Шикарно поужинали с супругой. Летнее меню приятно порадовало. Обслуживание тоже приятно удивило, обслуживал официант Владимир. Очень внимателен к мелочам, добродушен и вежлив. За последнее время паб прям действительно вырос как в плане обслуживания, так и кухни! Это было в середине лета. А теперь половник дегтя. 2 сентября (Понедельник) посадка не сказать что полная, но для обычных будних дней ожидаемо много народу (у детей праздник). Косяки за вечер: 1) напитки не предлагают, если повезет поймать официанта рядом - закажешь, но будешь ждать, хотя на столе уже пустая кружка пылью покрылась. 2) вместо заказанного блюда принесли другое (похожее), попросил переделать. 3) еду принесли, приборы забыли. 4) в солонке на столе не было соли. 5) принесли роллы, но забыли соевый соус (привет нашему официанту - Ксении!) Подходил к кассе трижды: попросить пиво, за приборами и за соевым соусом. Когда сказали, что мой бургер задерживается потому, что на кухне что-то перепутали, я прям уже даже не удивился. Вишенка - позиции в счете не соответствуют заказу, причем в общей сумме в мою пользу. Одна позиция - лишняя (дешевая), одной не хватает (подороже). Вроде как ошибка в мою пользу, но все равно пошел к администратору, тоже Ксении. Оказывается меня обслуживал стажер, но меня забыли предупредить. Казалось бы, все мы люди и надо отнестись с пониманием, но… А) Я трижды подходил к кассе с претензией! Неужели никого это не смутило? Б) Пока ждал свой напиток, смотрел на то как работают официанты и там прям сразу видно разделение на тех, кто работает и тех, кого пока не позовешь, особо не напрягаются, стоят у входа на летнюю веранду и трындят. Тот же официант Владимир из первого абзаца постоянно был при деле и успевал непринужденно общаться с гостями (прям обида взяла, что сел не за тот стол)! Резюме: то отличное место, то уходишь полностью разочарованный. Казалось бы заведение сетевое, да еще и массового сегмента, но каждый раз как в лотерею играешь. Администратору Ксении спасибо, немного сгладила ситуацию, но настроение на вечер все же подпорчено!

Show business's response

Ирина Попова

Level 5 Local Expert

Плюсы: развлекательная программа, довольно уютно, весело, официанты молодцы, хорошо обслуживают, клиентоориентированы. Цены как везде. Кухня средняя: не понравились гренки для пива (уж очень жирные, маслянные), выбор маленький, пришлось брать что есть. На бардовской вечеринке ожидала другие песни, которые поют под костёр, играют на обычной гитаре. Тут всё было в стиле диско 90-х. Да и петь он начал с большим опозданием в 30-40 мин. В целом душевно. Хожу изредка

Show business's response

Easy Pub

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1115 reviews