Domashnii Tekstil Firmag
Directions
Semyonovskaya
293 m
Semyonovskaya Metro Station
140 m
Similar places nearby
10 reviews
December 20, 2022
Купила простынь. Попросила конкретный размер - 2,2м*2, 4м. Нашли мне такую, я оплатила. Пришла домой, постирала руками. Когда простынь стала стелить, поняла, что размер меньше, чем у кровати. Померяла - ровно 1,8м*2, 2м. В чеке написано 2,2*2, 4м. Понесла в магазин обратно. Я прекрасно знаю, что постиранное не принимают. Но я хочу его вернуть не потому что передумала, а потому что меня в магазине обманули (то, что производитель прислал такой товар, меня тоже как потребителя не интересует - значит проверяйте когда принимаете!). Продавцы в магазине сразу же начали "вы его постирали - конечно, возврат мы делать не будем".
В первую очередь, дорогие " ИП Ковш", ваш магазин меня обманул. То, что я его постирала, это уже другой вопрос. Я бы могла его погладить и промолчать про то, что постирала - думала, что можно цивилизованно вопрос решить. Но нет. Сотрудники по моей просьбе дали книгу отзывов и предложений, которая даже не оформлена надлежащим образом. Жалобу я там оставила (писала на простынях буквально, условий никаких нет. Ещё и спросили "а что, у вас ручки нет? "). Уголок потребителя в самом дальнем углу помещения, там же, где сотрудники едят. Зачем-то мне стали рассказывать про свой печальный опыт с возвратом в "озон", потом историю про то, как покупательница что-то хотела вернуть, потому что передумала "да ещё и кошка на этом постельном белье полежала". Мне для чего эта информация?
Дали номер руководителя, Артëма Михайловича. Артëм Михайлович, конечно же, стал мне то же самое нести, что "вы постирали, это производитель так пошил". На моë "вы мне продали не то, за что я заплатила" Ответ был детсадовский - "я вам лично ничего не продавал". Мне до вашей личности никакого дела нет. Вы магазин представляете или что?
Вердикт: обходите стороной, рядом есть ивановский трикотаж. Или приходите в эту шарашкину контору с швейной лентой для измерения.
Дарю эти 1400руб в фонд ИП Ковш как неимущим. Или как тем, кто не в состоянии нести ответственность за свои ошибки.
7
January 10, 2023
Просто хамы! Пишут, что не имеют к интернет-магазину никакого отношения, при этом цитируют сайт, что можно вернуть товар в течение 7 дней. Забыли только написать, что при любом возврате удерживают 2000 р, о чем открыто написано на сайте. Абсолютное неприкрытое мошенничество! Работают по одной и той же схеме. Отправляют не то, что заказывали с надписью, что нельзя вскрывать при приеме, а при возврате - удерживают 2 000 р!
Дамы и Господа, предлагаю объединить усилия и подать коллективную жалобу в прокуратуру! Пишите под сообщением свою почту, кого еще так обманули!
Ну так нельзя! На дворе 21 век, а тут 90-е отдыхают!
7
July 20, 2023
Заказывал через интернет как шуйские ситцы, причем нужен был именно персик, по факту прислали обычную бязь,отправляли сдеком, написал вскравать нельзя, теперь понимаю почему, обман на ровном месте. Этикетка наклеена персик, не придерешься
2