Хочу выразить огромную благодарность менеджерам магазина Milano! Это действительно место, где качество обслуживания и профессионализм сотрудников находятся на высшем уровне.
Особенно хочу отметить менеджера Ивана, который проявил терпение, показал все варианты.
Думал, только нам так не повезло, но нет, судя по всему, это системное. Единственное к чему нет претензий - это установка (но она завершилась три дня назад), все остальное - чистый кошмар.
Двери купили во второй половине августа. Доставили их - 28 декабря. Установили - 23 января. Сначала оказалось, что менеджер забыл отправить заказ на фабрику. Потом оказалось, что фабрика продлила сроки изготовления. Потом, что неустойку они согласны считать по рабочим, а не календарным дням. Потом, что новый менеджер, несмотря на свои уверения, не передал в доставку, что сумма выплаты уменьшена на сумму неустойки. Потом, что менеджер (первый) неверно подсчитал количество деталей и установить двери мне не могут, потому что не хватает 4х откосов и мне надо ещё подождать и ещё доплатить. В общем, судите сами, где там плюсы.
Остался доволен всем.
Двери покупал из наличия, поэтому привезли и поставили всё быстро и качественно, успели к НГ.
Менеджер Михаил подробно ответил на все мои вопросы и помог выбрать идеальный вариант.
В целом остался очень доволен покупкой и рекомендую этот магазин.