Самый грубый телефонный звонок, который у меня когда-либо был в посольстве, сотрудник ответил с невероятной грубостью, сказав: "что вы хотите?"" Я начала излагать ему свой запрос. Он повесил трубку, сказав, что это не наша забота, звоните в визовый центр, а не нам.