Кешбэк до 10% в детских магазинах. Подробнее.
Detskij mir
Address
Artyom, ulitsa Kirova, 64ААртём на Кирова
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Школа № 19
340 m
Similar places nearby
61 reviews
August 11
Мало обуви, плохое разнообразие питания, одежда здесь имеется в достатке. Но дело здесь даже не в этом, сотрудники вот главная беда данного магазина!!!! Не однократно сталкивалась с некомпетентными, хамовитыми и недовольными сотрудниками, но здесь не все такие есть единицы замечательных девушек к которым приятно идти за покупками. Но что произошло сегодня 11 августа 2024 в 18 часов вечера это что то с чем то, такое у меня впервые. Начну с того, что перестала заказывать через интернет, так как собирают очень долго, на следующий день и позже, а когда речь идёт о питании то возможности ждать нет и я пошла сама в магазин. Так как у меня трое детей, маленький ребенок не любит ходить по магазинам постоянно плачит, а оставить не с кем кроме старших детей, то покупки стараюсь делать быстро. Приехав сегодня в магазин найдя необходимый товар выбрав через аппарат их действующую цену пошла на кассу, не на одной из касс и в поле зрения не было не одного сотрудника, когда появилась девушка на пункте выдачи попросила ее позвать кассира, в течение 5 минут никто не пришел, пришлось ещё раз подойти к ней. Наконец то появилась ...., перед о мной была женщина, она оплатив свою покупку я выставила на кассу свой товар, а именно детское питание без которого малышам никак, она выходит с этой кассы и переходит на вторую со словами кто следующий, вы только подумайте, я столько ждала, стояла в очереди, а это просто перешла на другую кассу и начала обслуживать следующего покупателя, а мне сказала снова ждать нового кассира!!!!!! Такой наглости я ещё не видела. Вопрос вы что там о себе возомнили???? Вы кассир, это ваша работа, это что за поведение???? Прошу руководство данного магазина обратить на эту ситуацию внимание, и сделать соответствующие выводы. Я конечно оставила еду на кассе и ушла, так как мне надо было ехать к детям, так как и так было потрачено очень много времени на уточнение стоимости товара, а затем на ожидание кассира. Имейте в виду что эта баба светловолосая может так поступить и с вами, почему баба, у меня не поворачивается язык назвать ее женщиной или девушкой, до сих пор нахожусь в шоке. Была бы моя воля больше никогда не ходила в этот магазин, но у нас в Артеме особо выбора нет из детских магазинов с выбором питания и памперсов. Руководству магазина пересмотрите свой контингент сотрудников, этим не место в детских магазинах!!!!
1
July 31
Стало все ужасно,хамят, заказы собирают сутки ,один раз попросили собрать заказ спустя 5 часов оформления,в этот момент никого не было из покупателей и 3 сотрудника, предложили заказ собрать самим. Как-то заказ был из 8 позиций,собрали только 4,почему говорю печенье не собрали ,стоит же на витрине, откуда я знаю, не я заказы собираю. Также раньше если заказ забираешь и решишь что-то добавить, то прям на выдаче пробивали отдельным чеком, но в последний раз что-то пробормотали невнятное, я так поняла некогда,хотя никого не было после меня в очереди и отправили на кассу,где как обычно либо нет сотрудников и надо их звать,либо в лучшем случае работает одна касса. Из плюсов магазина только то,что часто хорошие акции. Если ваши сотрудники не поменяют свое отношение к работе,то и акциями мало кого привлечёте!
3
November 11
11.11 Не специально разбили 4 пюрешки в торговом зале, сотрудница , при других покупателях ,нарушая наши права потребителя требовала оплаты оскорбляя, позоря, заявляя ,что каким-то образом сделает так, что нас не будет пропускать служба безопасности. Мы в сети оставляем от 4 до 10 тысяч в неделю, потратили уже более 100 тысяч рублей на двоих с мужем, хотелось бы , что бы сеть своих клиентов уважала и действовала в рамках законодательства РФ и соблюдала уровень сервиса достойный такой большой сетки. Сейчас получается неся в крупную сеть с именем немаленькие деньги оказываешься все равно в незащещенном положении