Автосалон большой, светлый и чистый. Обслуживание на высоте, продавцы объеснят, подскажут с выбором нового того или иного автомобиля. ТО проводят великолепно, все зависит от работ,долго или быстро, проходит. Можно и остаться в автосалоне и ждать выдачи своего автомобиля, если не хотите оставаться то автосалоне, Сам,автосалон, может позвонить в такси и вызвать для Вас такси. Рядом ездиют автобусы, автолайны троллейбусы, также можно на них приехать или уехать. На втором этаже есть кафе. Я лично долгое время прохожу здесь ТО своего автомобиля, меня все устраивает. Цены на новые автомобили разные, все зависит от комплектации. Цены у ТО тоже соответсвенно разные. Огромное спасибо что Вы у Нас есть.
Спасибо большое Юрию и всему персоналу. Стекло по каско ждала с декабря и только здесь поменяли. Всё быстро и качественно. Всем рекомендую этот кузовной цех.
Делал развал схождение. Обслуживание на высоте, вежливость инженера (Александр), профессионализм мастера (Сергей) на высоте, обслуживаю машину там регулярно
Сюда попала по страховке на замену лобового + бампер. Сперва больше месяца ждала запчастей, после сдачи машины - в назначенный срок ее не вернули - позвонили, перенесли на день. Ок. На следующее утро звонок - стекло лопнуло, благо есть ещё, нужно переключить, перенос ещё +сутки. Через час ещё звонок: клей ещё не застыл - снять проблематично, давайте недельку так покатаетесь,а потом снова к нам. Мне машина нужна была, забрала. Ну и недели через полторы мы все же завершили ремонт.
Больше всего меня напрягало, что меня не информировали по приходу запчастей, всю инфо получала только когда сама звонила. Отчасти ещё из.за этого сроки получились в итоге больше 2х мес. Первое обращение сразу после НГ, а завершили все уже в 20х числах марта. В остальном все норм, приёмка была быстро, выдавали намытую, в "бахилах" на всех контактных точка, подстилки, в общем все чисто, красиво))
1
Show business's response
А
Александр Погодаев
Level 7 Local Expert
September 5
Хорошие менеджеры, объяснят, покажут, расскажут. Не напрягают обязательными допами. В подарок много чего делают.
После ухода Ниссана с рынка России, я замучился ждать запчасти и гарантия оказалась пшиком. Началось непонятное общение с менеджерами, которые объясняли, что во всех грехах машины виноват водитель и в конечном итоге я просто продал эту машину Ниссан Террано, трёхлетний, и перестал портить свои нервы.
Хотел купить себе танк 300, но подумал, что обслуживать его буду там, отказался от этой идеи. Не хочу даже думать что приеду в этот автосалон...
Регулярно меняю масло своей "малышке". Здесь приемлемая цена за эту услугу. Всё остальное мне не очень нравится. Цены на работы и запчасти космические. Персонал меняется со скоростью света, потому долго оформляет документы. Благо, приезжаю заранее.
Забирала машину после замены подкрылков, мне сообщили, что не смогли открутить колёса. Это в салоне то! А как меняли?)
Из позитивного - детский уголок и буфет. Ребенок и поел, и был занят 2.5 часа)
Расположение не совсем удобное если едети со стороны центра города. Время ожидания очень долгое. Был записан на 17.00 в итоге машину отдал только в 17.20, хотя просили приехать заранее. Как итог 40 минут просто простоял в ожидании. Сотрудникам данного сервисцентра было на меня глубоко наплевать, даже никто не подошёл не поинтересовался. Цены на обслуживание космические. Единственный плюс что работают в выходные и праздники. Так что если нужно срочно отремонтировать авто то к ним. Если есть возможность подождать то лучше поискать другой сервис. Сэкономите деньги и время.
Машина у меня с 2017 года .У жены тоже.По качеству обслуживания очень хорошо - ставлю пятерку.Специалисты владеют мастерством!!!И скидочек хотелось бы по больше!!!
Отличные менеджеры. Клиентоориентированный подход. На все вопросы очень грамотные и развернутые ответы. Менеджер Алексей Басов донёс всю информацию настолько понятно, что даже дети поняли все про автомобиль и его функционал. Рекомендую.
Мой отзыв не достаточно информативен, т.к.обслуживал лизинговый автомобиль. Поэтому цены за работу и запчасти не зафиксировал. Что мне понравилось. Чисто, вежливые сотрудники. Я был записан на 9:00. Ровно в это время мы уже начали работать с сотрудником сервиса. Потратил 3 часа, но это связано с необходимостью согласовываний с собственником авто. Это время я поработал за компьютером в клиентской зоне. Надо посмотреть, что получится, когда полностью завершат реконструкцию.
Как всегда, чисто, комфортно, приветливо, качественно и не долго. Механики на "все руки"! Консультации по делу, без "воды". З/ч в наличии! Есть кузовной цех.
Ремонтировали автомобиль по Каско. Огромное спасибо, машину забрали как будто из салона. В нашем случае, а он был не из лучших автомобиль отремонтировали быстро и качественно. Если не ошибаюсь парня который отдавал автомобиль зовут Максим, вам отдельное спасибо за терпение в общении со мной. Удачи вам.
Раньше был Ниссан. Теперь шарашкина контора. Машина на гарантии , обратились с тем б, что не работал клаксон. Сказали свяжутся с Москвой 13 июля 2023 года. 18 июля я поехал с тем что не работал дальний свет. Забрав машину на диагностику. Через 30 минут сказали что у меня нет предохранителя. Чему я очень удивилась. Я предположила, что когда искали причину неработающего клаксона может вытащили. Но меня уверил менеджер, что клаксон и дальний свет в разных местах. В итоге вставив предохранитель в нужное место загорелся дальний свет и заработал клаксон. Вообщем сидят там такое ощущение полностью не грамотные специалисты. Но про клаксон я им не сообщила , и ответа от Москвы я так и не дождалась, сегодня 10 августа 2023
Всё устроило. Спасибо! Персонал вежливый. Оплатил ровно столько, сколько было заявлено перед сдачей авто. Работы были выполнены качественно и быстро. персонал очень профессиональный. В промзону доступ разрешён после инструктажа по ТБ. Можно всё увидеть своими глазами и задать вопросы исполнителю на которые он профессионально ответит.
Работы выполняют качественно и указанное время. Ездил из Москвы на ТО-15/30. Цены приемлемые. Приветливый персонал. На втором этаже можно недорого и вкусно покушать.
Отличный, приветливый персонал!
Обсулуживаю авто уже пару лет у этого дилера, как по гарантии так и по ТО. Все без нареканий.
Отдельно могу порекомендовать менеджера Брыжинского Антона.
Очень чутко относится к клиентам, всегда подскажет и поможет!
Ну и цены намного лучше чем в Москве.
Спасибо!
Быстро,качественно и недорого установили и устранили неисправность,до этого был неприятный опыт обслуживания авто в автосервисе автосалона Лада Корс в Туле,с начала отнёсся к ним с небольшим недоверием но по результату был приятно удивлён.Большое спасибо менеджерам и специалистам сервиса.Рекомендую всем автолюбителям
Честно говоря, отвратительный стал сервис, 4 месяца назад делал ТО на инфинити просидел 5 часов вместо 1 обещанного, 2 месяца назад делал ТО не прикрутили защиту 4 болта из 6, их небыло вообще, воздушный фильтр разобрали и не собрали месяц ездил считай машина воздух с улицы ела, 02.11.23 ездил на замену масла, перелили 1.5 литра выше уровня!!@@ Вы чем смотрите???
Звонили в течении недели. Предложили купить мое авто. Все недочеты расказала и показала по видео. Сговорились насчет цены сказали приедете все будет хорошо. В итоге сперва ждали около 40 минут. Потом начали цепляться ко всему когда я сказала что это было все обговорино. Цену сразу скинули на 50 т. Потом опять ушли совещаться. И в итоге начали предлагать совсем другую цену намного ниже чем договаривались. На мой отказ услышала много не лестного. Не советую не кому связываться с этим центром. Как только уехала от туда выставила на авито дороже чем они мне предлагали изначально. И продала.
Двоякое ощущение. До прошлой зимы была в восторге: вежливые консультанты, все подробно объясняют, качество работ радует. В декабре на тех.обслуживании выявили дефекты, устранение которых достаточно дорогое. Месяц проездила, записалась в другой сервис, попросила провести полную диагностику подвески, тем более, там работает бывший сотрудник сервиса Ниссан. Один вообще не нашли, по другому написали в заключении, что это "не критично". Рассказала тогда, что нашли на диагностике у официального диллера, меня заверили, что таких повреждений точно нет.
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Алдошкину Кириллу за консультацию ,тест драйв автомобиля Ниссан Х-трейл. Кирилл всё очень подробно рассказал об автомобиле, показал все возможности машины,рассказал про допы, про варианты покупки , про трейд ин,по кредитам проконсультировал и связал с работниками кредитного отдела.
Получили полную интересующую информацию. Спасибо.
При покупке автомобиля таки навязали карту помощи на дороге. К автосалону отношения не имеет. Некое ИП. Такой вид скрытого втюхивания можно назвать мошенничеством и навязыванием услуг. Карается законодательно и в первом случае уголовно наказуемо.
Не боятся ничего. Осадочек есть конечно.
То есть при оформлении авто оказывается дешевле на 150000 рублей... Чем на официальном ценнике... Так что имейте ввиду.
И так. После 1.5 месяцев эксплуатации появилась вибрация мотора отопителя.
Ответ дилера: там мусор. Не гарантийный случай. 7500 руб. чистка с продувкой. Такая же байда на весте была. Там по гарантии устранили и сетку поставили, которую я заранее приобрёл, бесплатно. Кол, вам ниссан! И рекламацию соответствующую. Кстати, устранил минут за 20. В интернете есть видеоролики.
Вообще такие проблемы из-за особенностей конструкции дилер должен устранять по ГАРАНТИИ.
На этапе реконструкции, кафе на троечку, персонал доброжелательный, машину перед ремонтом моют, но не вытирая, вся в разводах, мастера ответственные(особенно хочется отметить Иванова Алексея, мастер своего дела).
Обращался сюда один раз когда был Nissan Note, нужно было выставить датчик угла поворота руля, сделали все быстро и не дорого. Второй раз был по отзывной компании по замене пирпатрона подушки безопасности.