Energy Sport
81 reviews
July 13
Когда магазин только открывался, было всё хорошо.
Но прошли годы и стало всё плохо.
Покупал у них свой первый велосипед, отъездил около 5-6 лет.
Несколько дней назад хотел купить новый у них же, зашел в магазин, выбрал понравившийся велосипед, подошел к продавцу говорю, хочу мол этот. К слову велик ~100к.
Спрашиваю может сделаете скидку небольшую? На что был дан ответ: "Только если выпадет снег на улице". Да друг ты был нереально крут, когда кидал эту фразу. В итоге купил этот же велосипед в другом месте, сделали подарок - педали и вышло все равно дешевле чем у этих дерзких ребят. Цель магазина "ENERGY SPORT" максимально срубить бабала при этом оставаясь очень дерзкими пацанами.
КРАЕЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
September 4
Заходили пару раз буквально недавно и оба раза сотрудник разговаривал через губу, как говорится, как будто одолжение делал, так и не вышел
из-за стойки за которой он штаны сидел протирал и шарился то ли в ноутбуке то ли в телефоне.
Был очень недоволен что мы его отвлекаем вопросами о товарах представленных в этом магазине и услугах предоставляемых.
Обстановка благодаря такому сотруднику напряжённая, он как будто терпел нас(клиентов) в магазине и ждал когда мы наконец уйдём.
Ситуация усугублена была тем что он там один был, если бы был ещё продавец или кто-либо из сотрудников то мы могли бы обратится к ним.
Мы сами бродили по залу, потом возвращались к этому персонажу чтобы задать вопросы по товару, услугам и пр.
Уж не знаю кто это был: наёмный работник или владелец/совладелец/кум/брат/сват и.т.д но клиентоориентированность отсутствует.
Никакого желания и цели реализовывать товар не заметно.
Никому не рекомендуем этот магазин если не хотите портить себе настроение, нервы и тратить время на самостоятельную экскурсию по магазину.
Не смотря на то что в отзывах указывают многие граждане на низкое качество обслуживание и вообще нежелание работать, меры упорно не принимаются.
Видимо владельца устраивает такая ситуация. Рыба, как всем известно, гниёт с головы.
Впечатление такое что этот магазин для прикрытия и они там не пойми чем заняты, но только не велосипедами.
2
August 14
Author Modus приехал в Екатеринбург. В плане покупки и клиентского сервиса всё отлично. Хороший магазин.
В подарок от производителя:
1. алюминиевая стружка в камерах вилки
2. поврежденная регулировка внизу штанины (вопрос правильной упаковки велика на проиозводстве).
3. очень много смазки во всех узлах (что впринципе лучше, чем ее отсутствие). В подшипниках смазка очень густая, они аж еле крутятся. Заменю на более жидкую в будущем.
March 26, 2023
Одно из крутейших мест в Калининграде для покупки снаряжения, тут есть огромное количество действительно полезных вещей, и нет приблуд, за которые ты просто оставляешь бабки и остаёшься с неприменимым чем то. Цены чуть выше чем в пэПланете спорт, и в разы выше чем в Спортмастере, но за качество стоит платить, оно действительно решает. Отдельный респект можно выделить сервису, там трудится Александр, является одним из лучших мастеров по велосипедам, с которым я знаком, и он не просто механик, а мастер своего дела, который горит своим делом, постоянно развиваясь. Итого, посетить это шикарное место стоит
1
1
May 1
Пришли в магазин и попросили показать горный и городской велосипед. Один из них понравился, в магазине очень короткая полоса для пробы езды, поэтому попросили проехать на улице. На что получили жесткий отказ и фразу по типу «Нельзя ничего понять за 1 минуту езды на велосипеде, нужно хотя бы два часа на нем откатать». То есть по вашему покупателям нормально брать кота в мешке?
Вообщем никакого дружелюбия и сервиса в целом, все на нехотя. Если вам не нужны нормальные клиенты, то это ваши проблемы. Сами потеряли хороших клиентов.
Удачи в продажах, она вам точно нужна)
4
8
October 5
Купили несколько велосипедов уже несколько лет ездим, так же проходим сервис по обслуживанию, приятный коллектив, хороший магазин!
April 10
Шикарный магазин, брал ронин сл для жены, выражаю благодарность за отличный сервис, клиентоориентированность Дмитрию и Александру и за то, что доставили мне велосипед пройдя целую полосу препятствий 👍👍👍
June 21
Делал предзаказ по полной предоплате, подождал 3 недели и потом забрал в магазине. Велик без каких либо изъянов, собрали хорошо 👍 Остался очень доволен!
May 18
Купила в этом магазине гравийный велосипед Author Aura RX6 , в 2020 году он стоил 110 000₽.
Вел очень крутой и за 4 года ни разу не подвел . В это же магазин привожу велосипед ежегодно на обслуживание (диагностика, чистка, смазка).
Ребята фанаты своего дела 👍 💙🚲
1
July 19
Классный магазин, хорошие велосипеды за адекватную цену. Хороший выбор!
June 5, 2023
Мне 54 года, всю жизнь работаю в Калининградских студиях, делаем игры на весь мир, но чего-то в этой жизни я так и не понял. В отличии от продавцов этого магазина. Купил сегодня новенький велосипед и заехал в магазин приобрести подножку, седло, зеркало и педали которые заранее высмотрел на сайте этого продавца. Так как все парковки у магазина были заняты закатил велик в магаз (это делают там часто, тут же и мастерская, в одном помещении и место свободное есть) но продавцом тут же после здрасти был послан *** на чахлую парковку где-то у дороги, где новый велосипед без замков и т.д. конечно же не оставить, да и собственно парковка эта грязная, пустая, а прутья по щиколотку. И потом, а как мне подбирать аксессуары когда велосипед на улице? Купить и примерять самому в пыли и тут же сдавать в кассу? Т.е. был послан ***, со всей тяжестью понимания этой жизни от продавана постигшего дзен. Больше туда ни ногой, останусь при своем.
4
7
May 22
Вежливые продавцы, советуют, подсказывают при выборе. Профилактический осмотр купленного у них велосипеда бесплатно через 2 месяца с покупки. Рекомендую!
June 16, 2023
Приобретал в данном магазине свой первый гревел Автор Ронин. Ждал по предзаказу, как и многие другие ждуны. Сам я из другого города, поэтому были сомнения, стоит ли оно того. Продавец по телефону все подробно рассказал, подобрали мне размер, обсудили варианты доставки, но в итоге слетал сам, т к хотелось повидать балтийское море. Всем советую, кто надумает из другого города тут брать вел. Кто сомневается, не сомневайтесь, все четко, без обмана, продавец вежливый и знает свое дело. Спасибо лично Дмитрию за то, что продолжает радовать людей хорошими велами, которые дают неплохую конкуренцию мировым гигантам велостроения и по ооочень приятной цене. Очень рад покупке, всем советую магазин.
2
July 26, 2023
Широкий ассортимент. Обслуживание на высшем уровне. Позвонил заранее, зарезервировал определенную модель. По приезду в магазин велосипед был полностью подготовлен к эксплуатации. В наличии широкий ассортимент не только велосипедов, но и всего что с этим связано. Спасибо магазину и персоналу за товар, который приносит много радости и удовольствия!
April 12
Заходил с ребенком посмотреть.. ассортимент не плохой, ничего более сказать не могу- не спец. по данной теме.Ценник сейчас такой,что и не поймёшь,то ли велосипед покупаешь..то ли велосипед берет тебя в рабство..
1
June 8, 2023
Отличный, проверенный годами, магазин велосипедов и сопутствующего снаряжения. Первые два велосипеда Author покупал еще в 2018 году. В сентябре 2022 года заказал очередной Author, и в мае стал счастливым обладателем Ronin SL. Рекомендую!
2
July 18
Не плохой магазин но велики сейчас стоят ого-го сколько но помогли подсказали без возмущений и нашли вариант
October 21, 2023
Покупал в этом магазине велосипед Author ronin по предзаказу. Отличная цена, без задержек, адекватный и вежливый персонал. Спасибо за работу)
May 18, 2023
Покупал велосипед, остался очень доволен.
Позже заезжал за расходниками.
Очень вежливые ребята, всегда помогут.
Спасибо за хорошее отношение к клиенту!
P.S.
Решил дополнить отзыв. Снова приобрел велосипед в данной организации. Спасибо ребятам - не подвели.
1
December 27, 2023
Сам из Питера , в этом магазине заказал доставку велосипеда из Калининграда в Санкт-Петербург, директор со мной связался по телефону , все моменты обсудили , велосипед пришел все ок !)) велосипед ронин ))
May 9, 2023
Отличный магазин с большим выбором велосипедов Author и экипировки, есть сервис. Ребята очень грамотно все расскажут и покажут. Рекомендую!
1
April 28
Просто - супер!!! Вежливые, подскажут и посоветуют. Ремонтируют хорошо.
July 4, 2023
Огромное спасибо магазину Energy Sport в приобретении нового велосипеда Author Ronin2023. Мало того, ребята заморочились с доставкой и Калининграда до Перми. Доставка дошла за 5 дней.
1
June 14, 2023
Классные продавцы. Вежливые и грамотные. Всё подробно рассказали, объяснили помогли ребёнку купить велосипед. Ребёнок в восторге.
2
June 12, 2023
Персонал вежливый. Обращался с неисправностью по гарантии, устранили с третьего раза. Оказалость, что это был производственный брак, и мастера не виноваты. Молодцы, все таки разобрались, в чём дело. Теперь всё работает без "скрипа и визга"! Мастера вежливые и понимающие. Во всяком случае меня всё устроило, поскольку я в отпуске и располагаю свободным временем.
June 14, 2023
Покупал на заказ велосипед Аутор в данном магазине. Все получил во время и в лучшем виде (собранный и готовый к покатушкам). При необходимости всегда получал и получаю обратную связь за что отдельное спасибо. От велосипеда и сервиса только положительные впечатления!
May 17, 2023
Ребята Молодцы, оперативно взяли велосипед на ремонт, спасибо Максиму и Саше. Доступные цена на малую часть экипировки
August 26, 2023
Брал здесь велосипед на прокат. На удивление прокатные велосипеды у них новенькие, обслуженные, настроенные - колёса накачаны, ничего не скрипит, не стучит, переключатели переключают, тормоза тормозят. В общем не часто такое встречается.
2
July 26
Гарантийный неисправность исправляют в общей очереди в сервис!
August 8, 2023
Молодцы. Помогли подобрать велосипеды. Хорошие вежливые сотрудники.
1
June 7, 2023
Купил ринин несколько лет назад, с доставкой в спб, пишу отзыв чтобы поддержать. Тк вижу что начали бомбить всякой ерундой.
1
May 7, 2022
Хороший выбор , приемлемые цены. Удобный график работы. Купил на 29 колесах Keltt Desperado доволен, правдо седуха сразу пришлось поменять не удобная.
2
February 13, 2022
Отличный магазин! Заказывал здесь в феврале 2021 года велосипед по предзаказу , с доставкой в Екатеринбург. В конце мая 2021 г. получил свой долгожданный аппарат. Доволен 100%, всем рекомендую!
3
June 7, 2023
Не верьте пдохим слухам! Ребята большие молодцы. Я как довольный покупатель Ронина советую.
July 8
Так себе но нормально
January 22, 2023
Нашёл запчасти которых нет в других магазинах.
Не дорого и хорошо исправили 8ку и перебрали заднюю втулку. Удобное местоположение.
2
September 7, 2021
Я не уверен, что что-то покупал там, но продавец мне всегда давал дельные советы и подарил бесплатно боковые светоотражатели, которые я хотел купить, но они их не продают. Мне нравится такой подход. Компетентность и доброжелательность я заметил в первую очередь. Может я и не куплю там ничего в ближайшее время, но буду там искать нужный мне велотовар в первую очередь.
3
August 1, 2023
Отвратительный сервис. Наслаждение покупкой и катанием на велосипеде превратились в постоянный ремонт. Очень не качественные велосипеды после каждого проката требуется ремонт. В магазине списывают на обычные временные поломки.
2
1
April 13, 2023
Магазин на Громовой закрыт на 40 мин :Тех прерыв Простоял час даже после звонка никто не появился ! Хороший бизнес!
3
2
August 4, 2022
Как велопрокат точка хорошая: отличные велосипеды, правда, цена самая дорогая в городе.
1
February 14, 2022
Хочу поблагодарить Дмитрия и весь коллектив магазина за то что благодаря вашим усилиям множество людей стали счастливыми обладателями своих велосипедов по супер приятной цене.
Одна группа созданная для успокоения ожидающих чего стоит :)
Спасибо вам и обязательно до встречи!
2
June 10, 2023
Сотрудники не умею общаться с покупателями, проведите инструктаж. Хамят так, как будто очередь ломится в этот магазин. Плюнули и пошли в другой, благо это не единственный.
Сотрудник - лицо организации, а если ОНО не умеет общаться, то грош цена таким.
1
February 3, 2022
Там есть отличный сервис для велосипедов! Мне сделали на шоссер Peugeot достаточно сложный апгрейд, я доволен!
1
May 20, 2021
Узнал про магазин и ютюба. Приятно удивили цены на Author Ronin. Почитал отзывы, посмотрел группу в ВК, рискнул) Заказал велосипед из Калининграда в Москву. Всё супер, без мошенничества. Катаюсь довольный!
3
December 14, 2021
Приветливый персонал,отличные цены,большой выбор моделей и сервис тут же.Очень удобно.
3
February 13, 2022
Заказывал велосипед через интернет, в разгар локдауна немного задержали с доставкой, в остальном все отлично.
2
February 14, 2022
Отличный магазин, с приятными ценами ) и персоналом
Прилетал из Москвы за ронином
2
May 4
Отличный магазин
June 30, 2021
Очень большой выбор велосипедов Keltt. Производство Калининград. Вот прям гордость берет. Очень грамотные консультанты.
1
November 11, 2021
Брали у них велосипеды напрокат. Неплохой выбор, даже в сезон. За прокатными велосипедами следят.
2