Не советую связываться и вот почему:
1. Менеджер: человек, который нормально отвечал только до заключения договора. Далее - общение через постоянные напоминания.
2. На момент оплаты дверей они были в наличии на складе, что подтвердил менеджер перед оформлением. НО, проходит неделя и тишина, менеджер не отвечает, данных о доставке до сих пор нет. Позвонив на общий номер, узнаю, что двери не стояли в очереди на доставку. Спасибо девушке, которая помогала разобраться - вопрос был решен и двери доставили на следующий день.
3. Установка. Был назначен день установки. В день установки в на значение время мастер не появился, на звонки и сообщения не отвечал, хотя был онлайн (если потребуется, есть скрин). Только спустя час от назначенного времени приходит голосовое сообщение от неизвестного номера, где сообщают, что мастера сегодня не будет. Официальная причина - не приехала какая-то насадка без которой установка невозможно. Как оказалось, об этом знали с вечера, но предупредить клиента не посчитали нужным. Вопрос: кто возместит потери из-за того, что пришлось отпроситься на работе? Про моральные молчу.
4. Удалось с помощью вечных напоминаний и пинаний выбить новый день и новое время. Мастер зашел без инструментов, сразу посмотрел на размер дверей и сказал, что у одной неправильный и надо делать замену (сложилось впечатление, что он уже это понимал).
5. Далее потеря почти недели на замене двери….
6. Дверь привезли во вторник, сегодня понедельник новой недели, информации об установке у меня до сих пор нет, как и сил постоянно напоминать.
Менеджер вообще предпочитал во второй половине дня не отвечать. Вторая половина дня - это часов с 15.