить стартовый взнос, руководство плевать хотело на недовольство посетителей, сегодня это QR коды на входе, а завтра ежемесячный платеж за посещение зала могут поднять в 2 раза, а деньги за вступительный взнос при расторжении контракта Вам никто обратно не вернет.
Схема оплаты максимально странная и неудобная. Мало того, что вам никто не скажет, что у вас подключено автопродление оплаты так еще, если захотите сделать перерыв надо снова оплачивать вступительный взнос.
Классный фитнес клуб !
Большой, чистый, оборудован прекрасно.
В час пик в зале достаточно места, что важно))
Отдельное хочу сказать спасибо тренеру Артему Васильеву.
Мне повезло встретиться с ним !
Тренировки одно удовольствие, а главное виден результат. Заряжен мотивацией 😅 и это начинает мотивировать и меня 💪
Всем классных тренировок !
Ждала открытие этого клуба, очень нравится сюда ходить! Тренажерный зал просторный с большим количеством тренажеров, персонал приветливый, хорошие раздевалки и много крутых групповых тренировок. Занимаюсь с персональным тренером Артемом, тренер классный, очень нравится с ним заниматься, тренировки проходят эффективно и весело.
Очень хорошо поддердивают чистоту.
В определенное время с 17 до 21 очень много людей... ну очень.
Тренажеров достаточно. Однако на определенных прям часами собираются любители зеркальных вечеринок (30 секунд подход/10 минут любование перед зеркалом)
Персонал всегда рядом. Подскажут, помогут. Хоть и не нуждаюсь, но наблюдаю.
Раньше давал 5 баллов, но сейчас этот фитнес клуб упал до дна.
1. Вытяжка, дышишь соседним потом (это дает мотивацию быстрее уйти и понимание что пора менять клуб)
2. С 6 вечера до 22:00 лучше не приходить, людей будет столько сколько эскортниц возле двери олигарха. Вас просто задавять, тренажер не найти.
3. Музыка отдельный вид искусства, если у вас нет слуха, можете приходить, а если есть уши, оттуда будет иногда вытекать кровь.
Если серьезно, фитнес клубу нужно четкое количество ограничений по местам, ну так нельзя просто относиться к клиентам, это не уважение.
Шикарный новый зал с новыми разнообразными тренажерами,с хорошей спа зоной. За чистотой следят. Цена и качество на 10 баллов. Рекомендую своим друзьям и знакомым. Единственный нюанс это то,что нет мешков для бокса.
Клуб посмотреть возможно только на платной основе, приобретя абонемент, либо тренировку. Но всё же до покупки хочется посмотреть наполняемость, чистоту раздевалок, душевых,состояние оборудования и тд. На ресепшене предложили посмотреть фото. На фото у вас всё круто, нет вопросов.
3000 вступительный взнос за браслет, который идёт плюсом даже для разовой тренировки - это уже за гранью.
Отличный клуб, новое оборудование, доступные цены, удобно расположен!
Артём Васильев- самый лучший тренер, очень рада что наконец-то нашла профессионала своего дела! Внимательно относится к своим клиентам, по специальной системе отслеживает результаты и самочувствие каждого🔝
отличный зал. радует, что много места, удобные раздевалки и спа зона. отзывчивые тренера, которые всегда подскажут и покажут как и что делать!
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
August 15
Народу тьма, очень душно. Многие тренажеры заняты всегда, причем в любое время, не важно, утро, день или вечер. Групповые занятия забиты битком, не понятно, для кого оно делается вообще. Не долго мы туда ходили, решили выбрать нормальный клуб и написали заявление о расторжении договора. Если коротко - все сотрудники клуба не заинтересованы в клиентах ни в каком образе. Их задача привлечь как можно больше людей за счет низкой стоимости и забить на них полностью. Клиентского сервиса никакого, служба поддержки слабая, не знают сами ответов на вопросы, менеджеры в клубах вообще кажется для вида стоят.
У меня оставалось половина месяца оплаченная, менеджер мне расторгла договор, доступ в клуб заблокировался. Писала в службу поддержки, почему не оформился возврат. Меня заверили что 30 дней на возврат и все будет. Через 30 дней пишу в поддержку, говорят надо поехать в клуб написать заявление на возврат денег (как будто для кого-то это нормальная практика закрывать доступ в клуб и удерживать еще деньги). Приехала, там хамским тоном говорят "ну как вам еще объяснить, ничего мы не вернем". Итого оказывается, что за половину месяца никакого возврата у меня не будет, потому что сразу с расторжением договора я не написала дополнительное заявление на возврат денег. С таким идиотизмом я столкнулась в первый раз. Потратила свое время на выяснение того, что менеджер должен был сразу мне озвучить. Как итог "ничем помочь вам не сможем". Мелочь, но отношение сотрудников очень говорящее. Больше не вернемся
Интересное место со своей атмосферой.
В зале действительно много посетителей в любое время, но за счет большой площади зала никто друг другу не мешает. Очередей на тренажеры нет (за исключением беговых дорожек, наблюдал такое один раз).
Публика разношерстная: от инстаблогеров и обитателей Лайнера до работников доставки, но, по большому счету, в зале все заняты своим делом.
Хочу отдельно выделить тренера Артема Васильева и отметить его подход к работе. Артем обеспечивает не только клиентский сервис высокого уровня, но и поддерживает высокие стандарты DDX в части порядка и безопасности в зале.
На 4 этаже в ТЦ Авиапарк открылся современный фитнес центр , большое количество различных тренажёров , просторные раздевалки с душем и солярием , после тренировки можно посетить небольшой спа комплекс с сауной, хамам и релакс соляной комнатой