Добрый день!
1. Ужасный сайт для покупки билетов, отнимает много нервов и времени, вылетает при вводе данных, не сохраняет аккаунт в браузере, каждый раз приходится заходить в аккаунт заново. СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!
2. Купил билет через сайт, на кассе отказались распечатывать этот билет, сказали что купленные через сайт билеты не распечатывают. А я рассчитывал на акции от компании. Что за бред???? И как мне быть??? Я всегда покупаю билеты через сайт!!!
3. Автобусы максимально не комфортные , все кресла "заляпанные " и в целом в автобусе отсутствует какая либо санитария.
4. Багаж постоянно пачкается в отсеке для багажей , страшно отдавать туда чистую сумку, в отсеке постоянно, ужасно грязно!!! Примите меры!!!!!
Ужасная компания! Горячая линия не отвечает !!! Деньги за за билет не возвратили , хотя на сайте написано если за 10 минут до отправления то можно сделать возврат а на деле ничего не возвращают ! Не советую этого перевозчика лучше переплатить и поехать на поезде!
Давненько я не ездила автобусами, но так вышло что пришлось. Купила билеты онлайн, специально выбирала места и время, чтоб мужу с ребенком было ехать удобно. В одну сторону все вроде отнасительно не плохо, а обратно , автобусом с номером 928 (синий. Выезд 30 апреля в 18.30 с волжского) заставили пересаживаться с ребенком назад, т.к почему-то вдруг стало нельзя ехать там где мы выбрали. (Передние места, специально брала чтобы больше места для ног и не скучно смотреть ребенку в окно) . Непонятно вот что-если на этих местах нельзя ехать с ребенком, почему же на них продают детские билеты???!! Ну и даже если программа пропускает продажу в офисе же отображается, что билет куплен за пол цены, почему не позвонили не предупредтли??? Почему на сайте не прописанно что нельзя выбирать эти места с ребенком???
Отношение хамское, жаловались многие в автобусе, двери наполовину не работают, телевизор не работает. По дороге останаливались кому-то продавали билеты, ездили туда сюда и ждали пока попутчик разберется с такси и вещами. К прибытию задержались. А когда женщина попросила открыть дверь на заправке (ей там было ближе к дому, чтоб не ехать на вокзал, все равно остановились) ей грубо отказали.