Хороший магазин, большой выбор техники.
Благодарна за вежливое обслуживание и за то, что пошли навстречу с возвратом товара. Приобрела планшет, но на следующий день решила вернуть, т.к. поспешно сделала выбор и приобрела не подходящий мне вариант.
Без проблем согласились сделать возврат планшета.
Отдельно спасибо консультанту Антону за терпение и оформление, хоть и не он подбирал мне товар.
Жду возврата средств от банка теперь.
Купили посудомоечную машину. Консультант сказал, что склад работает до 21:00, по факту только до 20:00. Не успели забрать, сами с области 250км. И зачем мне эти покатушки в 500км в следующий раз, специально на склад.
Покупали уже около 20:00, то есть консультант намерено обманул, лишь бы были продажи
14 ноября оформляли заказ на сайте, товар был по акции. На моменте оплаты система выдавала ошибку, в результате так и не получилось оформить заказ. При обращение в контактный центр мне подтвердили информацию, что существует проблема при оформление заказа с сайта. На следующий день акция закончилась, а мы так и не смогли оформить желаемый товар со скидкой!Сотрудник контактного центра превзошёл все ожидания- заявив, что они не отвечают за работу сайта и за предоставление скидки!!! Где Ваша лояльность к покупателям!
Громадный магазин торговли компьютерами в розницу, отличныц ассортимент, нет очередей, приветливое обслуживание. Цены приемлемые. Принимают пластиковые карты, стоянка авто постоянно занята.
Покупали вытяжку в этом магазине. Так как продавцам не удалось навязать нам какую то страховку за лишние деньги. Нам даже не дали проверить работает ли она! Хотя мы предупредили что ехать
нам до этого магазина 100 км. Проигнорировали и сказали проверять товар дома. Что за отношение к покупателям? То есть в случае чего, то нам пришлось бы ехать по новой за 100 км.!? Ещё и с грудным ребенком, которого прекрасно видели продавцы. Отношение ужасное!
Дразнили людей дешевыми видеокартами в продаже.В итоге все видеокарты оказались на авито по цене в 3 раза больше чем "продавал" сей замечательный магазин.
2
2
Show business's response
Максим Юрьевич
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Хороший, большой, средняя цена товаров. По мне хороший магазин, но к сожалению не все сотрудники не квалифицированы и не профессионалы своего дела. Еле нашёл 1 хорошего консультанта
Купили телевизор в вашем магазине, заказали доставку. Приехали доставщики в кроссовках заперлись в комнату по ковру походили. У нас ребёнок 7 месяцев сейчас должен по этому ковру ползать???? Ковёр не желаете в химчистку сдать после своих доставщиков???
Я понимаю что доставлять нужно во много мест, но элементарно снять обувь займёт меньше минуты, это что сложно! И да у доставщиков работа такая - доставлять!
Дразнились видеокартой 3050 весь день чтоб видеокарты исчезли за секунду.Даже оформлять заказ не начали.Просто "товар закончился".
1
3
Show business's response
silver-qivi
Level 14 Local Expert
August 9, 2021
Зашли выбрать и приобрести беспроводные наушники, но политика магазина запрещает мерить и слушать, только посмотреть. Получается ты приобретаешь товар у которого не можешь проверить основную функцию, помимо этого наушники могут просто не подойти к ушам( за исключением внутриканальных с набором амброшур), почему же вы не продаете телевизоры которые нельзя посмотреть или телефоны которые нельзя включить. Я понимаю, что тут стоит вопрос гигиены, но можно же выделить витринные образцы , которые как минимум
не сложно протереть, ну или сообщать покупателям,что образец до вас мерили.
бардак полный!!!! перепутали адрес поступления! потом отменили заказ на самовывоз по причине, что истек срок брони ввиду неоплаты, хотя самовывозом можно и за наличку.
заказали 2 кондиционера, оплатили. В итоге 1 привезли из 2 шт. И тут у них начались танцы с бубнами. Ждали неделю эти кондиционеры.. Когда получили 1 кондиционер на наше возмущение сказали что 13.07.2020 второй можете забирать. В итоге наступило 13.07.2020 и нам сказали что второй кондиционер вообще две недели еще ждать. Обман Обман будьте аккуратнее с этим отделом
Удобное расположение, большинство позиций присутствующих в городе в наличии именно в этом гипере из остальных DNS. Вежливые и не навязчивые продавцы, которые часто входят в положение. Удобно ещё и то, что в этом же здании находится сервис центр dns.
Огромный ассортимент. Самое важное, что иожно заказать технику из дома. Доставка в этот же день. Цены на уровне, но с бонусами и бесплатной жоставкой выходит дешевле. Есть гарантия+. Хорошая программа.
Ничего плохого про магазин сказать не могу, брак - возврат без проблем, по товару проконсультировали качественно, товар доставили на дом в целостности и сохранности. Ничего лишнего не навязывали.