Drug
329 reviews
July 20
Ветеринарная клиника «Друг» – одна из лучших в Перми. Она переехала недавно, 8 июня, в новое просторное помещение. Здесь есть большие и чистые кабинеты, что очень удобно для животных и их хозяев. Раньше клиника находилась на улице Тургенева, но там было тесновато.
Хочу выразить благодарность врачу Бажиной Людмиле Ивановне, которая специализируется на экзотических животных: кроликах, ежах, змеях. Она также является хорошим хирургом.
В клинике работают специалисты разных направлений: офтальмолог, стоматолог, УЗИ-диагност, гастроэнтеролог, паразитолог, невролог.
1
July 10
Я недавно посетила новую ветеринарную клинику со своим котом, и мой опыт был просто замечательным. После переезда клиника стала гораздо лучше - помещение стало большим и красивым, а вся мебель выглядела совершенно новой. Кабинеты были просторными и чистыми, что создавало комфортную атмосферу. Одна из вещей, которую я особенно оценила, это разнообразие услуг, предлагаемых клиникой. Они имеют отличного врача УЗИ- Максимову Викторию Сергеевну и невролога- Артамонова Алексея Андреевича. Благодаря им, я смогла получить все необходимые услуги для своего кота в одном месте, без необходимости обращаться к разным специалистам. В целом, я очень довольна своим опытом посещения этой ветеринарной клиники. Они предоставляют широкий спектр услуг, имеют красивое и просторное помещение, а также отзывчивый и профессиональный персонал. Я рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных.
2
July 18
Чисто, светло, уютно. К сожалению обратились а этот филиал с целью помочь умирающему питомцу безболезненно уйти, поэтому о лечащих врачах особо ничего не знаю, но доктор, к которому отправили из другого филиала была очень вежливой, сочувствующей, предложила воды, подождала и объяснила все нюансы. Администратор также была очень внимательна. Я в Друг вожу всех своих питомцев уже много лет, хорошая клиника
June 15
Хорошая клиника. Вежливый, внимательный и - главное! - компетентный персонал! Огромное спасибо Бажиной Людмиле Ивановне за здоровье нашего кролика! Варенишна запрыгала уже часа через два после посещения клиники. Всё нормализовалось. А на след.день - как будто ничего и не было.
Приняли нас экстренно, внимательно отнеслись к нам. Помогли, успокоили.
Спасибо, вам, Люди.
1
July 22
Хожу в клинику со дня ее основания, уже очень много лет! Благодарность врачам, за все годы, просто неземная🙏🏻 а нынче в марте месяце врачи сотворили просто чудо! Спасли нашу кошку, шансов у которой был 1%…. Кошка пожевала тюльпаны в вазе и произошло очень сильное токсическое отравление с пеной и судорогами. Произошло это все за минуты. Когда мы приехали в клинику, нас экстренно приняли, заканчивалась дневная смена, но врачи остались и очень быстро провели реанимационные действия, т к в таких случаях нельзя медлить ни секунды. Целый час нас стабилизировали до состояния, при котором врач может идти и передать нас в реанимацию ночной смене! Врачи дежурной смены были оочень внимательные и ответственные! Звонили через каждые 3 часа ночью и рассказывали о состоянии…. По анализам у нашей кошки уже отказывали почки, потом печень, но старались все и наверху тоже 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 и 12 дней в реанимации и внимательного профессионального отношения, сотворили чудо! Кошка выжила и даже без серьезных последствий 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Мы всей семьей очень благодарны всем врачам, которые боролись и верили вместе с нами!!! Здоровья и процветания врачам и клинике 🙏🏻
1
October 6
Ветеринарная клиника "Друг" на Героев Хасана, 7а оставила у меня только положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Врачи проявляют заботу о питомцах и тщательно проводят обследования. Клиника оборудована современным оборудованием, что внушает доверие. Цены на услуги вполне разумные. Я рекомендую эту клинику всем владельцам животных! Хочу выразить отдельную благодарность Крамсковой Наталье Сергеевне-профессионал своего дела.
November 15
Очень чисто и красиво, администратор на ресепшене всё рассказала и показала,персонал очень вежливый и милый, моему пёсику подстригли коготочки и всё обработали но единственный минус в том что мы очередь ждали час. А так всё просто превосходно (к тому же мягкие диванчики)
July 18
Отличная ветклиника. Профессиональные ветеринары, современное оборудование. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую для лечения домашних животных.
July 15
Такие и только такие доктора,любящие животных работают в клинике Друг.Одна из таких докторов- офтальмолог:Ольга Михайловна Ивашкевич.Не первый год мы обращаемся к ней за помощью.Очень вежливая и доброжелательная,прфессионал своего дела.Во время процедуры подбадривает,информирует о течении болезни,настраивает на позитивное настроение.В любое время можно ей позвонить,чтобы получить консультацию!С огромной благодарностью:Милка и ее хозяева Каменевы
July 17
Недавно обратился в вашу ветеринарную клинику и был очень доволен!Интерьер в здании новый,стулья,столы,шкафы,аппаратура, абсолютно все чистое и ухоженное.Также хочу отметить работу Бажиной Людмилы Ивановны, Коваленко Ольги Евгеньевны, Максимовой Виктории Сергеевны и других врачей.Обязательно всем советую эту ветеринарную клинику,все на высшем уровне!
1
October 10
Лучшая ветеринарная клиника в городе! Персонал приятный, врачи компетентные, в клинике чисто, к животным все относятся с душой, переживают за них так же, как и мы! Ремонт отличный, просторно, всем хватит места! Спасибо большое вет.клинике друг за их профессионализм и душу!
July 16
Отличная ветеринарная клиника. Врачи заботливые и профессиональные, всегда помогают моему питомцу. Современное оборудование, комфортные условия. Лечение всегда проходит успешно. Рекомендую.
July 12
Отличная ветклиника, всегда внимательные и заботливые врачи. Лечили здесь своего питомца, все прошло успешно. Современное оборудование, приятная атмосфера. Рекомендую!
May 29
Собакену (чихуа) 5 лет. Всё это время наблюдаемся в этой клинике. Замечаний нет вообще, только положительные отзывы: цены доступные, к животным очень внимательны, все специалисты, которые были нужны, есть, никуда не бегаем брльше. За 5 лет вижу, что сотрудники здесь работают долго. Мы до того обнаглели, что даже таблетки сюда ходим пить: дома ни в какую не получается. Рекомендую! По-моему, они сейчас переезжают на Лебедева.
October 2
Отличная клиника. Квалифицированный и вежливый персонал. Нашей полуторамесячной кошечке оказали своевременную помощь 👍 дали рекомендации. Тут же мы приобрели капельки для глаз. Я очень довольна 🫠 спасибо большое 🙏
August 5
Очень ответственный персонал. В клинике чисто. Можно обратиться без записи, принимают быстро. График работы удобный , есть дневной стационар. Врачи очень доброжелательные, отзывчивые!!! Рекомендую!
1
July 15
Лучшая ветклиника в городе! Обращался из за проблем с кошкой, оказали квалифицированную помощь. Врачи внимательные и заботливые, объяснили все очень подробно как лечить кошку. Рекомендую всем!
April 23
Ходим в клинику всем домашним зоопарком: котики, котята, собаки, и черепахи побывали в пределах этой клиники. Все нравится! Врачи индивидуально подходят не только к питомцам, но и к переживающим хозяевам 😁. Здесь ты всегда уверен в профессионализме сотрудников. Отдельно хочется поблагодарю администратора Ирину Владимировну. Всегда очень вежливо и с пониманием проконсультирует по вопросам записи, и просто по текущим вопросам. Отлично разряжает обстановку и утешает, когда это очень необходимо! Всегда предложит альтернативу в выборе записи, если что то не подходит. Записываться одно удовольствие!
2
October 27
Всегда была клиентом данной клиники, но после сегодняшней ситуации с клиникой придется попрощаться. Нереально хамское и пофигистское отношение к клиентам. Несколько дней назад записалась на прием. Пришла к положенному времени и узнаю, что мне надо ждать неопределенное время («Час? Два? Неизвестно, но, наверное, менее чем 2»), потому что врач срочно ушел на операцию 15 минут назад, а позвонить и предупредить почему-то в голову не приходит!! То, что у животного стресс, когда его ведут в больницу, то, что у клиентов могут быть планы после приема и нет времени ждать часами приема, почему-то работникам ветеринарной клиники в голову не приходит. Уточнить, сколько мне ждать, так и не соизволили (это ведь, наверное, непосильная задача пойти и уточнить время ожидания, пусть лучше клиенты с животным в состоянии стресса проведут в очереди час, а может, 2). Извиниться за сложившуюся ситуацию? Разумеется, нет! Это ведь, видимо, мне одолжение делают за возможность провести день в ожидании. Оценка работе персонала (не касается работы ветеринаров, к ним раньше, когда можно было попасть, претензий не было) - твердый ноль!
July 27
Снижаю 1 звезду только за ужасного администратора. Она не приветливая, грубая и если ты пришел без записи, то сделает все, чтобы тебя не приняли. Она будет оговаривать врачей взять Вас на прием. Приехали в клинику с котом, которого нужно осмотреть, отработать и записать на дальнейшие процедуры. Когда все пояснили администратору, она начала кричать на нас, что нас не примут и если мы хотим ждать, то это наши проблемы. Слушала ее разговоры по телефону с клиентами, даже там она очень грубо общается. Грубит в лицо нагло и очень некрасиво. Она испортила день, могу только пожелать ее заменить, потому что с таким отношением к пациентам, обращаться не очень хочется.
Врачу всегда работают круто и идеально, ни разу не жалели, что выбирали этих врачей.
2
November 19
В клинике стерилизовала кошку. Придя в клинику через 5 часов после операции, открывая переноску посмотреть на мою бедняжку, увидела счастливые, широко открытые глаза своей любимой кошки. Никакого намека, что кошка была под наркозом, никаких полузакрытых глаз, нарушения координации в движении. Сразу мурлыки и обнимашки.
До этого был опыт в стерилизации 2х кошек, есть с чем сравнить.
Клинику рекомендую!
April 10
Наблюдаемся в данной клинике уже много лет. Бывало еще в круглосуточную ездили она вроде на Хасана 7а. Но тут мне роднее, персонал и замечательный, хотя за 13 лет поменялся) но ребята все так же максимально внимательны, отзывчивы и чувствуется, что с душой. Нет цели заставить вас сдать кучу ненужных анализов, как я уже сталкивалась в другой клинике…. Пожаловаться могу лишь на большие очереди 😅 но это наверное говорит лишь о том, что люди идут туда, где чувствуется душевное отношение ну и конечно максимальная заинтересованность в помощи братьям нашим меньшим.
1
1
October 2
Доброго дня! Присоединюсь к отрицательным отзывам. Два года назад из за халатного и хамского отношения "специалиста" по шиншиллам, умерла моя девочка. А всего лишь подпиливали зубки. Не назначены были препараты от газообразования. Жаль, что не оставила отзыв раньше. Но надеюсь, что никто больше не пострадал от ее "лечения". Очень обидно, что такие врачи портят репутацию клиник. Очень много лет посещаем филиал на Героев Хасана( ранее на компроссе) и очень благодарны специалистам работающим там. В данный момент наблюдаемся с шиншиллами в Клинике Аляска. ( может кому поможет эта информация ).Замечательный доктор. Все операции прошли без осложнений.
July 6
Очень довольна обслуживанием в этой ветклинике. Персонал внимательный и заботливый, помогли моему питомцу быстро выздороветь. Рекомендую всем владельцам животных!
September 12
После переезда клиники были здесь первый раз. Всё понравилось. Большое просторное помещение. Вежливый и заботливый персонал. Лечимся всегда здесь. Хоть и далеко от дома
May 14
Не знаю, как сейчас (больше не ходим в эту сеть ветклиник). Лет 6 назад ходили регулярно, было всё хорошо, прививки ставили, администраторы вежливые с этим не поспоришь. Но один случай испортил всё. Коту было плохо, рвало и т. д. Сделали анализы. Ждём следующего дня, и нам звонят по телефону, и говорят, что у кота онкология, после этого должного лечения не было, выписали бесполезные гормоны. Пошли в другую ветклинику, и нам говорят у вас обычное воспаление кишечной палочки. Конечно всякое бывает, но такого больше не хочется повторять. Коту уже 13 лет, всё с ним хорошо.
P. S. У знакомой кошка умерла от мочекаменной болезни, из-за того, что её ветврач не сказал ( тоже из этой сети) , что специальный корм нужно давать максимум месяц, а знакомая кормила продолжительное время
2
July 31
Хорошая клиника, всё сделали быстро, и хорошо, котик выздоровел. лучше приходить по записи, много народа. Удобное расположение, зона ожидания комфортная
July 22
Классная клиника. Благодарность докторам, особенно стоматологу. Грамотное и эффективное лечение. Плохо , что нет узких специалистов, приходится ехать в другие клиники. Советую обращаться с проблемами питомцеа. Цены адекватные.
1
September 21
Поздравляю клинику с переездом, стало намного лучше, просторнее, ярче, чище,специалистам огромное спасибо за оперативную помощь
1
November 12
Коллектив молодой, но все профессионалы своего дела, начиная с администратора! Спасли нашего питомца. Спасибо огромное команде этой клиники! Цены приемлимые, даже есть стационар.
July 22, 2023
Отличная клиника и специалисты. Хирург-онколог Дарья Юрьевна большая молодец, прооперировала нашего старенького мопса. Теперь наш сынок бегает и хорошо себя чувствует! Дай бог еще долго и бодро проживет. Здоровья и сил этому замечательному врачу. Весь персонал очень вежливый и обходительный, очень приятно обратиться именно туда где Вам помогут, особенно правильно поставят диагноз и спасут Вашего питомца, который к сожалению мужественно терпит боль и не может рассказать об этом. Всем здоровья и побольше позитива.
1
1
October 8
Хорошо, что здесь открыли филиал, лично мне стало территориально удобнее возить сюда свою собаку. Профессионалы, работу свою знают. Лишних услуг не навязывают.
March 29
Отличная клиника, врачи - специалисты своего дела. С пониманием и трепетом относятся к животным! Особенно Надежда Олеговна, боролась за нашу старушку до конца… Спасибо Вам огромное🙏
Всех своих питомцев по необходимости водим только в эту клинику. И что не мало важно лечение действительно необходимое назначается, а не вытягивание денег, что большая редкость в ветеринарной сфере.
2
September 13
Хороший, внимательный персонал. К питомцам относятся с любовью. Всё объяснят, расскажут, посоветуют. Буду обращаться в дальнейшем. Спасибо за лечение кота.
1
July 21
Была приятно удивлена обслуживанием, оперативно, приняли без предварительной записи. Быстро удалили клеща, подстригли когти у собаки, до этого со стрижкой были проблемы в других ветклиниках.
April 11
Вчера в очередной раз посещали клинику на Тургенева, до вчерашнего раза все было прекрасно. К сожалению, у администратора не было бейджа, но могу описать: девушка с темными кудрявыми волосами до плеч. Мы пришли без записи, спросили у администратора, смогут ли нас принять, на что она ответила: «сейчас врач освободится и примет вас», мы прождали час, после чего подошли спросить, вся ли запись занята, она сказала, что да, мы спросили, нельзя ли было сразу предупредить, что все занято и врачи вряд ли смогут нас сегодня принять (или нужно будет долго ждать), она ответила, что сказала об этом (но этого не было), после чего мы сказали, что ждать не будем и ушли. Просидели мы час, все это время собака испытывала стресс, так как боится ветеринарных клиник. Если бы администратор сразу сказала, что запись сегодня полная, мы бы не стали ждать и пришли в другой день или записались. Во время ожидания было слышно, как администратор общается с клиентами: невежливо, не может проконсультировать, когда звонил телефон, она не спешила ответить. Надеюсь, что не придется менять клинику из-за некомпетентного сотрудника. Будем приходить, когда на смене будут другие администраторы)
2
September 19
Новая комфортная клиника. Дружелюбный персонал, компетентные лечащие врачи. Пока лечу кошку и ищем причины, дополню после выздоровления с рекомендациями врачей
1
August 2
Отличный прием специалиста. Подробно все рассказали, искренне заинтересованы помочь. Очень довольны посещением. Можем рекомендовать.
April 17
Замечательная ветеринарная клиника, человечные и профессиональные работники.
Есть узкие специалисты и специальная аппаратура для мед. исследований.
Очень благодарны, замечательному ветеринару, Бажиной Людмиле Ивановне, за нашего живого и бодрого кролика.
Рекомендуем 👍
1
October 26
Прекрасная клиника. Отличные врачи. Профессионализм, обслуживание и просто человечность у всего персонала на 10/10. Огромное спасибо.
1
November 4
Чихуахуа подстригли вчера когти до мяса, всё лапки травмированы! На мое возмущение пофигизм полный! Сегодня собака хромает! Как лечить собаку? Кто это будет делать? Как наказывать будем горе-специалиста? Клиника на Лебедева, никому не советую! Не дай бог собаке будет хуже -засужу!
1
June 1
Работают профессионалы, обслуживание очень хорошее, доверяю полностью! Приятно удивлены, очень. Рекомендую!
September 12
Хорошая клиника,здорово что расширились,теперь стало удобнее,больше места для всех,и для вет.врачей и для посетителей с любимцами!
September 24
Ужасная клиника. Очень тяжело дозвониться ,на телефоне девушка сидит хамит в трубку и отказывается принимать животное. Говорит переписывайтесь в другую клинику. В этой клиники вечно записи нет, очень тяжело попасть. Видимо это к счастью
March 30
Меняю своё мнение о клинике в худшую сторону. Слишком много врачебных ошибок и откровенного хамства в отношении хозяев питомцев. К тяжело больному коту даже не спешат подойти. Хотя деньги платятся во время и немалые Кот лежит тряпочкой на руках, умирает, а врач саркрйео занимается своими делами. На вопрос, почему такое странное отношение, отвечает : ,,вы меня будете учить как лечить,,. Я в ужасе! Ставят неверные диагнозы. Предлагают усыпить и отправляют домой. Но мы живы, но в этом не заслуга клиники. Сделана сложнейшая операция, спасибо, что отказались от нас. И наш кот здоров вопреки вашим прогнозам.
Есть хорошие врачи, но это единицы. Иван Лаврентьевич, ему отдельное спасибо. Лечили у него других наших подопечных.
1
September 7
Замечательная клиника,очень красивое новое помещение,удобные кабинеты для приема животных.Отзывчивые , опытные врачи.
May 22
Обратились без записи, экстренно.Спасибо, что приняли.Доктор Модов Иван Лаврентьевич - самый внимательный, очень грамотный, отзывчивый врач, с которым нам пришлось общаться по проблеме здоровья питомца. Благодарим врача узи Максимову Викторию Сергеевну, за помощь нам.
April 28
Обратились с кроликом, сильно надулась щека,появилась короста, припухлость могла мешать дыханию
Изначально нас вообще не хотели принимать т. к. до конца смены оставалось 30 минут , после приняли , но с явной неохотой
Даже не осмотрев нас сказали, что это флюс, при этом зубы все в прекрасном состоянии, а животное явно не чувствует боли и спокойно ест, анализы не взяли.
Назначили мрт и операцию, зная что кролики чаще всего плохо отходят от наркоза.
Дома долго искали по разным сайтам сравнивая фото с болезнями и отзывы, и оказалось что это абсцесс.
Узнали что необходимо срочно его вскрывать и сделали это сами, щеку кролик уже и не чувствовал, и даже уснул во время процесса. Щека сдулась,вышло много гноя. После постоянных промываний и обработок ранка полностью затянулась и начала расти шерсть.
Страшно представить чем бы это закончилась без нашей инициативы, кролик либо умер бы на операционном столе, либо от заражения т. к. абсцесс лопнул бы.
September 13
После переезда стало отлично. Места больше, холл для ожидания с питомцами уютный. И отдельные кабинеты врачей.
September 8
Наша самая любимая клиника для наших пушистиков😻
А у нас их много😸
Все всегда на высшем уровне!👍
Спасибо вам!💔
