Не первый раз обращаюсь в эту оптику к специалисту Елене. Замечательно консультирует, выбрала оправу, помогли подобрать линзы, ведь окулист так и сказала - идите в оптику... К Елене ходили ещё с сыном, 6 ти лет-непоседа, мерить очки ему-просто катастрофа. Всегда внимательна к клиенту - даже такомк непоседе, и помогает решить любой вопрос в своей компетенции.
Отвратительное отношение к клиенту. Завышение цен.
Зашёл поменять носовые упоры для очков.
Объявили цену в 400 р.
Отказался, ушёл. В спину мне сказали "у других вообще 800" погоготали.
В итоге заменил за 100 р. В соседней оптике.
Крайне не рекомендую.
Владельцам - обратите внимание на персонал.
ЕмЗдесь работает одно хамло, продали моей маме очки, которые через день сломались, хотели их вернуть, мало того, что её де обвинили, что это она их сломала, хотя это не так, так еще и нахамили.
2
Ю
Юлия Ф.
Level 11 Local Expert
December 24, 2020
Обманывают клиентов. Взяли очки на замену лески с отправкой в мастерскую, вернули просто натянув старую леску обратно, очевидно сами. Обнаружила уже только дома, через пару дней, т.к. очки толькотдля чтения мелкого шрифта использую, не постоянно. Претензии предъявлять уже бесполезно было, да и квитанцию я при получении им оставила, думала не понадобится уже. Платите только по факту выполненных работ и досконально все проверяйте на месте, если все же решите обратиться... А лучше куда-то в другое место.