С персоналом в женских отделах здесь беда. В зале мало сотрудников, особенно когда приходишь в выходной день и много людей, а на кассах бывает скапливаются очереди, аж как в советское время
Из хорошего- приятный персонал и историческое место!
Сам магазин очень испортился...
Много брака!
Радует то, что брак забирают -делают возврат!
Но и с этим всё хуже .
Всё чаще закрадываются мысли о Не оригинальности брендов...
Кожаные брюки saint laurent за 241 тр -красят ноги🤦🏻♀️
Ботинки valentino- потрескались
У кроссовок отвалились заклепки( одеты один !!!!!!раз!!!)
Джемпер у мужа вообще разьехался по швам 🤦🏻♀️
И это далеко не всё!
Я нового ничего не скажу. Торговый комплекс как комплекс, помню его ещё с советских времен. Изменился ассортимент, внутренний интерьер и недовольные, надменные, продавашки. Стою выбираю, а за моей спиной в слух меня обсуждают, обернулась, смотрю, а это они самые- консультанты, которые к слову и ассортимент свой не сильно знают.
Выбор товаров просто шикарный, персонал вышколеный, вежливый и профессиональный. Качество товаров надеюсь тоже отличное, но цены - это просто космос, ну или музей-просто зашёл, посмотрел, сглотнул слюну и пошёл домой. Ну и парковка тоже очень большая проблема-это же центр!
Господа руководители!)у меня один вопрос!вы как отбор осуществляете продавцов?была с мужем на днях в магазине,мягко скажу удивилась работе продавцов.
Во первых,почему они все выглядят отвратительно?
Во вторых,они рассматривают и оценивают покупателя 😂это меня повергло в шок)
Я очень внимательна)…девушка продавец глянула на мою обувь,а затем на сумку) тем самым смутив меня!Я не знала смеяться мне или нет)
В таком месте мне кажется должны работать профессионалы!Начиная от внешнего вида заканчивая профессионализмом.
Умение выполнять свои обязанности на высшем уровне это работа дорогие.
Сколько интересно платят продавцам…
Найдите приличных сотрудников.
Исключительно про сервис. Не заказываете на их сайте если думаете что то-то надо вернуть. Более часа в очереди на возврат . Сидит куча человек а возврат медленно оформляет 1 человек!!!! Далее сам возврат денег - ждать их кучу времени!! Сервис на 0 баллов !!! Никто ничего не понимает и не знает
Самый ужасный магазин в городе в плане отношения к клиентам. Консультанты мужского отдела обсуждают посетителей и смеются над ними, даже не отойдя от них на пару шагов. Такого не встречали ни в бутиках Дубай молл, ни в лучших люксовых универмагах Европы! К вам больше ни ногой)
если бы не консультанты с вечно недвольными и надменными лицами с которыми когда разговариваешь чувствуешь что ты им что то должен то было бы неплохо. Ассортимент достаточно хороший, на удивление некоторые позиции дешевле чем за границей
Отличный отель. Свежий, чистый, вежливый персонал. Просторные номера. Завтраки-высший класс!!! Спа зона- просто супер. Вернемся и не раз.
3
А
Алекс Миллер
Level 9 Local Expert
February 23
Универмаг ДЛТ – это историческое здание с роскошным интерьером и широким выбором товаров от мировых брендов. Обслуживание иногда может быть неидеальным, но общее впечатление от посещения остается положительным.
Хороший центр популярных брендов.Но для такого места , персонал, как кажется, нужно подбирать тщательней. Из минусов только что последнее время представлено колоссально мало новых брендов и вещей в принципе.
Был в отделе очков, хотел сделать подарок супруге на годовщину свадьбы. На вопрос почему очки Gucci произведены в Японии, хотя я знал что эта марка производится только в Италии, продавец рассмеялся и начал вести себя более чем по хамски) прошу пересмотреть компетентность сотрудника в очках и со светлыми волосами и короткой стрижкой) Может быть в Питере так вести себя с клиентами это норма, но ситуация более чем оскорбительная!
Странно, что входящий в ЦУМ ДЛТ, настолько отличается от московского собрата. В столичном ЦУМе представленные бренды представлены не только "высокой модой", в питерском же ДЛТ трудно найти вещь дешевле 10 тыс. руб.
Впрочем, это не столь важно.
Меня поразило, что для посетителей имеется только один туалет на 4 этаже, который похож на мой служебный туалет :) Серьезно? В таком статусном магазине покупателям предлагают справлять свои естественные потребности в закутке, который хуже, чем туалет в провинциальном ТЦ?
Питерский ЦУМ в самом центре города. Огромный выбор товаров самых известных производителей одежды. Косметика и аксессуары на самый изысканный вкус
Dan Captain
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Дворец модной одежды и аксессуаров. Очень вежливые и любезные продавцы, помогут с любым вопросом. Очень вкусный кофе и пирожные в кафе. А отдел с Apple решает любые вопросы клиентов, не смотря ни на какие-то там санкции.
Есть только один небольшой нюанс: всё это достаточно дорого. Но если у вас главная проблема дня: что съесть на завтрак, бутерброд с черной икрой или крутон с подкопчёным вагю, то вам точно ДЛТ придется по душе.
Бензоколонка достойная, но почему когда заправляешься в Москве или в Ярославле в районе НПЗ и бензин качественный а у нас в г. Рыбинске со всех бензоколонок после заправки всегда повышенный расход топлива на 20% больше!? Пора бы спец. службам начать проверки!!!
Все очень модно, вежливо и роскошно. Сабрине отдельное спасибо, за ответы на вопросы. Профессионал своего дела, очень тонко чувствует и тактичный человек.
Пожалуй одно из самых дорогих мест для шоппинга в Питере. В этом месте вы найдёте большой ассортимент одежды от топовых брендов. Персонал всегда поможет вам сделать правильный выбор или подшить вещь под ваш размер.
Внимательный персонал, не навязчивый. Ассортимент достаточный не смотря на санкции, размерный ряд имеется. Получилось, так, что я купил вещь без примерки, не подошла по размеру, но не испытал никаких неудобств с заменой. Спасибо большое! Рекомендую!
5
K1
Level 21 Local Expert
February 21
Хороший магазин. Правда, последнее время выбор стал скромнее, все больше каких-то малоизвестных брендов, а ассортимент топовых очень сильно поредел, новинок почти не осталось.
Прогуливаясь по Питеру, зашли в магазин сделать покупки. В магазине было очень душно, попросили воды, ответ продавца убил: воды нет, поэтому не предлагаем. Дальше совершать покупки отпало все желание, оформили то что успели выбрать и ушли. В жаркое лето, можно же в достаточном количестве приезти воды.
Отличный магазин, приветливые продавцы, всегда помогут с выбором, подготовят примерочную, оставляют свой вотсап что бы консультироваться по наличию, есть портной, который подошьет под тебя вещь, если не села.
Перекрёсток пяти дорог - вот он я . Что сказать ? Если вы в Петербурге, то побывайте здесь обязательно! Все интересно - и атмосфера внутри и пройдитесь по улицам и заведениям вокруг .
Волшебное место, аромаспециалист Ирина очень впечатлила своим вниманием, она слушала и слышала, и попадала в десяточку, я очень доволен покупками, всегда хочется вернуться туда.