Очень хорошее место!! Забигали покушать, все быстро, вежливые сотрудники, вкусная еда) потом увидели детский мастер-класс, записались, пришли с ребёнком. И это просто восторг. Для 1 ребенка провели целый мастер-класс на кухне, с экскурсией, сделали свою пиццу, это просто отпад. Теперь он хочет когда вырастит придти работать к вам ) отдельная благодарность всем сотрудникам 🙏кухня небольшая и мы с ребенком постоянно мешались, но все были максимально милыми, и дружелюбными 😊
Чисто, вкусно, хороший сервис, комфортно. Хорошие место, чтобы перекусить после прогулки) удобное меню, многообразие закусок, напитков. Хорошее место для времяпровождения с семьёй. Есть детская комната с развлечениями.
Зашли перекусить с детьми, быстрое обслуживание, чистенько, есть небольшая игровая комната, что скрасило ожидание заказа. Пицца вкусная, есть розетки возле столов, что тоже огромный плюс.
Данная пиццерия находится в центре города, что очень удобно. Пицца 🍕 здесь вкусная. Приготовление происходит быстро, можно всё лицезреть. Персонал вежливый. Из минусов могу сказать, что в данном заведении зависает много школоты, которая занимает столики и при этом ничего не заказывает. Данная аудитория школотронов много шумит и тем самым усугубляет атмосферу в пиццерии и формирует отторжение от этого заведения в данной локации. Мой вам совет. Если школота ничего не заказывает, то попросите их покинуть заведение.
Хуже, чем обслуживание додо-пиццы, еще не видели. Мы хотели отпраздновать годовщину свадьбы, потратились на напитки, заранее заказали и оплатили несколько пицц, но заказа так и не дождались. Как оказалось, пиццы были готовы, но нам и не собирались их привозить, так как нет курьеров. Нам почему-то не предложили самовывоз, хотя мы были не против. В итоге пиццы нам не удалось попробовать, и деньги нам, хоть и обещали вернуть, но пока не вернули. Просто ужас! Вместо праздника получили потраченные деньги, потраченное время и полное разочарование. Никогда больше не будем сюда обращаться.
Быстро обслужили, вкусно, интерьер приятный, спокойная атмосфера. Единственное - пожалуйста, пусть сотрудники себя ведут чуть тише, на всё кафе слышно их разговоры.
Хорошая пиццерия в центре города. Пицца всегда вкусная, особенно нравится пицца карбонара и чоризо. Очень удобная идея с пиццей из половинок, отлично подходит, когда хочется разных вкусов, но заказ на одного человека. Так же, хочется отметить очень быструю доставку. Заказ даже остыть не успевает.
Отвратительное место. Грязные туалеты, столы никто не убирает, пока убедительно не попросишь. Заказали пиццу из 2х половинок. Ждали более 40 минут. Сначала что-то не так с пиццей стало, ее решили переделать. Хотя было сказано, что мы готовы получить с непрезентабельным видом. Лишь бы побыстрее, тк дети ждут голодные, им все равно на внешний вид. Отказали. Ну ок. Ждать 5 минут. Через 15 минут мы подошли еще раз с вопросом, когда же все таки нам отдадут пиццу. В итоге пиццу принесли. Но с одной из 2х начинок напутали. Ждать еще уже не стали, пришлось есть то, что дали. Рядом стояли другие клиенты, тоже возмущались. Больше туда ни ногой!
Заказывал доставку, пицца бефстроганов и креветки чилли вкусная, но вам чего соуса жалко для чилли пиццы?на фото с сайта его куда больше.
Привозят быстро, все горячее. В плане доставки это по-моему лучшая пицца в городе, правда бывает доставка не доступна, хотя до меня можно дойти от пиццерии за 25 мин.
Прошу руководство обратить внимание, сделал заказ 17.07.24 в 22:34 (номер 312), сотрудник которая начала брать тесто (девушка в синих штанах) сначала почесала ногу, а именно место возле ступни или поправила носок, и без малейшего желания помыть руки начала брать тесто и раскатывать его. Это просто УЖАС. Спасибо поддержке помогли с проблемой, тесто вроде как заменили(буду на это надеятся). А заказывать у вас больше не буду.
Пицца вкусная, сотрудники вежливые, заказ выдают быстро. Но в туалете нет бумажных полотенец, а электрические сушилки для рук не работают. Были свободные столики, но некоторые неубранные, с коробками из-под пиццы.
Отлична место для отдыха, хочется отметить сотрудника Анну которая несколько раз спрашивала всё ли хорошо, очень приятная девушка, хочется таких видеть чаще
Отмечали др ребенка, хорошее место, очень позитивный и отзывчивый персонал, по любому вопросу стараются максимально помочь! Отдельное спасибо Вове, очень внимательный сотрудник. Дети проходили мастер класс по приготовлению пиццы,все понравилось и пицца получилась вкусная. Также фри из печи нам понравился намного больше,чем обычный во фритюре. Есть небольшой уголок для детей с тёплым полом,в котором им удобно играть. Спасибо, праздник удался)
Прождали пиццу в течение 2,5 часов, при заказе было указано 44 минуты)
Но за ожиданием следовало разочарование - отсутствие одной пиццы(которых всего-то было две) и соусов.
Спасибо, конечно, за промокод - но для чего он теперь, чтобы снова так ждать и в итоге не поесть? 😓
приготовили быстро. единственное, что не удовлетворило, наличие перца и лука в пицце карбонара. ожидали, что рецепт будет максимально приближен к оригиналу. в остальном, все отлично. спасибо :)
Так уж сложилось, что в самом ресторане я не был, но отзыв очень хочется оставить положительный за их бесподобные додстеры и образцовый сервис удалённых продаж.
Мы живём в Мясного и иногда хочется порадовать себя какими-нибудь вкусняшками из фаст фудов не выезжая в центр. Мак (ака Вкусно и точка) вообще не знает, что такое Мясного и доставки в этот район нет. Бургер кинг доставляет но доставка, порой выходит дороже, чем стоимость бургера (уважаемый Яндекс, предложите Бургер Кингу более выгодный тариф для сотрудничества ;)). И вот, внезапно для себя я открыл Додо-пиццу. Скачал приложение. Приложение удобное, после заказа показывается камера на кухне, где можно посмотреть, как готовят. Доставка бесплатная с определённой стоимости (500 р было на момент написания этого отзыва) и ещё одна "фишка" - после заказа начинается обратный отчет времени (в районе часа), в который компания должна доставить ваш заказ. Если курьер опоздает, то дарят сертификат на пиццу. Добавлю сюда ещё неподражаемый вкус их оригинальных додстеров. Они действительно стали для меня открытием.
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам компании за их профессиональную работу, уникальные решения в сфере обслуживания клиентов и конечно хорошее настроение, которое они нам создают.
готовят грязными руками, сразу после того как вынесли мусор из туалета, после этого сразу идут готовить, при этом даже не надевая перчатки,за то что было сделано им замечание попросили покинуть помещение.
Месторасположение хорошое, готовят быстро! Кофе на любителя, кому нравится с горчинкой. Сняла две звезды за музыку, она здесь оооооочень громкая 😬 собеседника, который напротив Вас сидит, не слышно совсем, не говоря уже о разговоре по телефону! Для посиделок с друзьями выберу другое место. Ведь с друзьями интересно общаться, а для Додо на первом месте их музыка, а не дружеское общение 😐
Очень часто приходим сюда с дочкой! Ей очень нравится здесь кухня, десерты. А особенно приятно, когда бывают какие-нибудь акции, что очень выгодно для нас🤗.
Уютная пиццерия в центре города. Имеются места за столиками для небольшой компании и одного двух посетителей. Готовят быстро, экран со списком заказов в очереди и времени приготовления находится над входной дверью, не всегда удобно отслеживать заказ.
Неебически долгий ответ от тех. поддержки. Спасибо за тишину. В следующий раз буду сразу знать, что эта компания ничего из себя в плане "помощи клиентам" не представляет.
Заманили бонусами, в итоге заставляют заказывать через приложение чтобы ими воспользоваться! Очень плохой UX, никто не предупреждает об этом. Хваленое отношение додо(
Заказ 232, от 4 авг. 2024 г., 18:48, сумма 724 рубля, привезли кусок хлеба, написал в службу поддержки. 2 дня никто не собирается решать вопрос, пиццерия в Туле просто Отстой....
ДОСТАВКА!!! Ужасная доставка! Точнее ее отсутствие. Каждый раз с пятницы по понедельник на адрес моего проживания невозможно заказать пиццу с доставкой! Часто у них нет курьеров ,вечно попробуйте позже. Неважно, утро это, день или вечер. Это позже не наступает никогда! Это очень неприятно! Почему нельзя с этим разобраться? До моего дома от ближайшей сети меньше 2х км, я нахожусь в зоне доставки, но все равно не могу заказать по адресу! Да даже к ближайшему дому и даже через 2 дома нет возможности заказать! Очень неприятно! Исправьте это, пожалуйста.
Отличное место подкрепиться всей семьей во время прогулок . Плюсов множество ! Это и неизменное качество блюд, неважно в каком городе посетил Додо ., постоянные акции и скидки для заказов как на доставку так и для заказов в зале, повсюду розетки чтобы Ваши устройства были всегда на связи. Ну и такая приятная мелочь как раскраски для детей, пока родители что то обсуждают за перекусом детишки даром время не теряют . Смело советую всем
Удивительное место. Прогуливался с сыном по Советской после концерта. Было около 21-30. На улице похолодало и мы решили зайти попить чай и съесть по куску пиццы. До чего же были удивлены, когда нам бесплатно отдали половину пиццы. 4 куска! Сказали, что не могут продать т.к. она стоит на витрине уже целый час! Час, понимаете?! Не сутки и не неделю! 1 час! Пицца была тёплая, свежая и очень вкусная! Большое спасибо коллективу!
Само кафе как кафе, были не раз, марку держат, но вот именно в этом первый раз. Одна школьники, матерятся, что то выясняют, галдят, столы у них пустые, заходят просто погреться, провести время. Не понятно как это пропускает администрация. Ощущение, как будто попал в подъезд в 90-е. Желания приходить ещё раз нет абсолютно.
Супер пицца, если найдёте промо-код в Интернете, то Вам будет ещё одна пицца в подарок! Рекомендую!
Show business's response
Наташа
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Вкусная еда и быстрое обслуживание, правда цены немного кусаются. Заказываю и на дом и иногда ем в зале. Зал уютный, к тому же есть зона для детей (хорошо для семей с детьми и не очень для тех, кто хочет посидеть в тишине, когда дети сильно шумят).
Постоянно посещаю , но в последнее время часто разочаровываюсь. Стали задерживать заказы. Приведите, пожалуйста , сервис в норму, очень не хочется с Вами прощаться. Из плюсов- пицца жюльен, приготовленная хорошим поваром- пальчики оближешь. Маффины- одни из самых вкусных в городе.Хочется дополнить отзыв. Со мной связались сотрудники, разобрались в ситуации. Спасибо. Процветания бизнесу!
Большая пиццерия.Сделала заказ через приложение и забрали с собой.
Дружелюбный персонал молодые девчонки и ребята.
В зале было очень много молодежи.
Пицца была вкусной и сытной,ждали немного дольше заявленного времени,за это получили промокод на скидку 20% на следующий заказ.
Отношение к гостям а точнее к клиентам так как в самом заведение не присутствали омерзительно.Заказали доставку,ждали 1:20 три пиццы
Не кто не чего не привез , не звонка не чегоооооооо
Написали в службу доставки по номеру объяснили ситуацию высказали недовольство и притензии.
Вместо извинений и попыток решить данную ситуацию , получили обвиние в том что курьер подъезжал по адресу и звонил по указанному номеру и якобы не кто не ответил.
На деле не одного пропущенного !!!
Скрины были предоставлены.
Заказ был оплачен.
Телефон все время находился в зоне доступа.
В этоге нас обвинили в без ответвенности!!!
Объяснили тем что звонили по данному номеру номеру и не кто не брал трубку и в итоге заказ был отменён
Пообещали в течение трёх дней вернуть деньги назад .
У жены сахарный диабет, за 20 минут до общенного времени сделала укол инсулина.
Когда поняли что ситуацию не разрешить и прием пищи нам не светит,пришлось в срочном порядке идти в ближайшую кругласутку за хоть какой нибудь пищей.
Чтоб нахрен не сдохнуть .
Так вот ,что хотел сказать данным посылом всем желающим отведать несказанно вкусную пиццу в додо.
Попробывать нам её так и не удалось, по этому сказать о качестве не могу написать от слова совсем, что очень жаль.
А вот об отношении к своим клиентам (гостям) , омерзительно!!!!!!!!!!
Больше не когда в жизни не сделаю у вас заказ а уж тем более не посещу ваше заведение.
Мне не нужны не извинения не скидки .
Ни чегоооооооооо.
Мне просто хочется чтоб ваше высшее руководство знало о том как обстоят дела на последней ступени вашего дела, за счёт каторого вы греете свои задницы на курортах.
Очень печально !!!!!!
Вечер испорчен !!!!!
Желаю вам развития и продуктивного настроя так как отзывы о вас всесьма и весьма не плохие.
Очень жаль что так и не получилось попробывать вашу нахваленную пиццу!!!
Всего самого наилучшего!
На свете есть вещи, которые не требуют объяснения или какой либо красивой подачи, чтобы человек смог это понять. Так и эта пиццерия. ДоДо не может быть плохим. Вы получаете именно то, что вы и просили. Вкусно и относительно быстро.
Очень милые сотрудники. Особенно все девушки менеджеры, каждая по своему чудесная. По самой пиццерии скажу что очень стараются в плане сервиса и комфорта клиентов, вы уже не сердитесь на них если есть у них какие-то ошибки или задержки, всё таки это центр и не легко выполнять все заказы идеально тк их очень много.