Наболело😢
Все наверное в курсе , что процент на ипотеку по вторичке неподьемный? И, казалось бы, что банки должны с особым вниманием относится к клиентам, которые решились на этот отважный шаг. Но нет. Подали заявку и получили одобрение 2 месяца назад, подгрузили документы на объект и оплатили договор купли продажи от Сбербанка. И тут началось, Каждый день новый менеджер . Требуют разные документы. Предоставляем.🫡Согласовываем договор купли продажи, проговариваем условия и суммы. Снова новый менеджер- у вас не хватает документов, 🧐подгружаем. Согласовываем договор. Снова новый менеджер- у вас не хватает документов🤬 Подтягиваем повторно. Итог:
Ура. Документы все) Но☝️, вдруг выясняется ( с новым менеджером), что Сбербанк не может подготовить договор, который мы ранее оплатили и неоднократно обсуждали с разными менеджерами ( 😱 😱😱🥵 истерика) -Новый менеджер- закажите договор и предоставьте нам на согласование 👀👀👀.
Передаю информацию клиенту. Клиент в бешенстве, и я его прекрасно понимаю🤦♀️🙏.
И как работать? ( со Сбербанком)????
Отвратительная система! Если есть возможность её избежать - избегайте! Проведение сделок, где более 1 квартиры в цепочке, превращается в такой квест с отсутствием поддержки, вменяемого Одного менеджера - первый попавшийся отвечает в чате, не разбираясь в проблеме...у меня по сделке было 23 (Двадцать три) менеджера в чате... и каждый раз это были новые люди, естественно "лебедь рак и щука". Проблему по документам дают по одному, а не общим списком, и в итоге не за 2 недели правишь все, а каждые 2 недели получаешь новые требования, если что то не так по документам. Типа - мы сразу все ошибки или доп.тредования не смотрим, по-очереди. С домклик можно работать, если один покупатель и один продавец с прозрачнейшими документами в виде, к примеру, приватизации на 1 чел., но как только что то сложнее - это трэш... И да, я 25 лет занимаюсь недвижимостью, могу случаев наговорить и нарассказать - вагон и тележку. Так что я знаю, что говорю.
При ипотеке СБЕРа от площадки этого ООО никуда не деться, но и здесь сейчас безопаснее использовать для расчетов аккредитив СБЕРа , для сделок без ипотеки лучше воздержаться от использования. Раньше площадка работала хорошо. Сейчас видимо испытывает трудности - сделки со счетами -эскроу одобряются быстро, а вот по сделкам, где деньги перечисляет продавцу Домклик висят на проверке объекта по 4-5 дней и по ним никакой обратной связи от площадки нет. Персонал сократили. Все признаки снижения надежности ООО на лицо.