Dodo Pizza
458 reviews
September 17, 2023
отлинчая пиццерия. Готовят вкусно
July 3, 2021
Наплевательское отношение к клиентам!!!
Моя ситуация "смешнее" и "интересные" не придумаешь!
Но только не для меня и моих гостей!
Вчера 02.07.2021 г. наш вечер был безнадежно испорчен!
Спасибо Додо пицце!
На часах 23-30, а заказ сделан в 14-15!!!
Интересное начало?
А теперь сама ситуация:
Опоздали - Это грубо сказано. Заказ был оформлен в приложении в 14-15, на определённое время 20:45 - 21:15 ( к приходу гостей).
Я звонила заранее уточнила, когда я получу пиццу, на что мне сообщили, что все будет к 21-15.
В итоге в 21-05 мне позвонили из пиццерии и сказали что у них нет какого-то ингредиента и попросили изменить заказ, т.е. получается они только начали готовить.
Пиццы не было и через час после назначенного времени доставки, даже в 22-00, гости которые пришли сидели голодные, при звонке на горячую линию, мне робот сказал, что заказ задерживается и мне привезут сертификат на бесплатную пиццу.
И это называется организация бизнеса???
Кромешный кошмар! Бардак!
Я считаю всю смену нужно наказать рублём.
Весь мой заказ должен быть бесплатным!!!
Если производственный ресурс кафе не позволяет работать на заказ, пусть работают из под ножа, на посетителей кафе, и получают копейки, а не пытаются обьять необъятное.
Если приложение даёт возможность выбрать время доставки, будьте готовы его исполнять и доставить к указанному времени!
Звонила в службу после этого дважды!
Последний раз в 23:00, сказали заказ будет только через полчаса.
Сказали, такие жалобы не удовлетворяют, возврата средств мне не видать!
Опоздали это 5 мин., максимум 15 мин, но не 2,5 часа, тем более для доставки в сфере питания!
Повторюсь требую возврат суммы за весь заказ, такой заказ должен быть бесплатным для клиента, он должен быть за счёт коллектива.
Только тогда сотрудники поймут как работать!
Хоть и вкусные пиццы в Додо, но и клиента нужно уважать, отношение наплевательское!
Никому не рекомендую связываться, особенно если делаете заказ
На какое-то мероприятие! Останетесь голодные и перед гостями будет неудобно!
На часах 23:30, пиццы как не было так и нет!
Пиццы приехали в 23-45 по факту, ночью естественно никто не ест, они простояли ночь, остыли и засохли, превратились в подошву....
С моей стороны это огромное количество потраченных нервов и бесполезно потраченные деньги...
Эта система с сертификатом в корне не правильная, она расхолаживает и снимает ответственность с сотрудников, они прекрасно понимают , что их не накажут и работать быстро и качественно не обязательно...
Но с таким подходом и с такой системой мотивации сотрудников вы расстанитесь со своей клиентской базой...
7
8
April 21
Нет доставки на Ключевую
August 26, 2023
Заведение работает очень долго, две пиццы ждали час или дольше
1
September 30, 2022
Очень вкусная пицца, приезжает тёплой без всяких проблем, рекомендую!)
2
January 22, 2022
Пицца всегда на вкус такая, будто ешь какой-то суп с белым хлебом- пресно и невкусно. Специй нет. Сыр не тянется. Дорого. По телефону не заказать. Ну хотя бы готовят быстро. 2 из 10, потому что на пиццу даже отдалённо не похоже.
3
October 1, 2022
Классное, уютное и тёплое место, где можно хорошо и вкусно провести время. Рекомендую)
3
September 30, 2022
Классная пиццерия, очень вкусная пицца и быстрая доставка
3
September 30, 2022
Вежливый персонал, очень вкусная пицца. Берём только здесь 🍕
3
September 30, 2022
Очень хорошее заведение! Интерьер прекрасен, еда вкусная
3
September 30, 2022
Уютная пиццерия. Вкусная пицца. Понравилась "Додо микс".
1
June 25, 2022
Меню могло бы быть немножко побольше. Пицца вкусная. Очень нравится таежный чай.
3
1
August 26, 2021
Была здесь, когда делала свой первый заказ через приложение.
Персонал очень быстро выдал мой заказ в зал. Была здесь уже после восьми вечера, посетителей было мало.
Пицца отменная, морс клюквенный тоже очень вкусный.
7
1
May 7, 2023
Часто беру здесь стартер. Всегда вкусно)
3
September 30, 2022
Очень вкусная и сытная пицца,всегда быстрая доставка)
1
September 30, 2022
Вкусно. Часто проводят акции и розыгрыши. Додстер в сердечке 🥰
1
September 30, 2022
Качественная работа, вкусная пицца)) жалко, только доставка не доходит до моего района)
2
September 30, 2022
Быстрая доставка ,вежливый персонал ,вкусная еда.Довозят горячей
1
September 30, 2022
Пиццы заказываем в основном в додо, привозят всегда тёплые, вкусные 🤤❤️
May 31, 2023
В общем все хорошо
Но кофемашина не работала
Поэтому 4+
3
October 1, 2022
Очень быстрая подача, очень вкусно, рекомендую кофе
2
September 30, 2022
Додо, у вас очень вкусные пиццы, моя любимая — Маргарита! 🙂
1
August 25, 2023
Голыми руками готовят пиццу, вытирают пот со лба и далее.
July 12, 2021
Заказывали на 4-х 2-к пиццы, роллы и молочные коктейли. Всего на 2000 рублей. Только когда ждал заказ увидел рекламу, если заказать и оплатить через мобильное приложение, была бы скидка 10%. Персонал, не предупредил. Всё вкусно, понравилось. Единственный минус грязь в санузле, это, видимо, общая беда Петрозаводска.
3
1
August 22, 2023
Норм пиццерия, как везде, по стандарту.
September 30, 2022
Заказываю не первый раз! Пицца всегда отличная, пару не понятных ситуаций решили онлайн за минуты!
2
August 6, 2020
Ухоженное помещение, всё в стилистике сети. Но, раньше такого не встречал в их заведениях, да и нигде вообще - это звуковое оповещение о приготовленных пиццах, закусках и "мотивирующие" заранее записанные возгласы на всю кухню, а так же всё это слышно и в зале ресторана. По итогу сидишь и слушаешь через каждые 15 секунд "Новая пицца готова, ещё одна пицца готова, вы можете ещё быстрее, поторопитесь" и т.п. На кассе ,видимо из-за этих непрекращающихся криков, не расслышали мой заказ,собрали не совсем тот. Создаётся довольно гнетущее впечатление что большой брат следит за тобой и если ты не приготовишь пиццу в срок, то будешь начинкой для следующей пиццы. В общем,если убрать эти "оповещения" с кухни, то вкусно,чисто,хорошо.
8
1
October 3, 2022
Отличное место, очень вкусно и быстрая доставка!!!
3
September 30, 2022
Самая классная пицца которая есть!!!Всегда заказываем только!
1
September 30, 2022
Все супер!!Пицца всегда быстро,четко и вкусно!!
1
June 18, 2023
Очень нравится здесь поесть с друзьями
September 18, 2023
пицерия прекрасная, пицца зашибенная
1
October 29, 2022
Смена 29.10.22
Пицца накромсана небрежно
Грибы в пицце додо не пропечены!
Лук порезан размером с танкер!
Ужас
Повара к увольнению!
5
1
September 30, 2022
Вкусно готовят , хорошее и быстрое обслуживание .
1
June 14, 2023
Приветливый персонал. Бали одни утром, очень долго ждали заказ-сырники , Додстер и кофе
October 1, 2022
Заказали пиццу, доставка очень быстрая. Запах и вкус просто супер!!! Съели в один момент)
3
September 30, 2022
Пицца очень вкусная,заказывал себе на день рождения, а мне ещё и пирог подарили !
3
August 2, 2021
Вежливый обслуживающий персонал. Чистое помещение.
Быстрое обслуживание.
Вкусное и не самое дорогое меню.
4
October 1, 2022
Вкусно, быстро, по достаточно демократичным ценам
September 30, 2022
Самая вкусная пицца, а возможность менять начинку под себя подкупает заказывать только ее
1
December 20, 2021
Можно сказать, что Додо-пицца совсем испортилась. Пицца невкусная. А помещении чисто, персонал вежливый.Время ожидания стандартное-15-20 минут. Доставкой не пользовался.
4
September 30, 2022
Отличная пиццерия, частенько забегаем перекусить.
3
July 14, 2022
Вкусная пицца,чистое помещение,вежливые продавцы.Долго готовился картофель фри.
3
October 3, 2022
Пицца на высоком уровне) всегда вкусная и всегда горячая 👍
3
October 1, 2022
Очень вкусная пицца! Быстрая доставка, всегда привозят горячей.
2
1
September 30, 2022
Фкусно, сытно, доставка на высшем уровне.
Думаю этим все сказано
1
January 9, 2023
Место где можно посидеть и перекусить фастфудом
February 26, 2019
Одна из образцовых Додо-пиццерий. В силу путешествий по разным городам и уважения к этой сети, при наличии выбора, заказываю именно в пиццериях Додо. Только в Петрозаводске каждый раз заказы без малейших поводов придраться :) в других городах "человеческий фактор" в Додо срабатывает часто: где-то без напоминания не доложат соус, где-то длительное ожидание при не очень большой загруженности, и прочие мелочи, не стоящие негативного отзыва, но в Петрозаводской пиццерии даже таких мелочей при всем желании придраться, найти не получится. А также для примера - 23 февраля загруженность кухни была гораздо выше средней, но время ожидания все равно не превышало 20 минут, а в других "додошках" и при меньшей нагрузке вполне бывает ожидание готовности 30-40 минут. Поэтому - огромное спасибо команде
4
4
September 30, 2022
Заказываем там пиццу, все вкусно, все нравится!
1
September 27, 2021
В практически пустом ресторане пришлось ждать заказ час. Кофемашина не работает. Пиццу подали остывшей. Несмотря на достаточно вкусную еду, такое отношение к посетителям в крупной сети разочаровывает
6