Недавно купила в Эльдорадо телевизор, очень хороший магазин, консультанты вежливые, дают обширную тематику на покупку, ассортимент товаров просто огромный!!!!
Несколько раз покупал разного рода технику в этом магазине и в рассрочку , и за наличные. Всегда через приложение. Оповещают как только заказ готов, приехал, забрал, всегда всё по полочкам!
1
A
Anonymous review
May 21, 2023
заказ 5095 был сделан непосредственно в магазине
Очень удобное расположение магазина, центр города, удобная транспортная развязка, рядом с остановкой, подняться можно на комфортном лифте.
Ассортимент всегда радует, под любой запрос и кошелек можно найти технику. А персонал всегда поможет с выбором!
OOV1 #МВМ
Заказ №293205028. Оформил заказ в приложении магазина. Очень удобное приложение, интуитивно простое и понятное, очень легко фильтровать по множеству критериев, а также можно добавлять товары в сравнение и выбирать подходящий тебе товар. Здорово, что можно рассчитываться бонусами, это очень выгодно. В магазине сотрудники всегда готовы помочь, вежливые и доброжелательные, всегда подскажут, проконсультируют. Спасибо, Эльдорадо.
Заказ №293205028
Персональный код: JXGA
10.05.23 приобретала телефон, что заняло около 10 минут. Персонал в магазине всегда подскажет. В магазине удобная бонусная программа. Телефон хороший, за среднюю стоимость, работает быстро, заряд держит долго, внешне телефон выглядит отлично.
Персональный код QLUS
#MBM
Магазин, как всегда, не подвел. Последний заказ 306595405 - тостер Rombica. Увидел небольшой недостаток, сразу заменили. Спасибо, Эльдорадо. 114229 #МВМ
Заказ 297224352. Покупал батарейки GP Extra, через приложение Эльдорадо. Сами батарейки были уже со скидкой, плюс применил еще бонусы, получилось вообще практически даром! Спасибо, теперь все детские игрушки в квартире снова на «ходу»:)
Персональный код: 0YYV
#МВМ
1.02.23г купили 2 телефон .Персонал подробно и доходчиво всё рассказал о телефонах.Есть приятные бонусы ). Цены на некоторые товары ниже ,чем в других магазинах
Заказ 298073795, через приложение оставил заявку на товар. В течении часа пришло сообщение,что рожно забрать заказ. Оплатил при получении. Очень удобно. На месте проверол заказ. Рекомендую👍
Персональный код : 9X1D
# MBM
09 января 2023 приобрели холодильник на Ленина 217, куча бонусов, доставка, установка, и тд. По факту : привезли во время, это плюс, грузчики сказали мы не устанавливаем, ждите установщика, прошло 2 суток, никого. Не дозвониться, потому что в магазине нет своего телефона, только 8800, там путают Томск с Омском, приезжала лично , обещали установить -выровнять, сегодня 16 января, продукты на балконе, никого нет. Резюме. Продали и гора с плеч. Это очень неприятно. Больше ни ногой к ним.
Заказ 293419468, доставили раньше срока, система бонусов выгодная, продавцы вежливые, несмотря что прибежала за заказом уже под закрытие, спасибо вам большое!
ADFD
Вначале Закончились все сроки заказа после того как поднялся кипиш оформили в другом магазине деньги вернули только через 3 дня номер заказа 292180384 код для отзыва EZY3
Большой ассортимент, компетентные консультанты, не много народа (думаю не всегда) в отличае от др. магазинов этой сети. Минус один! мало информации об акциях, скидках и новых поступлениях (это минус скорее к сети).
Покупал холодильник "Haier" быстро, консультация по всей ценовой линейке, доставка со склада(выбор удобного времяни, грузчики аккуратно и недорого)
Отвратительный магазин. Из всех Эльдорадо в Томске это полное дно. Особенно отличается типа старший продавец. Грубая, неопрятная, полуграмотная...
Ушел на Котовку и там оставил деньги
Доброго настроения. Не самый дешёвый магазин. На ОЗОНе пылесос был дешевле, но с учётом бонусов получилось дешевле. Важно, что магазин под боком, в случае гарантии.
Купил сегодня электрочайник Kitfort KT 642 красный. Товар приехал точно в срок. Хорошо сработали менеджеры магазина. Чайник хорошего качества, греет быстро, очень удобен датчик температуры. Воду теплой держит долго.
Отвратительное обслуживание некомпетентных продавцов. Планировала купить настольную лампу. Продавец не смогла объяснить технические характеристики ламп, в итоге консультировала другая продавец. Определившись с выбором, начались мучительные поиски коробки от лампы. "Черт, черт поиграй, да отдай “-видимо не помогало. Я сказала, что зайду через полчаса, а пока можете спокойно искать ту самую упаковку. Спустя полчаса, я снова посетила" Чудо - Эльдорадо" и.... Мало того, что не нашли коробку, ещё и блока питания тоже не оказалось. Разочарование полнейшее именно от обслуживания!!! Итог - ушла без покупки!
Самое отвратительное обслуживание клиентов. Два раза сталкивался с этим именно в этом магазине на Ленина 217. Парнишка блондин в белой рубахе, открыто хамил при всех.
Сегодня 27.02.2020 была последняя капля терпения.
Я обратился по гарантии с видеорегистратором, мне намекнули что тупой и решили отремонтировать регистратор на месте форматированием флешки, естественно не спросив мня.
Из-за этого пропали все мои данные с флешки (фото, документы, эл.чеки и естественно видео)
Сказали что сервисов нет в Томске и я должен оплатить пересылку до оф.сервиса в ближайшем городе. Послал всех и уехал искать оф.сервис в Томске.
Отвратительно работает гарантийная приёмка и у продавцов красные носы от каждодневного ковыряния в носу.
Добрый день. До недавнего времени была постоянным клиентом этого магазина( только за этот год приобрела печь, холодильник и стиральную машину, не считая прошлые годы). В мае купила стиральную машинку Indesit, через месяц сломалась. Обратилась к продавцам, они отправили в сервис. В сервисе ремонт затянулся более чем на 2 месяца. В течение этого времени приходила несколько раз в магазин, требуя расторжения договора купли- продажи и возврата денежных средств либо обмена на качественный товар. Продавцы все время отнекивались. Пришлось обратиться к юристу, отправила в магазин претензию заказ.письмом, даже приехала в магазин убедиться, получили они письмо или нет. Главная тетя( не представилась) снова начала тоже как и продавцы увиливать от ответственности и ссылаться на сервис. Я попросила книгу жалоб. Она снова ответила какой- то абстрактной фразой. Пришлось еще раз повторить свою просьбу, только после этого дала книгу, где 18.10.19 я оставила отзыв. Очень разочарована подобным отношением. Без стиральной машинки больше 2- х месяцев в семье, где полугодовалый ребенок, тяжело, знаете ли. Машинка до сих пор не отремонтирована. Жду ответа из прокуратуры и роспотребнадзора, раз на претензию не ответили.
Большой удобный магазин, продавцы консультанты молодцы - помогают с выбором. За последние 2 месяца купил стирал.машину, тв, саундбар - на днях пойду отоваривать бонусы
Ужасен. Продавцы уверяют что в других магазинах не могут товары быть дешевле чем у них, сам же убедившись что всё таки дешевле начал уверять что это обман и все равно что-то не так😂😂😂😂(разница в цене была 10000. Долго мучаясь чтобы придумать начал нам предлагать другие варианты.
Не ходите туда. Ужасное обслуживание, ужасная техника... недавно решил съездить купить плиту на кухню. Только время потерял. На сайте есть, в наличии нет и цена выше, чем публичная оферта...странные...или некомпетентные?
Консультанты на просьбу посмотреть наличие в других магазинах сказали, что нет такой базы.
Однако на Ленина 129 смогли посмотреть наличие по другим магазинам.
Продавцы, как будто не на процентах, спят! Недозваться! На вопрос: я Вам не мешаю? Скромно ответили, что нет, не мешаю. Ужас, от этого продаж и нет, проще съездить в другой магазин.