Сегодня очередной раз зашла в недавно отремонтированный магазин "Дикси" и как говориться "душа порадовалась". Стало светло и просторно, новые красивые, современные стелажи, много товаров. Уменьшились очереди у касс. Обрадовало то, что появился современный кассовый терминал самообслуживания. Работники магазина активно занимаются распределением товаров по стелажам. Я не могла найти один интересующий меня продукт, при этом порадовало то, что молодой сотрудник магазина сразу откликнулся, побежал, проверил по накладным, сообщил когда поступит этот товар и, даже, помог разобраться с новой кассой самообслуживания "друзей Дикси". Раньше на этот магазин было много нареканий, а сейчас появилась надежда, что обновлённый магазин будет более успешным и пользоваться любовью у жителей микрорайона.
В качестве замечания - узкие походы между стелажами в магазине. При этом сотрудники магазина, постоянно, загружают эти проходы коробками и тележками с товарами, не считаясь с покупателями. В подсобных помещениях магазина гораздо больше свободного пространства, чем в торговой зоне. В случае возникновения какой-либо критической ситуации в торговом зале может возникнуть проблема с выходом покупателей.
Отлично, что в магазине появились 2 сканера для проверки стоимости товаров, но добраться до них, не всегда, возможно, если подступы к ним загружены коробками с товаром.
4 июля произошёл сбой в работе приложения Дикси. Обнулили статус покупателя, который по результатам предыдущего месяца с 15 посещениями был обозначен как "лучший друг", а спустя 3 дня стал " гостем"??? Письменного ответа от поддержки можно дожидаться полгода, никак не реагируют. В чате тупо предлагают, повторно, звонить по их справочному телефону. А по телефону отвечают, что не могут ответить по техническим причинам. ЗДОРОВО 👏✊👍 "работают"!!!
Процесс начисление кэшбека по программе лояльности трудно расшифровать, а бвллы доступные для списания, списываются на кассе, как говорится, только, "когда вздумается". И никакой закономерности в этом вопросе нет.
Приветливый персонал. Кассы свободны. Большой выбор товаров. Как и продуктов, так и промышленных товаров. Чистенький. Площадь не большая. Очередей нет. Расположен очень удобно в жилом микрорайоне на Культуре, д. 11. В остальном магазин как магазин. Продукты такие же как и в остальных магазинах. Что то дешевле, что то дороже.
После недавнего ремонта прям хорош!
Очереди бывают, но вроде они научились довольно быстро реагировать. По наличию для магазина прям у дома просто отлично! Овощи и зелень, как мне кажется надо побыстрее отслеживать. В остальном прям 5!