Эрмитаж
493 reviews
May 27, 2023
Заведение уютное, чистотое, большой выбор вкусняшек, вежливые кондитеры вам помогут сооринтирооваться в этом изобилии)
Можно посидеть за столиком, выпить кофе с пирожным, через большие витрины поглазеть на суетность курортного города.
1
May 26, 2024
Заказали с мужем десерты: ореховое, фисташковой и ‘хваленую’ продавцом корзинку. Кушать это было не возможно: по ощущениям пирожные старые, жутко не вкусные, словно из одних трансгенных жиров. Оставили все на тарелках. Но даже от того что попробовали, потом плохо себя чувствовали. Не рекомендую к посещению данное заведение.
5
1
July 3, 2024
Сегодня, 3 июля 2024 г., проехав полторы тысячи километров, первым делом зашла в любимую кондитерскую Эрмитаж на Дзержинского,30. Но каково было мое разочарование, когда через минуту, после просьбы рассказать о кондитерском изделии на витрине, продавец мне нахамил и отказался меня обслуживать.Грустно сталкиваться с таким некомпетентным персоналом,который оставляет негативные впечатления о хорошем заведении.
К ассортименту и качеству кондитерских изделий претензий нет.
3
May 15, 2024
Купили несколько десертов на пробу. Сахар перебивает вкус. Ну и в целом не натуральные десерты. Чизкейк не ищ сливочного сыра, меренговый рулет с красителями. Очень очень все сладко. Лучше бы ассортимент уменьшили и сделали более простые классические торты из натуральных продуктов, где есть вкус, а не сахар.
3
December 8, 2023
Натуральный вкусный божественный кофе американо 👍👍👍☕️ . Вкусное место 🤩 большой выбор десертов 😀. Все натуральное вкусное . Молодцы 👏🏾
1
4
February 23, 2024
На первый взгляд все красиво и вкусно, но попробовав была разочарована. Кофе средний, пирожное тоже так себе. Больше не вернёмся. А так хотелось найти вкусное кафе, но увы...
2
2
May 19, 2022
Отдыхая в Кисловодске жили недалеко от кондитерской "Эрмитаж". Почти каждый день заходили полакомиться десертами. Очень богатый ассортимент, очень вкусная продукция и всегда все свежее. Оформление десертов радует глаз. Хочется попробовать все! И хотя всем известно устойчивое библейское выражение: "Не хлебом единым жив человек", как здорово, что мы созданы так удивительно, что можем получать удовольствие от с любовью приготовленного вкусняшек))
3
1
August 19, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор выпечки. Хорошее расположение. Часто с мужем заходим в него. Цены приемлемые. Персонал очень приветливый. Рекомендую
2
April 22, 2023
Очень милое кафе… интерьер, кофе, обслуживающий персонал. И совсем не дорого (если сравнивать цены в Москве). Немножко можно сделать привлекательный десерты. Уж очень они большие и жирные. Уменьшить порцию в два раза и к чашечке кофе в самый раз. Кофе по восточному превосходный!
3
April 23, 2024
Разочарована. Выглядит красиво, но: 1) нет кондиционера и очень душно; 2) уборная отсутствует - как может быть кафе без туалета?; 3) шоколадный наполеон -сухой и непропитавшийся, похож на сухие торты длительного хранения. Это не торт из кондитерской :((
4
November 3, 2024
Отличное место, вкусные десерты, большой выбор
July 12, 2024
Хорошая кондитерская. Выбор большой. Правда нет туалета. И во время нашего посещения, отсутствовало какао.
3
2
June 4, 2024
Посетили данное заведение, сделали заказ. Нам отказали, так как с наличных не было сдачи. Карты с собой не было. Мы это объяснили. Но нам ответили, что это наши проблемы, и если откажемся от заказа, ничего страшного. Видимо страх дать сдачу, превыше всего.
5
January 3, 2023
Очень вкусно и всегда свежая выпечка и пирожные, торты. Но, есть минус, персонал, особенно одна женщина, второй год на нее попадаю, вроде все хорошо, но если ты пришёл в 19-40 и хочешь в зале выпить кофе и съесть пирожные, получаешь резкое высказывание и том что они вообще-то работают до 20 и закроются в любом случае.
2
3
September 9, 2024
Меренговый рулет восторг, ещё брала три вида эклеров, не свежие, как будто недельной давности
3
1
July 18, 2023
Недорогие пироженные, большой ассортимент, где не всегда можно найти, чудесное место где можно посидеть, персонал делится на две пересменки- одни прекрасные, а вторые немного грубоваты
3
2
May 31, 2023
Большой выбор десертов, есть выпечка и легкие закуски. Кофе, чай в ассортименте. Приветливый персонал, чисто и уютно. Цены приятно удивляют. Рекомендую 🤗
1
October 15, 2024
Оригинальный ассортимент. Понравился кофе по восточному!
October 28, 2024
Хорошая кондитерская, все вкусно и недорого.
1
3
July 23, 2023
Кондитерская уютная, выбора много, на этом все…за час до закрытия захотели купить пирожные, но нам отказали, сказали приходите завтра, сегодня мы уже не отрезаем от цельных тортов. Предложили только те пирожные, которые остались штучно. То что предложили и мы купили оказалось не совсем свежее. Очень странный и непонятный подход к клиету, неприятно и возращаться не хочется. Работайте над качеством обслуживания!
5
1
January 21, 2023
Одна из самых интересных кондитерских в Кисловодске по разнообразию десертов. Есть возможность за столиком провести дегустацию. Как недостаток хочу отметить не очень хороший кофе, даже при наличии добротного оборудования.
1
October 3, 2022
Даже при всех плюсах кафе, ассортимент, интерьер, локация, есть и минусы, мало места для посидеть, нет туалета, но самый жирный это персонал (поэтому 1 *), кислые лица, хамство, ни здрасте ни до свидания, при таком ценнике надо «облизывать» тщательнее посетителей. в кафе и рестооаны ходят за настроением, а не набивать пузо. Народ много всегда сколько раз не заходила, дамочки за прилавком явно не справляются с нагрузкой, и начинают отрываться на клиентах. Что по вкусу, то считаю что можно конечно выбрать из обширного ассортимента то что понравится, но из-за очереди дышащей в спину и кислого выражения лица у продавца вопрос страшно задать о пироженных. Была там пару раз, всегда испорченное настроение после обслуживания. Может уже пора с персоналом как-то навести порядок.
10
April 26, 2023
Кондитерская потрясающая! Великолепный персонал и отношение к покупателям! Даже находясь в другом городе, получилось заказать через «Эрмитаж» сладкое поздравление для мамы. Благодарю за душевный подход и профессионализм!
4
July 6, 2023
Посетили это заведение сегодня. Ассортимент действительно огромный. На этом плюсы заканчиваются. Персонал равнодушный, я бы даже сказала раздраженный. Взяли 4 разных пирожных, абсолютно все несвежие и невкусные. В наполеоне с вишней - вишни нет! В апельсиновом съедобна только долька апельсина, положенная сверху для украшения. Клубничное настолько несвежее, что крошится при попытке отломить ложкой, а глазурь наоборот невозможно пробить, как броню.
Кофе из кофемашины - как кофе из кофемашины.
Категорически не рекомендуем данное место до тех пор, пока владельцы не поменяют политику: лучше меньше (ассортимент), да лучше (свежее, вкуснее). И не разъяснят своему персоналу понятие «клиентоориентированность».
11
May 10, 2024
Пирожное вкусное! А вот с персоналом проблема. Приходишь за полчаса до закрытия, а тебе говорят только на вынос, за столиком нельзя! Я думаю, что персоналом должен быть настроен на заработок ( а то мы помыть не успеем - не понятно!).
4
July 16, 2024
Очень вкусно и натуральные инградиенты
Эстетично
Очень приветливый персонал
1
February 25, 2024
За такую заоблочную цену пирожен ,хотелось бы большего.Цены космические,а вау эффекта нет.Покупала 5 видов пирожен ,больше их не куплю,нет никакого желания их купить снова.Обычные пирожные ни чем не лучше других маг.я бы сказала хуже.В других кондитерских вкуснее и цены на много ниже.
3
3
August 30, 2023
Хорошее кафе, ассортимент кондитерских изделий огромный. Была несколько раз и всегда вкусно. Рекомендую к посещению всем)
2
October 18, 2023
Очень вкусная выпечка, пирожное, восточные сладости, торты.
Маленький минус, долго обслуживают, но когда пробуешь вкусняшки, то забываешь про все!
1
3
September 10, 2023
Посетила Эрмитаж один раз, брала пирожные и два виде киша. Хотя я была уже перед закрытием, но вся продукция оказалась свежей и вкусной, упаковали в фирменную коробочку, очень приятное место, особенно для сладкоежке.
2
3
April 16, 2023
Обычно посещали в Пятигорске.
Тут были по случаю в Кисловодске и решили,что всё будет как обычно отлично.
НО так не вышло.
Пирожные уставшие,ассортимент на 40% ниже.Цены выше.
Брали флёр-сухие,крем"свалялся".
Кулич-сухой,не вкусный ,для небюджетного изделия это странно.
Работают без перчаток,коробки не перевязывают.
5
August 12, 2024
Разочарование....выглядит все очень аппетитно,но на деле оказалось совершенно не вкусно....наполеон не смогла доесть,просто кошмар. Не рекомендую
3
August 21, 2024
Раньше было лучше! Зашли в одно из июльских воскресений 2024 г. и купили очень не свежие пирожные.
July 23, 2024
Брал в Эрмитаже эклер и манговый десерт. Полное разочарование, эклер очень сухой, а манговый десерт был полностью растаян
3
November 15, 2024
Ужасное обслуживание. Девушка грубая. Места в заведении мало, буквально 3 столика.
3
1
April 23, 2024
Ну оооочень сладкое место! Просто огромный выбор пирожных и других сладостей.
Вкусный кофе.
2
April 7, 2024
Брала наполеон и трюфели - очень хорошо.
Порция торта большая, лучше на двоих.
Кофе скверный.
Обслуживание было очень неприветливое.
3
June 27, 2024
Как всегда вкусно. Эрмитаж это целая история каждого пятигорчанина и гостя курорта.
2
February 3, 2022
Пять лет не жила в Кисловодске, вернувшись в родной город была приятно удивлена, ассортимент кондитерской поразил, всё не только красиво внешне, но и вкусно, теперь это любимая кондитерская, Продавцы продукцию свою знают и всегда рады покупателям попадали и в моменты, когда приходилось и постоять в очереди, это плюс заведению, значит продукция пользуется спросом, всём своим знакомым рекомендую,
3
1
December 12, 2023
Цена не соответствует качеству. Ценник большой, но если кофе берёшь с собой ты ещё плачешь за стаканчик капучино добавляют вместо сливок молоко капучинатор после каждого раза не протирается, только в конце взяли 3 кофе и 1 горячий шоколад капучинатор ни разу не протирался чистая антисанитария, очень не понравилось никому не посоветую.
4
2
March 3, 2024
Были в Кисловодске на сборах. Взяли после тренировки два десерта. Было неплохо до вечера того дня. А потом…. Жуткое отравление, отходили несколько дней. Нигде в тот день ничего другого, чем можно было бы отравиться, не брали. Место абсолютно НЕ рекомендую
3
1
December 24, 2023
Качество продукции очень среднее, не отравишься, конечно, вроде чисто, ассортимент как в советские времена-на любителя.
4
July 12, 2024
Вкусный кофе, большой выбор выпечки и прочих сладостей, но нет туалета
3
August 14, 2023
Вкусно,красиво,качественно. Выбор большой,глаз радуется красоте десертов😍. Действительно, Эрмитаж вкуса🤤
2
1
July 14, 2024
Очень красивый и разнообразный ассортимент.
Меренга вкус детства.
2
September 6, 2023
Обслуживание ужасное. Перед нами было 3 человека, дама за прилавком выражала недовольство и озвучивал его по любому поводу: то не так назвали трубочку, то не то пирожное ей показали на прилавке и т.д. Потом громко было озвучено, что чистой посуды нет и кофе- чай пейте дома, хотя на кофейной аппарате стояла гора чистых чашек. В общем мы в это заведение больше ни ногой, хотя пирожные были вкусные.
Просьба к администрации кафе- наведите порядок пожалуйста.
5
1
February 5
Сегодня в кондитерской Эрмитаж купили пирожные, одно из них внутри с плесенью
3
September 22, 2024
Недоброжелательное обслуживание, шоколадный Наполеон- сухой, не порадовали...
2
3
August 18, 2022
Отличная кондитерская, большой выбор вкусных и красивых десертов можно попробовать на месте или на вынос в красивой коробочке. Можно попить молочный коктейль или горячий шоколад, чай, кофе, но работает не допоздна.
May 12, 2023
Неоправданно дорого! Цена - качество несоблюдено, отдельно хочу отметить краффины пасхальные - булочка с небольшим количеством сухофруктов за 500₽, в любой булочной будет намного дешевле и вкуснее… Однозначно, больше не приду!
5